novaの今後＆解約

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質問者：makiodio
質問日時：2007/06/14 13:35
回答数：3件

最近NOVAがたたかれて騒がれているので今後どうなるか不安です。
つぶれてしまって泣き寝入りもいやなので解約を考えています。

昔は解約してもほぼ戻ってこないという話でしたが、
最近はどうなんですかね？
最近解約された方、いらっしゃいましたら是非とも教えてください！
私は一年程前に６００ポイント購入し、体調を崩してしばらく通えなかったのでまだ５０ポイント程しか使っていません（＞＜）

ちゃんと帰ってくるのであれば、やはり月謝制のところで通いなおしたいのですが…

どうぞよろしくお願い致します。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： SXL
回答日時：2007/07/14 22:53

昨年２月に入校し、諸般の事情で６月中旬に解約申し入れし、本日（２００７年７月１４日）清算金の同意書にサインしました。

内容的には支払いした総金額（契約額）から使用したレッスン料、ボイス料、解約手数料（私の場合は５万円）を引いて清算されました。具体的には
　・契約総額　７５０，５００円（Ａ）
　　　レッスン料（５４０ポイント）　６３８，６００円
　　　ボイス料　　　　　　　　　　　　５９，４００円
　　　マルチメディア利用（ＴＶレッスン）９，７００円
　　　入学金　　　　　　　　　　　　　３０，０００円
　　　教材費　　　　　　　　　　　　　１２，８００円
１ポイント単価は　６３８，６００÷５４０＝１１８３円でした。
(キャンペーンで２０％引きでした）
清算金額は
　　使用レッスンポイントが２８１ポイントで　
　　（１，４７７円＊２８１Ｐ＊消費税５％－割引２０％）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３４８，６３０円
　　ボイスが２回使用で　　　　　　　　　　　　　３，９５８円
　　マルチメディア３回使用で　　　　　　　　　　２，９０７円
　　教材費　　　　　　　　　　　　　　　　　　１２，８００円
　　解約手数料　　　　　　　　　　　　　　　　５０，０００円
　　　　　　　　　　　　　　　　　合計　　４１８，２９５円（Ｂ）
　・返金額　７５０，５００－４１８，２９５＝３３２，２０５円
となりました。
従って、ポイント返金額が以前問題あったような計算でなく、購入した金額をポイント数で割って(実際は上記のような）計算されますので大丈夫です。只実際に返金が振り込みされるのはかなり時間掛かるとの事でした。
私も入校してから分かったのですが、やはりお茶の間留学をしつこく勧めたり、ポイント延長(お金を払う）等ありました。それに昨年秋頃から予約がいつも一杯ですと言われるようになり（だけど教室はガラガラ）そして今回のようなトラブル。一番大手で信頼していただけにショックでした。でも多少英語が分かりましたが、高い授業料だったと思います。

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No.2

回答者： hakofugu
回答日時：2007/07/02 17:33

子どもが１年程通っていましたが、5月に解約・精算しました。

ポイントは半分も消費していませんでしたが、手数料諸々を含めまして、当初支払った金額の約半分（２１万円ほど）を返金する、ということでした。

その際、返金額の振り込みは１ヵ月後位、と言われたのですが、２ヵ月経った今もまだ振り込まれません。
１ヵ月を経過した時期に問い合わせた際には「あと１ヵ月くらいお待ち下さい」と言われたのですが、今回問い合わせたところ、「順番に返金手続きはしていますが、あと何ヶ月後に振り込まれるかというような具体的なお返事はできない」との事でした。
「ご返金は確実に致します」とNOVAの方はおっしゃるのですが、はっきり言って不安です。

今現在でもこんな状態ですので、本当に返金されるか保証はないのですが、解約を考えておられるのでしたら、早めに手続きされた方がよろしいかと思います。

ちゃんと返金されると良いですね～。