ISO年間計画

ISOの関係で質問です。
各部署長（わが社の場合は課長となるのですが）が社長の品質方針に基づいて年間計画を立てるわけですがこの年間計画の中には、品質目標に加えて4.1の要求事項を満たす内容のものを入れる必要があるようなのですが各部所長への指示としてはどのような言葉で明文化したらいいのでしょうか？我が社には品質保証課・製造課・輸送課などがあります。
4.1の全てを各部署が入れなければならないのか、単純にQCDを基本として（題目として）計画すればよいのか？はたまた品質保証課などは品質の面だけでよいのかなど、、、
また品質方針は大まかな題目（たとえば「不具合ゼロ」とか）で具体的な数値的目標値は各部所長に任せていいのでしょうか？
よろしくお願いします。

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2011/01/21 16:39

ISOのサンプル文が売られていますのでそのままお使い下さい。