敬語「どなたさま」と「どちらさま」・・・？

敬語のことで、ちょっと曖昧な記憶しかないのでお聞きしたいと思います。

「どなたさまでしょうか？」と「どちらさまでしょうか？」のふたつは
どう違うのでしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： salt7 回答日時： 2003/03/01 21:34

違いとかいう以前に、とりあえず「どなたさまでしょうか？」という言い方自体が存在しないような…。

相手に尋ねるときは「どちらさまでしょうか？」というのが正しいと思います。
それでもカドが立ちそうなときは「失礼ですが、お名前をちょうだいできますか？」とか聞くのがいいと思います。

どういうシーンでこの解答が必要なのか、よくわからないので、曖昧なお答えしかできないのですが…。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１度程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました

お礼日時：2003/03/03 01:16

No.3 回答者： martinbuho#2 回答日時： 2003/03/01 22:22

簡潔に言えば『どなた』は『誰』の丁寧な言い方です。

　英語　who

『どちら』は決まっていない場所や方向を指す言葉。　英語　where

『どちら』には『どちらにしますか』という使い方があり、選択を表します。
くだけた言い方では『どっち』です。英語　which

従って、どちらさまですかは、どちらの方からお見えになりましたか、AですかそれともBですかと聞く事により、相手を特定しようとしているわけです。どなた？は丁寧ではあるけど、結局誰？と聞いているので、『どちら（さま）』の方がより丁寧な表現となります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１回程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました！

お礼日時：2003/03/03 01:15

No.2 回答者： yuki-makuri 回答日時： 2003/03/01 21:45

tobochoさん、こんばんは。

急いで答を見つけなきゃいけない問題なんですか？

「どなた」は「貴方は誰？」という個人自身を特定する質問で、「どちら」は「貴方はどちらからきた？」つまり「どこに属してる（この場合、名字（氏族）をさす）人？」という意味と考えて差し支えないのではないでしょうか？

見えないドア向こうの相手に対して「どなたさまですか？」は慇懃無礼に聞こえますね。この場合、「どちらさまですか？」ですね。「隣りの山田です」って答えます。

向かい合っている相手でも身に覚えのない人には「あなた、どなた？」とは言えるけど、同い年くらいで「どなた様ですか？」慇懃無礼な気が...（まあ、相手がすっごく目上の人ならばおかしくはない）

（私個人の）結論として見えてるか見えてないかがポイントかな。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました！

３人の方に回答頂きまして、「どちらさま？」が圧倒的推奨という結果になりました…。
私は会社のマナー研修の指導を担当する事になり、曖昧なまま研修に臨むこともできないので質問しました。
１年に１回程度外部研修で学ぶ事があったのですが、なかなか身につかず…やっぱり敬語は難しい！

お手数をおかけいたしました。ありがとうございました

お礼日時：2003/03/03 01:15