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私は自宅で一人でネットショップを経営しています。
手伝う人はいません。受注数は1ヶ月で250件くらいです。
近くの郵便局(ゆうパック)と契約して平日は毎日商品を発送しています。
平日に入金、代引での注文があった場合は、急いで梱包して当日に発送しています。
問題は、土日は契約している郵便局が休みだということです。
実際は自宅で仕事をしているので、土日祝でも発送することができます。
そのため、現在は休日に予定を入れないで梱包したり集荷を待ったり、休日前に近くの局の営業時間や休日の集荷に梱包が間に合わなかった時、天気が悪くても自転車を30分くらい走らせて本局へ持って行ったりして、休みなしで発送しています。
土日祝発送休みと割り切ればいいのですが、お金曜日の夕方に入金や代引での注文が入った場合、月曜日の発送となったり、3連休の場合は3日間も発送しないことに罪悪感があり耐えられません。
(正月だけ事前に告知して3日間発送休んで実家から随時メ-ル対応していました)
メ-ルは土日祝も寝ている時間以外は対応しています。
配送業者はいろいろあり、土日対応の所と契約すれば良いと思うのですが、今の郵便局と付き合いが長く、扱いが丁寧で、離島の送料が変わらないのが良いので変えるつもりはありません。
私自身はよくネットショッピングをします。ほとんどのところが土日祝発送休みですが別に不快には思いませんでした。
ただ、自分の店以外のいろいろなお店へ寄せられた声(オークションの評価や楽天のレビューなど)を見て、土日休みで届くのが遅いとの意見が書かれていたりすると、やはり休んじゃいけないのかな?と思ってしまいます。
皆さんはネットショップで買い物した時、土日祝発送休みに対してどう思われますか?また、何日くらいで遅いと感じますか?
ご意見宜しくお願いいたします。
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