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No.2
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小売店が消費者に販売して、返金の場合は、小売店が消費者に支払います。
(ただし、商品の気に入らない事由を事細かく記入することになる。)そして、小売店がメーカーに請求することになります。
事前に小売店とメーカーは販売契約をするときに決めておく必要があると思います。
素人考えですが。
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