派遣会社での個人情報の取り扱いと、その他の対応について

Question

みなさん、こんにちは。

　私は今日、雑誌に載っていた求人に応募するために、ある派遣会社に登録に行ってきました。
　その際、色々と疑問に感じることがあり、こちらに質問させて頂きました。

　登録後、まず派遣先にプロフィールを提出するそうです。その際、名前や顔写真などは伏せて、年齢と職歴のみ（職種と勤務年数）を伝えるとのこと。これは特に問題はないと感じました。

　ですが、もし顔合わせをすることになった際には、履歴書をまるまる派遣先に提出すると、派遣会社の担当者がおっしゃったのです。つまり、住所や学歴、勤務先名などが全部伝わるということです←(1)
　「採用が決まったわけではないのに、おかしくないですか？」と、やんわり尋ねたところ「不採用になった場合は、履歴書を返してもらうので問題ない」と言われました。
　悪用されることはないと思いますが、返す前に派遣先がコピーしようと思えばできるし、なんだか変に感じます。


　また、顔合わせが決定するまでは派遣先名は教えられないと言われ、今日はわからずじまいでした。←(2)
　そして、顔合わせまで進んだ際には、面接の練習をするので、再度派遣会社まで来てもらうとのこと。←(3)
　

　これまで、いくつかの派遣会社にお世話になってきましたが、顔合わせの際は簡単な職歴の紹介のみ。
　また登録の際に、派遣先名は教えてもらえたし、事前に面接の練習などもありませんでした。約束の時間に、派遣先の近くで営業担当と待ち合わせをして訪問するという形でした。

　今日、訪問した派遣会社の対応は普通なのでしょうか。
　もし、おかしい場合、改善を求めたり、どこかに指導してもらうことは可能なのでしょうか←(4)

　これまで、個人情報についての質問は、「教えてgoo」でいくつか拝見しましたが、今回は疑問に思ったことが４つ（(1)～(4)）あったため、改めてこちらでお世話になることにしました。
　
　何かご存知の方は教えて頂けるとうれしいです。
　お手数ですがよろしくお願いします。それでは失礼します。

tulipe · Accepted Answer

今回は、残念でしたね・・・。でもここは行かなくて正解だったのではないでしょうか？派遣社員に履歴書提出を要求する会社は、所詮コンプライアンスが守れないような会社です。長く勤めたいと思っているなら、避けた方が賢明ですよ。

またそういう派遣先のいいなりになっている派遣会社も問題ありです。

今回の件、ハローワーク（派遣会社の管轄にある）に相談したら指導が入るかもしれません。

履歴書の返送された理由はよくわかりませんが、仕事紹介するつもりがない、ということはないと思います。派遣会社にとって、登録スタッフ数が多いに越したことはありません。
おそらく今回の派遣先だけが、履歴書を要求しているのでは？よってその派遣先が×になったので、履歴書の保管も面倒なので、返されたのでは？と推測します。（あまり自信はありませんが）

＞数回派遣の仕事を解雇されています。すべて会社都合で失業保険もすぐに頂けました。理由は様々で、気に入らないとか、

つらい思いをされましたね・・。でも考えようによっては良かったのではないですか？自己都合に追い込まれる場合もありますから、会社都合で辞められてよかったです。また「気に入らない」理由で解雇するなんて、あきれます・・。そんな会社に勤めてもロクなことはありません。
私なら「気に入られなくて本当に良かったですわ」とニッコリ笑ってやります。

各派遣派遣会社にまわるブラックリストなるものは、ないと思います。
同様の質問を時たまみかけますが、派遣会社社員の方が、ない、と回答されていますから・・。

私は40代後半ですから仕事の紹介があるといっても、沢山あるわけではありません。私の出す条件も厳しいので・・。ですが、求職中はわずかながら仕事の紹介があります。
今、まさに求職するところです。
4月から勤務していますが、契約内容と実際の業務内容が全く異なるので契約終了を申し出たところです。
派遣会社は了承済みで、次の仕事も当てがありそうな感じです。どうなるかわかりませんが・・。

