おかしい！！助けてください！！

先日、IE７を入手し、問題なく使っていましたが、「プログラムが応答してない」などのメッセージが多く、IE７を削除しました。
ところが、ネット閲覧は可能ですが、アクロバットやお気に入りから入ると、真っ白なウインドが出てきて、何も言わず、終了すると「すぐに終了」というメッセージが出て、最終的には、しばらくフリーズ！

上記と合わせて、パソコンを整理しようと、無料でスキャンしてウイルスなどの感染チェックや「レジストリ？」を削除しました。

何らかの影響があるかとは思いますが、全く分からず困っています。

できれば、パソコンの内部を一旦きれいにしたいとは思いますが、
ハードディスクのクリーンアップしか分からず、一体どうしたらよいのやら・・・。

仕事でも使っているので、本当にどなたか助けてください！

因みに、使用パソコン環境は、
DELL　INSPIRON　1300
JCOM　256Kbps　（←遅い）

ぜひ、よろしくお願いいたします！！！！！

No.3 ベストアンサー 回答者： seigi0718 回答日時： 2008/01/23 09:03

まず、　Acrobatに関しては、アンインストールの後、再インストールしてみてください。

そこで、整理で出てきた問題を考えていくのが良いかもしれませんね。


下記は、調子の悪いときのひとつの参考にしてください。

１）セーフモードでのウイルスチェック。

まずは、PC起動時に「F8」キーを押してセーフモードに入り、まず、ウイルスソフトでの再度スキャンを行ってください。
できればAd-awareなどのスパイウェア駆除ツールなどでもスキャンするとなおGoodです。


２）エラーチェック
マイコンピューター　⇒　ローカルディスクC（Windowsの入っているHDD）を右クリック　⇒　プロパティ
で、ツール⇒エラーチェックをクリックしてください。


2箇所チェック入れる場所が出てくるので、両方チェックを入れてOKしてください。　警告画面は出ますが気にせず進めてください。

エラーチェックは再起動時に実行されますので、時間があるときに再起動してください。

そうすると　１Stage５　などといった英語の画面になります。

80GBのHDDで約30分ほどかかります。

それで改善しない場合は、工場出荷状態にリカバリが必要です。
（WindowsインストールCDを使った修復インストールの方法もありますが、少々ややこしいので割愛いたします）


参考になれば幸いです。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

パソコンあまり詳しくないので、上記のような方法があるんですね。
やってみようと思います。

お礼日時：2008/01/31 07:01

No.6 回答者： noname#65204 回答日時： 2008/01/23 11:40

ＩＥ７を入手した日までさかのぼって、「システムの復元」をされたらどうですか。

「スタート」ボタンから「全てのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」を開き、「コンピュータを以前の状態に復元する」にチェックを入れ、「次へ」。
カレンダーが出てくるので「ＩＥ７を入手した日にちを」クリックすると右画面に変更内容が出ます。確認をし「次ぎへ」をクリックすると完了。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

システム復元は行ってみました。
確かに復元はしたのですが、やはりフリーズするんですよ。

お礼日時：2008/01/31 06:58

No.5 回答者： sil_master 回答日時： 2008/01/23 11:30

　会計ソフトって事は「勘定○○」かな？となると、確かに「必要環境」は満たしていますが、IEやAdobeReaderなどを同時に起動するとフリーズするかもしれませんね。

すると、以下３択。

１：DELLのオンラインショップで増設用メモリを買う。
２：買い換え。
３：マイコンピュータのプロパティ→詳細設定タブ→パフォーマンス欄の設定→詳細設定タブ→仮想メモリ欄の詳細→Ｃドライブを反転させてカスタムサイズにチェック。初期サイズに256。最大サイズに512と入力し、設定を押す。その後、OKを押して「仮想メモリウィンドウ」「パフォーマンスウィンドウ」「システムのプロパティウィンドウ」を消す。再起動して運用。

３を試してダメなら、PCのリカバリ。もちろん、Windows以外のアプリはSETUP必須だと思います。それでもダメなら、使用するアプリのシステムリソース量が大きすぎる可能性があります。素直に買い換えましょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

会計ソフトは、会計王です。重いのかなあ。
DELL自体が、安いのは良いけど、安いなりなんでしょうか。
買い換えた方が良いかもしれませんね。。。

お礼日時：2008/01/31 06:59

No.4 回答者： debukuro 回答日時： 2008/01/23 09:27

バックアップが出来る状態ならユーザーデータのバックアップをしてからリカバリーするのが簡単でいいと思います

分からないままにあちこち変更すると助かるデータまで失うことになります
バックアップの方法はマニュアルを参考にしてください

その後で必要なアプリケーションなどの再インストールをしてください

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

バックアップして、リカバリもやってみようと思います。

お礼日時：2008/01/31 07:02

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/01/23 08:54

>データをバックアップした後、例えば会計ソフトなどは、また入れなければならないのでしょうか。

もちろんです。
今回の症状にはリカバリが最適です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

やはり、リカバリですよね・・・

お礼日時：2008/01/31 06:56

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/01/23 08:33

＞できれば、パソコンの内部を一旦きれいにしたいとは思いますが、

ハードディスクのクリーンアップしか分からず、一体どうしたらよいのやら

データをバックアップして、リカバリ（クリーンインストール）をするのは？
その前に、デフラグもするとファイルの断片化を修復します。
フリーズしにくいはずのXPがフリーズするのはメモリが少ない可能性もあります。

＞「レジストリ？」を削除しました

何のレジストリを削除したのかわからないと・・・

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
データをバックアップした後、例えば会計ソフトなどは、また入れなければならないのでしょうか。
デフラグも同時に行ったのでした。

レジストリ自体が意味不明なので、調べてみます。

もう少し、メモリアップか、買ったほうがいいのかなあ（泣）

補足日時：2008/01/23 08:36