ＤＶＤドライブ不良

DVDドライブに空ディスクを挿入しても反応がなく、マイコンピュータから開こうとすると添付ファイルのような状態になります。
空ディスクでなくデータの入ったDVD-RやRWでも同じ現象が起きますが、インストール用のCDやDVD，映画のＤＶＤなどは問題なく見れます。
ituneも書き込みができないため…といったメッセージが出ます。

どなたかアドバイスをお願いします。
ちなみにＯＳはwindows7 64bitです

No.1 ベストアンサー 回答者： satopatch 回答日時： 2014/03/30 23:11

原因は、おそらくWindowsレジストリの破損です。

診断ツール Fix itで自動的に問題を修復してくれます。
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_p …

参考URL：http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Open …

この回答への補足

ありがとうございます。診断ツールは既に何度か試しましたが、ダメでした。

補足日時：2014/03/31 00:38

No.2 回答者： U_Sugishita 回答日時： 2014/03/31 08:07

CPRM対応メディアに、そのPCの光学ドライブが対応していないに3000点。

この回答への補足

残念ながら先週までは普通に使えていました。
すいません

補足日時：2014/03/31 12:29