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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>価格.comのお店だとネット通販になるという理由だけでお安いのでしょうか?
通販であれば地価の高い商業地に店舗を構える必要もないし、接客スタッフを雇う必要もないので店舗に比べ販売コストは安くあげられます。その分価格を下げられる訳です。
>なにかリスクがあるのでしょうか?
ネット通販の場合、大抵の場合販売店はただ売るだけで、初期不良以外のアフターケアはしません。
保証もメーカー保証のみで店舗保証はありません。
使っている最中に故障したときは、メーカーと直接やり取りする事になります。
店舗で購入した場合、購入したお店に持って行けば、そのお店からメーカーに修理に出しますが、通販の場合は自分で梱包しメーカーに送付するか、メーカーのサービスセンターに持って行く必要があります。
保証期間内の無償修理でも、メーカーによっては送料は自己負担になることがあります。(着払いでOKなメーカーもありますが。)
なお、東芝であれば各都道府県に数箇所はサービスセンターがありますので、故障時はお近くのサービスセンターに持ち込めば対応してくれます。
私の場合、電気製品は量販店で実物を見て、購入はネットでします。
店員による商品説明は必要ない(自分で調べられる)。故障時は自分でメーカーに問い合わせて対応出来るであれば、割高な店舗で買う必要は無いと思っています。
ネット通販でのトラブルの経験もありません。
ただ、価格.comに掲載されている販売店でも全く知名度の無いところで購入することには抵抗があって、私は大抵Amazonで購入しています。
補足ですが通販で購入した場合、商品に納品書が添付されています。
この納品書の日付が購入年月日になり、メーカー保証を受ける際この納品書が必要になりますので、もし通販で購入した場合、納品書は保証書と一緒に保存しておいて下さい。
回答して頂き有難うございました。
すごく参考になりました。
知名度のない価格.oomのお店にも抵抗がありました。
近所に東芝のお店があるので アフターはそこにお願いすることにして
安心できるお店でネット購入することにします。
有難うございました。
No.1
- 回答日時:
4万円台の東芝の石釜ドームオーブン
(中略)
価格.comとの価格の差が3万円くらいあります。
コレを読むと、カカクコムの最安値が1万円台と読み取れますがそうなんですか?
リスクねぇ・・・・
ゼロとは言わないが、地雷だらけという訳でも無い。
・在庫無いのに最安値で発注したら思った以上に日数が掛かった。とか
・配送の何とか急便が約束通りに配送しなかった。とか
・梱包がおざなりだ。とか
・発注後連絡取ろうとしても電話が繋がらない。とか
商品そのものに対する問題というよりも、手元に届くまでに問題の起きるケースはあるらしい。
店舗の評価欄を読んでいると過去の事例が読み取れるので参考になる。
(悪い評価の中には、どう考えても店舗の問題では無く、発注者のごり押し的なクレームもあって結構笑える)
商品到着後で言えば、初期不良なんかに対する返金や交換などに制約があるケースが殆どで中には故障時は店舗では無く直接メーカーと交渉してくれ的な売りっぱなし店舗もある。
そう言う色んな情報を比較検討した上で、納得して購入するのなら特に問題無いと思うが?
回答ありがとうございました。
価格.comの値段が4万円台ということでした。
参考になりました。
商品の評価欄は見ていたのですが
店舗の評価欄は見ていませんでした・・
しっかりと調べることにします。ありがとうございました!!
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