グラフィックボード交換によるトラブル

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質問者：hebo1031
質問日時：2011/09/11 06:40
回答数：4件

BTOで注文したパソコンのグラフィックボードを交換したところ、交換後から何度もトラブルに見舞われています。
具体的には
・画面が真っ黒になったり、黒と灰色の縞模様になり操作を受け付けなくなる。
・その際音は遅れて停止したり、サウンドループしたりする。
・添付画像のように画面が乱れる。（ゲーム画面のみ）
windowsのアクションセンターには
・ATI Graphics Drivrerの問題を解決する
ATI Graphics Drivrerは、動作を2回停止しました前回は～で動作を停止しました。
この問題を解決するための手順を参照できます。
とメッセージが残っていますが、メッセージ内容はグラフィックボードのドライバーを入れ替えろとしかありません。
ドライバーの更新も何度も行ったのですが、解決されません。

PC環境は
OS：windows7 Professional 64bit
CPU：LGA1156 Core i5 750(2.66GHz 4C/4T L3 8MB)
CPUクーラー：Scythe KABUTO(兜）SCKBT-1000
メモリ:DDR3 Cetus DCDDR3-4GB-1333 DCDDR3-4GB 合計4G 2GBが二枚 UMAX
マザーボード：GIGABYTE GA-P55A-UD3 IntelP55 Express 4(DDR3/2200(OC)/1333/1066/800) 1(PCI-Ex16) 1(PCI-Ex4) 2(PCI-Ex1) 3PCI SOUND G/LAN USB3.0 SATA RAID
グラフィックボード（交換前）：Sapphire RADEON HD5770 vapor-X PCI-Express x16 /1GB DDR5 /HDMI
グラフィックボード（交換後）：Sapphire HD5870 1G GDDR5 PCI-E DUAL DVI-I / HDMI / DP(11161-01-50R)
電源：Antec EARTHWATTS EA650 650W

グラフィックボードを前のものに戻すとトラブルは起きません。
パソコンに関して初心者なので知識が乏しいのですが、これはパーツの初期不良なのでしょうか？
ご教授願います。

※添付画像が削除されました。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： noname#156725
回答日時：2011/09/13 13:05

> ドライバーは消去してから新しくインストールしています。

普通に消しても、どこかに残骸が残っているとエラーがでます。
http://www.softnavi.com/reg.htm
フリーのレジストリ消去ソフト等で、完全に削除して下さい。

特にSapphire 製のビデオカードは、GPU の型番が違うと互換を
失う製品が多いので、使用には十分配慮願います。

この辺りは、ASUS 製に劣りますね…但し、ASUS 製は価格が高額
なのと？ATI オリジナルのドライバでエラーが出易いのが難点です。

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No.3

回答者： Misakick
回答日時：2011/09/12 19:43

HD5770のときも同じ症状が出てたのでしょうか？

それともHD5870に変えてからその症状が出たのでしょうか？

グラフィックボードを購入したときにインストールCDが入っていたと思うのですが、そのバージョンでも同じ症状は出ますか？

ドライバーバージョンによっては安定する物とそうでないものがあるようなので、かったるいとは思いますがいろいろなバージョンを試してみてはどうでしょうか？

それでもだめなら初期不良として購入店で確認するしかないと思います。
(分解とか、その他の手法でGPU自体をいじったら補償も受けれなくなりますのでご注意を！）

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No.2

回答者： N1K2JShidenkai
回答日時：2011/09/12 01:03

　　　代理猫

　　私も同じ状況だったんですが、、、、カードを出して接点を無水アルコールで麺棒で拭いて差し替えたら

　　しっかりOK

　　　電源接点も関係するので慎重に

　　ちなみにマザーがおかしかったときはマザーにアルコールぶっかけ１週間放置プレーで直りましたW

　CPU,グラボ、電源、アルコールぶっかけました２本　無水アルコール１，５ｋと高いすが役には

　たってます＾＾；