アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

イングリッシュタウンの会話ソフトのダウントードができません。よってはじめられません。HELPにかかれていることではPC苦手な私にはよくわかりません。ネットのセキュリティ系ソフトも無効にしたし、HELPデスクは返事がこないし、たすけてください。

A 回答 (1件)

 どこで?どのようにダウンロードしようと?ダウンロードの可否と、その所在確認には会員登録は必須でしょうか。

差し支えなければもう少し状況を補足しといてね。あと、セキュリティソフトの銘柄なども。

 (※一部抜粋)ダウンロード/インストールは、必要なページにアクセスしていただくと自動的に実行されますが、万一できなかった場合は下記の手順で再度お試しください。

 まず、ダウンロード/インストールが実行済みかどうか、下記の手順によりご確認ください
(1) 画面左下のスタートボタンを右クリックして、「エクスプローラ」を立ち上げる
(2) 右側に出てくるフォルダにあるローカルディスク>>WINDOWS>>Downloaded Program Filesを開く
(3) 現在ダウンロードされているソフトウェアが表示されるので、その中に該当ソフトウェアがあれば、それを削除する

(よくくる質問集)を参照します。
http://promotion.englishtown.com/master/home/que …
http://promotion.englishtown.com/master/help/sit …(サイトマップ)
http://promotion.englishtown.com/master/help/tec …(技術サポート)も参照。

  あと、投稿されたカテゴリが相応しくありませんから、いったん締め切られて再投稿もご検討ください。

参考URL:http://www.englishtown.co.jp/
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