初めて質問させて頂きます。
今まで、ノートンのセキュリティーを入れていましたが、期限が来た為、今度は、家電屋で買った、ウイルスキラーをインストールしようと思っていました。
買って、手順どおりしていましたが、うまくインストールできず、知人に聞いたところ、スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除→ノートンを選んで、削除をすれば、いいと言われ、削除をすれば、新ソフトがインストールできると思っていました。
ですが、「Norton WIMI UPdate を要求する製品がまだシステム上にインストール済みです。」と、メッセージが出て削除出来ません。
どうしたら削除できますか?
パソコンに詳しくないので、詳しく教えて下さい。よろしくお願いします。
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
>1個でいいものを3個も購入してしまい
ということは Norton Internet Security を3つ持っているということですか?
もしまだノートンを削除していなくて 今後もノートンを使い続けるおつもりなら
そのまま期限を更新してみては如何でしょうか?
(1)NIS2006の場合
メイン画面の右上 [ヘルプとサポート] → [アクティブ化] → [次へ] ボタン
(2)NIS2007の場合
[Norton Internet Security] → [サポート] → [製品をアクティブにする]
"異なるプロダクトキーで再アクティブ化" みたいなものを選んで次へ進み
余っている NIS のプロダクトキーを入力すれば継続してお使いになれます。
ネットにつながった状態で 更新サービスの期限は確認してください。
NIS2006 を使っていたなら NIS2007 にバージョンアップしてみては如何ですか?
Norton Update Center
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/su …
今は Norton2006 シリーズも無料で 2007 へバージョンアップできます。
更新サービスの残り期限はそのまま引き継がれます。
ノートンインターネットセキュリティは 2006 が一番重いらしいです。
2007 は嘘のようにサクサクです(PCにもよりますが)。
お手元の PC が Windows XP か Windows Vista ならバージョンアップ可能です。
NIS2007 へのバージョンアップは2段階あります。
何が違うかといえば
1段階目 → Norton Internet Security と Norton AntiVirus だけをインストール
2段階目 → Norton AntiSpam と細かい仕様の追加
といった感じですか。
インストール作業を行っていると稀に途中でエラーが出てしまうことがあります。
殆どの原因が ユーザー側のPCかインターネット接続環境に起因します。
上記の作業も含め プログラムのインストール or 再インストール を行う場合は
PC起動直後の一番負荷の少ない状態で行うのが一番安心かと思います。
メモリは推奨値が 256MB となっていますが
快適に PC を使うためにも 最低 512MB はあったほうが良いですよ。
ご健闘をお祈りしています。
丁寧な回答、ありがとうございます。
ノートンを削除した後で、この回答を拝見しました。
PCに無知な為、なかなか書いてある内容が難しいのですが・・・勉強して、理解するのに時間がかかりそうです・・・
がんばります。
ありがとうございました。^^
No.2
- 回答日時:
Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
ただ、ウイルスキラーはウィルス検出率が低いので、新規でNortonを使った方がいいと
思いますけど。
早速、回答頂き、ありがとうございました。
>ただ、ウイルスキラーはウィルス検出率が低いので、新規でNortonを使った方がいいと
思いますけど
やっぱり、そうなんですか・・・。どおりで安いと思いました。前回、ネットでノートンをダウンロードして、やり方が分からなくて、同じものを2つダウンロードしたり、違うものもしたりで、1個でいいものを3個も購入してしまい、請求がきて、びっくり!!ということもあり、少々、トラウマみたいになってまして・・・・
とりあえず、削除は、うまくいきました。
ノートンも検討してみたいと思います。ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
ノートンの削除関係の問題はここでよくでていますので、ノートンの削除ツール仕様が一番です
公式からDLも出来ますのでURL書いておきますね
参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
早速、回答頂き、ありがとうございました。
こんなことしなくちゃいけないなんて、知りませんでした。相談してよかったです。おかげさまで、削除はうまくいきました。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(ソフトウェア) PCでポップアップされるので削除したいです 5 2023/04/14 13:20
- その他(ソフトウェア) Pakki með staðfærðu notendaviðmóti fyrir ís***って何? 1 2023/04/12 18:18
- iPhone(アイフォーン) 構成プロファイルが削除出来ない 2 2022/06/30 01:29
- Windows 10 windows10このPCをリセットするを選択し、すべて削除を選択した場合C以外のドライブも初期化? 2 2022/11/10 14:24
- 友達・仲間 LINE友達削除した後にLINEが消えて再度インストールしても削除した友達からメッセージはきますか? 1 2023/01/05 09:03
- Windows 10 Windows11 を初期状態に戻す方法について。 2 2022/11/21 20:09
- ドライブ・ストレージ 1TBの外付けハードディスクの用途について教えてください。 3 2022/07/15 19:17
- UNIX・Linux yumやaptで依存関係で自動的にインストールされたパッケージ群を削除時にも自動で削除する事は可能か 1 2022/08/23 17:21
- マルウェア・コンピュータウイルス 動画再生プレイヤーのソフトをダウンロードしてインストールしたら、インストールの途中でセキュリティーウ 1 2023/02/07 00:50
- その他(IT・Webサービス) iPhone内で削除してしまった写真の復元方法 2 2023/07/15 12:30
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
パソコンにいつのまにかNORTON...
-
ノートンのliveupdateがインス...
-
ノートン 2ユーザー 異なる...
-
FXonline でログインできない
-
添付図のPCを 22H2を23H2にする...
-
Aloha Browser をWin PC にイン...
-
タブレットPCへのアプリケーシ...
-
変なソフトがインストールされ...
-
PCを立ち上げると、必ず「ソ...
-
マザーボード変更で、出てくる...
-
悪意のあるソフトウェアの削除...
-
ウイルスバスターのアンインス...
-
trend ツールバー for Microsof...
-
Officeをアンインストールする...
-
アバストの影響かネットに接続...
-
LINEアンインストール中のメッ...
-
atruic serviceというマルウェア
-
ATOK14のクリックパレッ...
-
autodeSK access アンインスト...
-
McAfee VirusScanのアップデー...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ノートン 消せばインストール...
-
ノートンが有効期限切れのなってた
-
ノートンのプロダクトキー入力
-
Nortonの互換性の問題を助けて...
-
ノートンを転売できるか。
-
古いノートンを使うと危険でし...
-
試用版を再インストールしたら...
-
ノートンを入れているのに期限...
-
PCがウイルスセキュリティを認...
-
ノートンの有効期限が更新されない
-
ファイナルストッパーが勝手に...
-
Norton Security Scanのメッセ...
-
ノートンのインストール
-
ノートンの期限切れまで30日。
-
リアルタイム検知が無効になり...
-
ノートンのアクティブ化
-
PCを買い換えた場合、前のPCの...
-
ノートン 2ユーザー 異なる...
-
メールを送信したら
-
数年前からWindows10ノートパソ...
おすすめ情報