インストールできません～

ウイルスセキュリティを買ったものですが…

インストール時に

モジュール～（省略）～で登録に失敗しました。
～（省略）～サポート担当者へお問い合わせください。

というメッセージが出て、インストールできません…

どなたか教えてくれないでしょうか！！

No.4 回答者： inota 回答日時： 2006/09/07 14:41

私も＃３氏のリカバリに賛成を一票。

しかし、

＞１万円以上掛かると思います。

この金額に賛成いたしかねます。
何とかマニュアルを読んで自分で出来ないかと。

或いは１万円を出すなら別のセキュリティソフトの購入です。


.

No.3 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/09/07 09:34

No2ですけれど、とりあえずは、データやメールを別の媒体にコピーして、リカバリしてみてはどうですか？

リカバリの方法がわからないのであれば、パソコンショップ等にパソコンを買ってきた時に付いているCD-ROM全部持っていって、
「リカバリして入れ直ししてください」といえば、やってもらえます。
でも、１万円以上掛かると思います。
安心して使うのであれば、リカバリしかないでしょうね。

No.2 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2006/09/06 22:47

No1の方の回答にあるように、以前のウイルス対策ソフトが残ってないか確認してください。

それで残ってないのであれば、最新版のウイルスセキュリテイをダウンロードしてみてください。

ソースネクスト　
【ウイルスセキュリティ2006】最新版の「ウイルスセキュリティ」をインストールしたい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …

この回答へのお礼

yoshi-thkさんありがとうございます。

言われてみたとおりやってみたのですが、だめでした。。。

システムが破損しているのですかね？？

お店に持っていったほうがいいでしょうか？

お礼日時：2006/09/07 04:43

No.1 回答者： jizou7 回答日時： 2006/09/06 22:38

多分モジュール違反のエラーだと思いますが・・

システムが一部壊れてる
他のセキュリティソフトが既に動いてる
他のソフトが動いていてＣＰＵ，メモリを消費してる
・・・などなど
メーカー製ＰＣですとセキュリティがついてたりします　先にアンインストールしてください(あればですが)
インストールする再は他のソフトを終了
システム破損なら・・・さて・・

この回答へのお礼

　jizou7さんありがとうございます。

言われてみたとおりやってみたのですが、だめでした。。。

システムが破損しているのですかね？？

お店に持っていったほうがいいでしょうか？

お礼日時：2006/09/07 04:43