お互い求職がんばりましょう。

上司が黒といえば、白も黒。というような人がいるから、組織犯罪がなくならないのだと思います。
おかしいと思う感覚を大事にしてくださいね。

tulipe · Answer

度々失礼します。
ごめんなさい。言葉が足りなかったようで・・・

＞企業は派遣会社を公開してくれるとありがたいですね。

これは、質問者さんにここで公開してくれと・・といったわけではなく、もっと広い意味で世間的にって意味です。具体的にといわれると困るのですが。。。派遣会社や派遣社員を受け入れる企業側の求人サイトに、『派遣社員でも履歴書提出必須』とか書いてくれれば、程度の意味で、求職者が受ける前にわかれば良いのに・・と思って書きました。
誤解させてしまいすみません。

たとえば、ハローワークだと求人者からの企業情報が蓄積？されていて、ブラックな企業はハローワークの窓口の人が教えてくれたりします。

ちなみに私は、個人情報を要求されても絶対出しません（必要があれば携帯電話番号のみ）。が契約を切られたこともそれで落とされたこともありませんし、仕事の紹介もあります。「それって違法ですよね？」と度々派遣会社につっこんだりしていますが・・。
今の派遣先も事前に年齢を聞かれましたが回答しませんでした。しかし採用されました。

jisann · Answer

うーーん　よくあるタイプの質問ですな。
こういう場合、私は、現実問題を優先しましょうと回答します。
派遣会社の対応に問題があると思うなら、法律違反とか何とか言わないで、ｎｏ７の回答の通り、登録先の派遣会社を変えることをお勧めします。
労働局に訴えても、あなたの気が済むだけです。恐らく、その派遣会社は、今後、固いことを言うあなたに派遣先を紹介しないでしょうし、こっそりと派遣先に履歴書を出し続けるでしょう。このご時世、そのことに問題意識を持つ人より、仕事を紹介してくれることを優先する人の方がはるかに多いですから。
それに問題意識を持ちすぎる（悪く言うと理屈っぽい）と、普段の言動にも結構でますから、派遣先でも嫌われて契約は更新されないおそれがあります。（契約更新拒否には理由は要りません）
なお、派遣会社の名をここに書くことは、名誉毀損・営業妨害等になる恐れがありますから、しないほうがよいと思います。労働局への訴えは別に問題ありません。

yakitori55 · Answer

＃４と＃５の法律や告示を読んでみました。
＃４さんの法律の回答は正しいです。＃５さんの告示については、派遣会社が派遣先からの特定する行為に協力する行為を禁じたもので、違反行為には罰則は当然ありません。また、その項目は、派遣先の会社には関係ありません。
ということで、実際に雇う立場にある＃４さんの言うことが現実でしょう。
新しい派遣会社の対応がいやなら　これまでの派遣会社に登録すれば済むことです。ただし、そちらの方が求人は少ないと思いますが。
それに、あまり　理屈（正しいですが）ばかり言っていても、現実の解決にはなりません。
まあ、他の回答者は、自分に関係ないことですから、正論（＃４さんの言う建前）を言いますけど、正論や甘い言葉を信じて行動しても　損をするのは質問者自身だけです。

tulipe · Answer

すみません、No.5です。訂正させていただきます。

＞企業は派遣会社を公開してくれるとありがたいですね。

企業や派遣会社を・・です。

労働局の対応に関しては、担当者によるかなと思います。
もしかして、相手にされず嫌な思いをするかもしれませんが、疑問があれば、声をあげた方が良いと思います。

tulipe · Answer

派遣先が講ずべき措置に関する指針（平成11年労働省告示第138号）
（最終改正　平成15年厚生労働省告示第449号）というものがあり、禁止事項になっています。
派遣労働者を特定することを目的とする行為の禁止に履歴書送付は、含まれています。

