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あけましておめでとうございます!
新年早々、困ったことになりました。
どなたか、お助けください!!


私はイオ光の光ネットを使用しています。

  イオ光のルーター(無線and有線可)
    ↓
  バッファロールーター(無線and有線可)(WZR-HP-G300NH)
    ↑(USB接続)
  外付けHDD

っていう感じで接続していて、バッファロー経由で全部屋からHDDのデータを使っています。

昨日まで特に問題なかったのですが
急にバッファローからインターネットに繋がらなくなりました。
(部屋の奥なので、直接触ったりした記憶はないのですが)

複数のパソコンやスマホから試しましたが、イオ光の無線で設定してやると、
HDDは無理ですが、なんとかインターネットは使えるようです。
バッファローからは、電波はビンビンに入ってくるのですが「認識されていないネットワーク」となり、
ネットワーク診断で「ローカルエリア接続には有効なIP構成がありません」と表示され繋がりません。
無線も有線も共にアウトです。
自動構成IPv4は[169.254~]です。

そこで、すごく困っているのが、早急にこのHDDの中のデータを使用したいのです。
ネットは先程の通り、一応使えるのですが、仕事用のデータも入っているので
HDDのデータを使うために取れる方法を教えて頂きたいです。

バッファローのルータを新しく購入したら良いのでしょうか。
また、その場合HDDを再フォーマット(中身を削除)せずに使えるでしょうか。
一応やってみた事は、電源を抜いて1時間以上放置…位です。
他の行動は悪化すると怖いのでまだ試していません。
ですので、望みが少しでもありそうなバッファロー復活方法等も、教えて頂けますと助かります。
どこかのサポートや修理業者さんに電話等することで解決する部類のエラーでしょうか。どこに電話すれば・・・;

すみません。焦ってしまって、訳の分からない内容でしたらごめんなさい。
どうぞよろしくお願い致します。

A 回答 (12件中11~12件)

とりあえずはバッファローのルータを再起動(電源ケーブルを一旦抜いて、10秒ほど後で挿しなおす)するのが良いと思います。

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この回答へのお礼

ご回答、有難うございます!

ケーブルを抜いて1時間放置したのですが、無理でした…やり方が悪かったのかもしれません。何度か試してみようと思います。

お礼日時:2014/01/06 22:16

ルーターを再起動しても繋がらないのであればイオ光に一度連絡した方がいいですね。


原因はルーターでないと思います。
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この回答へのお礼

ご回答、有難うございます!

イオ光ですか…余計なことをしなければ使えてる状態なので選択肢から外してしまっていました;
明日、連絡してみようと思います!

お礼日時:2014/01/06 22:14

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