ノートパソコンのDVD-RAMがCD/DVDいずれも認識しません。

ノートパソコンのDVD-RAMがCD/DVDいずれも認識しません。
リストアすれば直るかと思いましたが駄目で、ドライバーを入れ直す方法等、何か良い方法は無いでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。m(_ _)m
環境は下記の通りです。
パソコン　SONY VAIO VGN-E71B
DVD-RAM　MATSHITA DVD-RAM UJ-830Sa
OS　Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 3

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2010/05/09 02:30

ごめんなさい

＞ノートパソコンのDVD-RAMがCD/DVDいずれも認識しません。
これ、もうちょっと表現を変えてくれませんか？
意味がわからせんがね。

No.2 回答者： samtomsan 回答日時： 2010/05/09 02:49

下記の Fix It を試してみてください。

また、レジストリを変更する方法も書いてありますが注意して行ってください。メモを取っておいて後で元に戻せるようにしておいた方がいいでしょう。

http://support.microsoft.com/kb/982116/ja

No.3 回答者： noname#180098 回答日時： 2010/05/09 03:50

ひょっとして、

ノートパソコンのDVD-RAM『ドライブ』がCD/DVDいずれも認識しません。
と言うことでしょうか。
SONYのQ&Aサイトに次のようなページがありますので自己診断してみてください。
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S00070700 …

No.4 回答者： noname#180098 回答日時： 2010/05/09 03:54

あら？URLの数字の羅列が原因でしょうか。

表示されないようですね。
運営側で確認が取れ次第No3の投稿が見えるようになると思いますので、しばらくお待ちください。
SONYのQ&Aサイトの紹介です。

No.5 回答者： oldpapa70 回答日時： 2010/05/09 19:30

＃１さんも云われているように

＞ノートパソコンのDVD-RAMがCD/DVDいずれも認識しません

ではいまいち質問の意味がわかりかねますね。
しかし以下考えられる範囲で書いてみます。

１）DVD-RAMだけがそのドライブで認識されないと言うこと？
２）それともCD/DVDも認識しないと云う意味ですか？

もし、
１）なら相性が悪い（あまり聞いたことはないが）またはそのRAMが壊れているようなことは無いですか？
一度他のRAMでもテストしてみては？

２）ならドライブが壊れている、またはレンズが汚れているとかが考えられます。

壊れていれば修理、レンズ汚れならショップでレンズクリーナーを買ってきて試してみましょう。

もしリストアしてもドライブそのものを認識しないと云うことなら、そのドライブが壊れていると考えられるのでメーカーへ点検修理に出しましょう。

No.6 回答者： oldpapa70 回答日時： 2010/05/09 19:46

＃５です。

以下のことを書き忘れたので補足します。

レンズクリーナーを購入するときは湿式タイプを購入しましょう。

以上