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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
その症状は、通常テレビの映像、音声をPCに取り込む回路(TVキャプチャボードと言います。
)とサウンドカードの間の音声ケーブルを接続していない場合に発生します。NECのホームページからあなたのパソコンのマニュアルを確認しましたが、ユーザーが自分で接続する必要はないようですので、工場での製造ミスか、輸送中の不備でコネクタが外れるか、断線してしまったものと考えられます。
スキルがあれば自分で修理することも可能ですが、あなたのパソコンはコンパクトな筐体を使用していますので、サポートセンターへ連絡して、修理を依頼なさってください。保障期間内ですので、無料で修理が行われるはずです。
以上、お役に立てたのなら幸いです。
お返事ありがとうございます。
分かりやすく教えていただき、とても嬉しいです!
素人で、その構造などが全く分からないのですが、
アナログ放送と、デジタル放送とでは、
音を送るケーブルは違うのでしょうか?
アナログ放送は聞こえないけど、
デジタル放送は聞こえるので…。
あと、先では述べていませんでしたが、
テレビは、ケーブルテレビに加入しています。
アナログ放送だけなので、
ケーブルテレビのチューナーは必要ないようです。
ケーブルテレビということも、原因のひとつと
考えられるのでしょうか?
ぜひお力貸してください!
よろしくお願いします!!
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