クレジットカードを悪用されました！！

いつもお世話になります。

先日クレジット会社からまったく覚えのない明細が届きました。
金額は４０万くらい！

まずはどうすればよいのでしょうか？？
こんなこと初めてでちょっとパニクってます（＞＜*）

どうかよろしくお願いします！！！

No.7 ベストアンサー 回答者： jixyoji 回答日時： 2004/05/05 17:04

こんばんわ、jixyoji-ですσ(^^)。

ramutoroさんがどちらのクレジットカード会社と契約しているかわかりませんが,契約書面の内容によりますがカード会社へ通報して60～90日前まで不正使用の全額補償が相場ですね。

「クレジットカード トラブル対応方法」
http://www.saikyo-card.com/torouble.html

クレジットカード詐欺には以下のような用件があるのでご注意ください。

【クレジットカードは犯罪の格好のターゲット-クレジットカードを使う際の注意点-】
http://www.security-joho.com/topics/2002/cardhan …

【クレジットカードの危険性】
http://www.batmansc.com/know/

【キャッシュカードのトラブル 】
http://www.securitynet.jp/bank/cashcard.htm

【キャッシュカードの盗難について】
http://www.city.chiba.jp/shouhi/izumi/izumi13-11 …

とにかくカード会社へ早急に報告ですね。

それではよりよいカード環境をm(._.)m。

No.8 回答者： Hauyne 回答日時： 2004/05/06 07:10

まずクレジットカードが手元にある確認、そしてすぐにクレジットカード会社へ連絡。

質問時間を見ても、もう連絡等されたかも知れませんが、盗難届に関しては２４時間対応なので、営業時間を待たずにすぐ連絡を。
カード会社の方で対応してくれます。
私の場合は、ネットで番号が漏れたのか、カードが手元にあるにも関わらず、最初に２件ほどアダルトサイトの請求が来て、２～３ヶ月後にいろいろなネット関係の利用料が請求されました。
カード会社の対応としては、
・その場で利用店（会社）の連絡先を教えてくれ、自分で利用先に問い合わせ。
・数日後に封書で利用店（会社）の連絡先が届き自分で問い合わせ。
・カード会社が一切の手続きをしてくれ自分では何もしなくて良かった。
この３点でした。

この回答へのお礼

こちらでまとめてお礼させていただきます。
皆様の回答どうり、すぐにカード会社に連絡しました。
結果、こちらからは払う必要がないようなので
ホッと一安心です。

ありがとうございました！

お礼日時：2004/05/20 07:59

No.6 回答者： current 回答日時： 2004/05/05 12:47

あなたのカードはどちらの会社のものでしょうか？

もし、日本信販なら先日、個人情報の漏洩が発覚しているので、それが原因の可能性があります。
実際に漏洩発覚のきっかけになったのが、カード利用者に覚えのない請求が来たというのが始まりです。
もし、日本信販ならすぐに問い合わせれば大丈夫なのではないでしょうか？

No.5 回答者： rabbity 回答日時： 2004/05/05 12:36

まずは落ち着いて、クレジットカード会社に連絡し、カードを使用できないように、止めてもらいましょう。

クレジットカードに、不正使用されたときの保険はついていますか？そのようなことも問い合わせることを、おすすめします。

まずはご連絡を！

No.4 回答者： junkoyokkon 回答日時： 2004/05/05 12:36

とにかくお持ちのクレジット会社に連絡してください。

電話番号はカード会社の問い合わせ専用の番号があると思いますがすぐ分からなければカードの裏面に記載の居住地から最寄の電話番号にかけてください。悪用された旨を伝えれば今後の対処方法を教えてくれるはずです。

No.3 回答者： pingapinga 回答日時： 2004/05/05 12:34

とにかくクレジット会社に連絡して下さい。

その後の対応はそこで聞けばいいでしょう。
向こうは慣れてますから。

カード紛失してませんか？
そうでないならまだ悪用と決まった訳じゃないです。
知人ですが、やっぱり似た事がありクレジット会社に連絡したら、クレジット会社の事務ミスでしたよ。

No.2 回答者： kwgm 回答日時： 2004/05/05 12:34

クレジットカード会社に、身に覚えの無い請求が来ている旨、連絡しましょう。

私はそうしたら、その分は引き落とされませんでしたよ。

No.1 回答者： hana-hana3 回答日時： 2004/05/05 12:31

すぐにクレジット会社に連絡することです。