指針と法令の違いがよくわかりませんが、罰則規定はないでしょうが、守るべきものであることと思います。

こういう事が守られない企業は、コンプライアンスは期待できませんので、企業は派遣会社を公開してくれるとありがたいですね。

参考URL：http://www.mhlw.go.jp/general/seido/anteikyoku/haken/16.html

papa42 · Answer

派遣を利用する立場のものです。
現実問題として、これらのことは　通常行われています。
履歴書の提出による派遣者の特定　法律をよく読んでください「特定する行為をしないよう努めなければならない」です、禁止事項ではありません、当然、その行為に対しても罰則も有りません。ウチでは、一般派遣の事前面接もしてますよ。
まあ、そういう派遣会社の評価は派遣先にとっては高く、ウチもそういう会社を利用し時給も配慮していますが、それがいやなら別な会社に登録すればいいだけです。労働局とかに話しても、一般論として、そいうことは法律の趣旨に反して（あくまでも法律に違反ではありません）いますね、あなたの言い分は正しいですよと言われておしまいです、あなたは満足するでしょうが、それ以上は何も起こりません。
私は　いつもきれいごとや建前だけでは無い、現実に即した回答をしていますので悪しからず。

tanupons · Answer

こんばんは。
元派遣会社社員です。

Ｎｏ．２の方と一部かぶりますが、質問者様の応募されたお仕事は「一般派遣」ですか？
もし「紹介予定派遣」もしくは「職業紹介」なら、直接雇用を前提としていますから
履歴書の提出や面接の練習は当たり前です。
ただ、企業名については派遣会社によって色々ですね。
今は派遣会社への複数登録なんて当たり前ですから、派遣社員同士のネットワークも広いです。
採用情報が外に漏れて交換されるのを嫌う企業もありますので、実際に面接が決まるまで
教えないことは確かにあります。

ただし、これが「一般派遣」なら問題ですね。
まず、派遣なら面接があるはずがありません。当然、履歴書の提出などありえません。明らかに違反行為です。
履歴書の提出は拒否した上で、まずは派遣会社に説明を求めましょう。
納得のいく回答がなければ、労働局に相談しましょう。対応してくれるはずです。

tulipe · Answer

(2),(3)はよくわかりませんが、(1),(4)のみ回答します。

（1）は以下の通り、履歴書送付はダメです。これは、東京労働局の「よく聞かれるご質問集」に記載されていたことです。
よって（4）の相談機関は労働局、総合労働相談センター（http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html）になるかと思います。

派遣元が労働者派遣の開始前又は開始後に、「紹介予定派遣」をのぞき、「派遣労働者を特定する行為」は禁止されています。
「派遣労働者を特定する行為」とは、派遣先が受け入れる派遣労働者を選別するために行う事前面接や派遣元から派遣先に履歴書を送付することなどのほか、派遣労働者のスキルとは関係ない特定の条件（例えば「若い女性」など）で絞ることも含まれます。

参考URL：http://www.roudoukyoku.go.jp/soudan/index.html

canda790825 · Answer

(1)に関しては、例えば正社員の応募をネット経由で行い、後日「書類を送ってください。」と返信がきた場合は、履歴書と職務経歴書を送ります。その上で、書類審査で不採用となった際でも、送ったものが返ってくることはないので、個人情報といえども、先方に知られることはごくごく当たり前のことです。派遣でも同じです。
(2)に関しては、派遣会社によって違うみたいですね。私も、顔合わせが決まるまで、企業名は知らされませんでした。
(3)も派遣会社によって対応はまちまちなのかなぁ・・・と思いました。
(4)については、派遣会社もいろいろと存在するので、一個人が訴えたところで改善や指導に至るとは思えません。

派遣会社での個人情報の取り扱いと、その他の対応について

今回は、残念でしたね・・・。

この回答への補足

度々失礼します。

うーーん よくあるタイプの質問ですな。

この回答への補足

＃４と＃５の法律や告示を読んでみました。

すみません、No.5です。

派遣先が講ずべき措置に関する指針（平成11年労働省告示第138号）

派遣を利用する立場のものです。

こんばんは。

(2),(3)はよくわかりませんが、(1),(4)のみ回答します。

(1)に関しては、例えば正社員の応募をネット経由で行い、後日「書類を送ってください。

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