A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
突然、使えなくなったなら、システムの復元で解決するかも
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista …
プリンターは使えるならば
EPSON Scan(スキャナードライバー)
を再インストールされてはいかがでしょう。
パソコンのファイヤーウォールの設定は
エプソンのQ&Aを参考に
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …
セキュリティソフトのファイヤーウォールが原因の場合もあります。
「0000(セキュリティソフト名)プリンター例外設定」で検索してください。
接続方法USBケーブル、有線LAN、無線LANによっても対応に違いがあるようです。
この回答への補足
ありがとうございます
突然ではなく購入して使おうと思ったらダメでした。
windowsのファイアーウオール設定もやりましたし
IME設定もやりました
セキュリティソフトも削除しました。
再起動もそのつどやってます
ドライバーの完全削除と再インストールもやりました
もうできることは全てやったのですが
やはりダメです。。。。
あきらめますかね・・・
No.1
- 回答日時:
EPSON scanをダブルクリックしても「動作を停止しました。
」となってスキャナーが使えないんですが
どうしたら良いでしょうか?
そのPCに登録されている別ユーザ(無ければ登録)で、使えるかどうか、試してください。それでOKなら、ユーザプロファイルの問題です。
そうでなければ、ドライバの削除、再インストールを試してみてください。↓
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …
この回答への補足
ありがとうございます。
ユーザぷロファイルではなかったので
ドライバの削除、再インストしてもダメでした。。。
PCのサポートに聞いたら
セキュリティソフト会社の電話番号教えられただけで
全く使えませんでしたw
どうしたらよいでしょう・・・
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