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Windows Vista がスタートアップ修復→再起動を繰り返します。
通常起動を選択しても、途中で画面が一瞬青くなり再起動してしまいます。
ハードウェア診断ツールなど他に2種類ほどスキャンを試したのですが、CPU、メモリ、ディスプレイ、ハードディスクには問題がないとのことです。

マイリカバリを試そうとしたところ、Cドライブのデータが全て削除されるとのことでした。しかしバックアップをとろうとしても、CD-ROMなどは読み込まず、保存先に指定できるのがDドライブのみで、現在Dドライブには最低限とっておきたいデータに絞っても十分な開きがなく、Dドライブ内のいらないデータを消去する方法もわかりません。
またシステムの復元を試そうとすると、復元ポイントがない、あるいは利用可能でないと出ます。
セーフモードで起動しようとしても、途中で再起動してしまいます。


私自身パソコンに詳しくなく、忙しい時期にこのようなことになり大変困っています。


一度自動で再起動しないように設定したところ、青い画面には新しくインストールしたものをチェックしろとのメッセージと、0×0000007B(0×82804BA0,0×C0000034,0×00000000,0×00000000)と書いてありました。

A 回答 (4件)

HDD内のデータが壊れてしまった可能性が高いですね



XPの対処法ですが参考に

Windowsシステムが壊れてしまったのでリカバリしか手段は無いと思います

再起動を繰り返すけど復元ポイントのチェックは可能?ハードウェア診断が可能
どの程度の作業が可能なのか不明なので

Cドライブ以上の容量のUSB外付けHDDを購入して、そちらにバックアップを取れればと思います

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/324103/ja
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>私自身パソコンに詳しくなく、忙しい時期にこのようなことになり大変困っています。


パソコンを購入されたショップへ相談されることをお勧めします。
OSが起動しない状態のPCから必要データを取り出すには別のPCまたはCD-ROMから起動する別のOSを使って外付けHDD等にバックアップしなければなりません。
ある程度の知識と応用力があり、然も必要な機材を用意できなければなりません。
尚、トライ&エラーの繰り返しが考えられますのであなたの場合は自力で解決は無理と思われます。
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マイリカバリという言葉から富士通製と予想はつきますが、こういう時は


PCの品番を記載した方が、より詳細で正確な回答が得られます。

今の問題のあるPCからHDDを取り出して、別のPCに接続して、データの回収を
試みるしかありません。しかしこれは、HDDが破損していない時に限ります。

そして、データ回収が済めば、リカバリ作業に入りましょう。
CDが読み込めないというのが気になりますが、それはドライブ不良という事でしょうか?
そうなると、リカバリディスク作成ができないので、そちらも交換しなければならない
可能性があります。

購入して1年以内であれば、メーカー保証修理に出すべきですね。
昨年夏モデルならば、充分間に合いそうですが・・・。

まあ、以上の作業を始める前に、BIOSでHDDが認識しているかどうかを確認しましょう。
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http://support.microsoft.com/search/default.aspx …

セーフモードでも立ち上がらないんじゃ内臓HDDを外してHDDケースで他のPCにバクアップするしかないと思います。
http://kakaku.com/pc/hdd-case/ma_244/p1001/

マザーボードの電池とか?
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