保険会社の対応について

小さな追突事故に遭い、10：0（私の過失：0、相手10、私：Ｔ損保、相手：Ａ損保）で、相手方からの補償額が提示されました（￥２０万くらいで、額に不満等はありません）。
　後学の為に私のＴ損保（人身傷害補償）では支払いはいくらか？と聞くと「追加支払いは無い」と一言でした。こういう場合、過失は０でも文書でその補償額を記載したものを被保険者に見せるべきではないでしょうか（それとも損保の対応はこんなもんでしょうか）

No.1 回答者： usami33 回答日時： 2014/07/02 11:13

人身傷害補償は治療期間と治療費を元に算出されるので、

治療しないと金額は定義できません。
でも、「追加支払いは無い」・・・言い方が失礼な担当ですよね。
もし、次回（無い事を願いますが）が有ったら、担当者を別の人にしてくださいって言えば、
変えてくれますよ。

No.2 ベストアンサー 回答者： donbe- 回答日時： 2014/07/02 12:04

あなたの無過失被害事故　人身傷害は自賠責賠償補償に準じた補償　自賠責超えれば任意保険賠償補償に類似のもの、また、人身傷害は相手賠償との重複補償はありません。

１００％被害事故で自賠責におさまるようなケガなら、人身傷害補償の出番はありません。

＞補償額を記載したものを被保険者に見せるべきではないでしょうか（それとも損保の対応はこんなもんでしょうか）
損保に限らず、どこも同じような対応でしょうね。

この回答への補足

本日、Ｔ損保より明細（適当ですが）が来ました。Ａ損保との違いは￥１万強少ない（慰謝料の違いでした）（総額は￥１２０万以下で自賠責内のようです）

＞１００％被害事故で自賠責におさまるようなケガなら、人身傷害補償の出番はありません）・・・上記のように必ずしもそうではないです。

ただＴ損保の明細は適当な感じで損保はこんなものか？と感じ、まあ、個人的には勉強になりました。

補足日時：2014/07/02 22:02