教えてください。
去年年末、NEC La Vie LL550/7を購入しました。
2月から使いはじめて、快適だったのですが
一昨日から一度で立ち上がらなくなったのです。
まず、白画面にNECロゴが出て、下に
「BIOS起動 F2」と出てきてそのままです。
それで、Ctrl+Alt+Delで再起動すると、普通に立ち上がるのです。
今日試しに、「BIOS起動 F2」のときにF2ボタンを押しましたが、全く動かないので、電源を切りました。(ダメですよね)
それで、NECに何度も電話しているのですが、全然つながらないので、ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。これって故障でしょうか? とりあえず2度目で立ち上がるからいいかと思うのですが、この後取り返しのつかないことになると困るので...。
もし対処方法をご存知の方いらっしゃったらお教えください。こちらはパソコン(ハード)は全く分かりませんので、すみませんが、簡単な言葉でお願いいたします!
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「BIOS起動 F2 NEC LL550」で検索したら、
下の情報がありました。
http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/
program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=3452
これだと、「BIOS アップデート」が必要らしいですが。
http://121ware.com/
のダウンロードの型番を入力して検索から
PC-LL5507と入力すれば、詳細情報が読めます。
でも、慣れない方の場合、No1のご回答のようにされたほうが良いかもしれません。
有難うございました。
検索までしていただいて、読んだところ、
納得いたしました。まずはアップデート
してみます!
自分で検索せずにご迷惑おかけしました。
本当に有難うございました!
No.1
- 回答日時:
電話はなかなか繋がりにくいですよね。
NECの製品の修理はお近くの
NECフィールディング(http://www.fielding.co.jp/per/office/index.htm)
に直接問い合わせるといいです。
使い方がわからない時でも教えてくれます。
多分こっちの方が電話が繋がりやすいハズですよ。
参考URL:http://www.fielding.co.jp/per/office/index.htm
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