NECレーザープリンタで印刷ができません。

会社で使用しているモノクロレーザープリンタ　MultiWriter 2860N(型名PR-L2860N)を、
劣化による性能低下の為、同型機をネット購入致しました。

同型機の為、そのまま配線を繋ぎ替えればOKかと思い立ち上げましたが…。

インターフェース２のUSB配線からの印刷が出来なくなってしまいました。
※インターフェース１にも別PCからデータの印刷を行っていますが、こちらは問題ありません。

サポートセンターにも問い合わせましたが、パソコン側の設定の問題と言われ、改善が出来ておりません。

状況：使用PC　　東芝ノートPC
　　　 OS　　　　ウィンドウズVista
　　　　接続環境　　USBスイッチングハブを経由して接続
　　　　
行った対応…トラブルシューティングで表示されたものは全てやってみました。
　　　　　　　　○配線確認・プリンタ本体からのテストページ印刷・ドライバの再インストール
　　　　　　　　　ポートの確認・コマンドからの印刷・各再起動などです。

印刷の表示からエラーにはなりませんが、印刷中からプリンタにデータが送信されていない状況です。
表示は印刷中で６４KBから先にデータ送信が進みません。

改善策ありましたら宜しくお願い致します。

No.1 回答者： 4G52GS 回答日時： 2012/05/21 20:40

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですけど・・・・・

パラレル（幅が5cm強の大きな口金）で印刷すると問題ないけど、ＵＳＢで印刷すると出来ないという事でしょうか？

まさかとは思いますけど・・・・
念の為、接続しているノートPCのプリンタフォルダを確認してみてください。
「PR-L2860N ～ コピー１」なんていう感じのアイコンが増えていないでしょうか？


もし、そうだとしたら、故障でも何でもありません。当たり前のことです。


ＵＳＢ接続の場合、プリンタのＵＳＢポートに１台づつ異なるＩＤが書き込まれています。
ＰＣの側は、それを認識しますので、同じ型式のプリンタを複数台接続しても、１台づつ識別して使い分けることが出来ます。


今回の場合、同形式の中古を入手されたという事ですが、ＰＣから見れば全く異なるプリンタになります。
ただ、すでに「PR-L2860N」のドライバがインストールされていますので、それをコピーして新しいプリンタドライバを用意します。
名前の後に「コピー」と付くのがその証。


印刷するときには、そちらのドライバを選択してください。
「通常使うプリンタ」のチェックは動かないはずですから、必要でしたら動かせばよいわけです。

この回答への補足

すみません、はじめて質問したので解決前にお礼をしてしまいました。
4G52GSさん、早々のご返答ありがとうございます。
その後の内容としては、「お礼」に書かせて頂いている通りです。

ご回答頂いた点は確認いたしましたが、症状は改善されませんでした。

お礼内容の追記として、
印刷ジョブの“スプール”からデータが転送されずに“削除中”になってしまいます。
何か他の改善策ありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

補足日時：2012/05/24 17:29

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

パラレル（幅が5cm強の大きな口金）で印刷すると問題ないけど、ＵＳＢで印刷すると出来ないという事でしょうか？
＞＞はい、USBからの印刷が出来なくなりました。

「PR-L2860N ～ コピー１」なんていう感じのアイコンが増えていないでしょうか？
＞＞多分ここが問題なんでしょうが、現在USBポートHUBで3台のプリンタを繋いでおります。ノートPCは自分の持ち込みPCなのですが、会社に備え付けのPCでも印刷が出来なくなっております。ご提案頂いた『～コピー1』の表記ですが…残りの2台のプリンタ（EPSON　PX-5500・PX-501A）は私のノートPCでも『～コピー1』表記が出ており、印刷は問題なくできます。※会社側のPCも同様（もともと何も変えていないのであたりまえなのでしょうが）に印刷できます。

ただ、すでに「PR-L2860N」のドライバがインストールされていますので、それをコピーして新しいプリンタドライバを用意します。
名前の後に「コピー」と付くのがその証。
＞＞これはPCが勝手に処理してくれているんですよね？上記EPSONプリンタ2機はそうなりましたが、「PR-L2860N」だけは『～コピー1』がありません。

再度ドライバのインストールを行いましたら、データの転送が64KBで止まる事は無くなりましたが、印刷ドキュメントから表示が消えてもプリンタにデータが出力されておりません。

他に改善策ありましたら、お教え願います。

お礼日時：2012/05/23 10:22