ネット通販のクーリングオフについて

私は、先日初めてインターネットサイトからのネット通販（オークションによる）をしました。
後日（今日９月５日に）、配達されて落札商品を見たのですが、自分のイメージしていたものとは、感覚的に違うものだったので（見た目は同じです。商品としても本物なのでしょうが。）、返品を考えています。
しかし、土曜ということもあり、相手企業に電話での連絡が付かず、今はメールで問い合わせをしています。それから、その商品が出品されているページを見たところ、「オークション商品に関しては、返品を受け付けない」との但し書きがありました。
そこで、皆さんにお聞きしたいのですが、オークションとはいえ、クーリングオフが適用されないということが有り得るのでしょうか？
法的にはあっていいことなのですか？
体験談や、詳しい方または、対処方法など、
宜しくお願い致します。
初めてのトラブルで困っています。

No.1 回答者： spacegalaxy 回答日時： 2002/09/07 14:23

いろいろなクーリングオフに関して書いてある

サイトを見てもらってもわかりますが
基本的にネット通販はクーリングオフの
適用ではありません。
　その上　返品不可　とかいてあるのですから
なおさらです。
　返品不可を承知で　注文したのですから
もうしかたのない話です。
　それを　クーリングオフまで　引き合いに出して
何とかしようとするのは　ひどい話しで　単に
ゴネているだけです。
　自己責任で　行ったことなのですから
自分で責任は取りましょう
　
　

No.2 回答者： noname#4852 回答日時： 2002/09/07 14:35

クーリングオフは訪問販売にしか適用されません。

http://www.web110.com/roppou/roppou2.html

そもそもオークションなるものは、個人でリスクを負うものではないでしょうか。

No.3 ベストアンサー 回答者： sauzer 回答日時： 2002/09/08 01:54

他の方の回答どおり、オークションにはクーリングオフは適用されません。

通信販売は訪問販売と違って、購入者本人が自分の意思で自分から購入を申し込む形態です。
自分で買いたいと言って、やっぱりやめたいという身勝手な人を法は保護してくれません。

１つだけ返品できる方法は、あなたが未成年である場合です。
未成年者は親の承諾なしでは契約行為はできません（買い物は売買契約です）
未成年者が親の承諾なしにしたことについては、無条件で契約の取消しが出来ます。
あなたが未成年者であれば、ご両親に頼んで、契約取消し、すなわち返品することを告げてもらいましょう。