No.1ベストアンサー
- 回答日時:
おかしいですね。
通常は、客が「交換します」と言わない限り、勝手に交換して使われる事はないのですが。
不慣れな店員が誤動作したのでしょうか。
その場合は、出来るだけ速く本部か店舗に、その旨を伝えて改善を願った方が良いと思います。
本部の問い合わせ先は、こちらです。
http://www.sej.co.jp/support/
なお、ポイントには期限がありますので、ご注意下さい。
http://www.nanaco-net.jp/point/expiry_date.html
ファミマのTポイントや、ローソンのPontaの様に、ポイントの増減があれば期限が延びるルールになってません。
獲得したポイントは、最大約2年の期限が設定されてます。
この回答へのお礼
お礼日時:2013/10/23 22:23
回答ありがとうございました。
私が仕組みをよく理解していなかったのですが、これはチャージして使うものなのですね・・・?
Pontaのように消費しなくても貯められるものと思っていました。
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