A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
全てのお相手に送信できない訳ではなく、特定のお相手に送信できないのですよね?
通信エラーになるのではなく、本当に呼出音のままであれば、相手機が反応していない可能性がありますよ。
試しに、ファクス送信ではなく、相手のファクス機にMFC-J800Dから電話をかけて、回線から返ってくる呼出音を聴いてみてください。
通常の呼出音の後、「カチャ」っと受話機をとって相手が電話に出た時のような反応があるのか?無いのか?
全く無反応で呼出音が鳴りっ放しであれば、お相手側の設定の問題である可能性が高いです。
このままでは埒が明かないので、お相手さんと携帯電話でお話ししながら、テスト送信でもして、お相手側のファクス機の反応を一緒に確認できるといいですね。
通常の呼出音の後、「カチャ」っと相手が電話に出た時のような反応があり、呼出音が切り替わる・・という状態であれば、ファクス通信障害だと思われます。
何らかの理由で、こちらからのファクス信号音をお相手側のファクスが検知できないという状態と思われます。信号音が小さ過ぎる/大き過ぎるなど。
こちらのファクス、もしくはお相手のファクス、回線環境等々を調整する必要が・・・
No.2
- 回答日時:
考えられることはいくつかあります。
特に最近は光電話、IP電話回線に接続するケースが多く、これが通信障害の原因になることがあります。
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/ …
の製品トップ>カラーファクス>スーパーG3ファクスモデムの注釈*8に
「 IP網ではスーパーG3の最高速度での通信はできない場合があります。」
とあります。
これがネックになります。
ファクスの仕様上、スーパーG3ファクスは33.6Kbps、という通信速度で送信を試みます。
しかし、光電話などのIP網ではこの速度が仕様上出すことが出来ないため、ファクスは33.6kbpsでの通信を断念し、このひとつ下の速度で送信を試みます。
これで通信成功すれば、ファクスの送受信は終了ですが、これでも通信が出来なかった場合、さらに速度を落とします。
しかし、この繰り返しはいつまでも下げ続けることが出来ず、一定回数のリトライを繰り返すと通信エラーと見なされます。
そこで行う対策が、初速をわざと下げる、という設定です。
元々33.6kbpsで送信が出来ない、と判っているわけですから、初速を33.6kbpsという設定にせず、その一つ下、または二つ下、三つ下、の速度を初速としてしまうわけです。
このあたりの設定は機種により、ユーザーレベルで出来るものと、サービスマン対応になるものがあります。
また、IP網の場合、通信中にエコーが発生する場合があります。
そういった場合にも通信エラーが発生します。
こういう場合も機種によりユーザーレベルで出来るものと、サービスマン対応になる場合があります。
詳しくは取説またはメーカーサポートへお問い合わせください。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ビジネスマナー・ビジネス文書 社内便のやりとりを確実に行いたい 2 2023/05/28 11:37
- 会社・職場 会社から取引先に誤って真っ白な発注書を送ってしまったのですが、、、 11 2022/07/12 13:49
- 固定電話・IP電話・FAX PCでFAX受信するソフトのお薦めありますか? 7 2022/06/16 10:10
- PDF 保存したPDFファイルが開けなくなり、困っています 1 2022/09/15 21:08
- アンテナ・ケーブル 設置及び月額料金 4 2023/06/10 14:10
- 固定電話・IP電話・FAX いたずら?いやがらせ?FAX 最近いやがらせ?のFAXが届きます 家のFAXなのにお店の名前、住所、 3 2023/08/11 10:10
- その他(ビジネススキル・経営ノウハウ) 解決策を教えて下さい。 2 2022/08/13 18:50
- 固定電話・IP電話・FAX こちらのFAXの電源が切れている間に相手がこちらにFAXを送ってきた場合はその後FAXの電源が付いて 7 2022/06/18 16:51
- 会社・職場 頼まれた仕事を皆に伝えなきゃいけないものでしょうか? 上司から他社にFAXをしてほしい書類をこれから 2 2023/08/03 17:00
- 固定電話・IP電話・FAX FAXの送受信について 2 2023/06/03 06:46
関連するカテゴリからQ&Aを探す
洗濯機・乾燥機
掃除機・クリーナー・空気清浄機
エアコン・クーラー・冷暖房機
扇風機・冷風機・サーキュレーター
ヒーター・こたつ・ホットカーペット
加湿器・除湿機
照明・ライト
ミシン・アイロン
冷蔵庫・炊飯器
電子レンジ・オーブン・トースター
ホームベーカリー・ホットプレート・圧力鍋
コーヒーメーカー・電気ケトル・電気ポット
フードプロセッサー・ミキサー
ガスコンロ・IHクッキングヒーター・給湯器
ウォーターサーバー・浄水器・食器洗い乾燥機
体重計・体脂肪計・体組成計
歩数計・活動量計
体温計・血圧計
ドライヤー・ヘアアイロン
美顔器・脱毛器・電気シェーバー
電動歯ブラシ・電子タバコ
固定電話・IP電話・FAX
時計・電卓・電子辞書
バッテリー・充電器・電池
その他(生活家電)
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
転送設定するとFAXは受信できな...
-
ファックスってどこの番号から...
-
非通知で送られてきたファック...
-
FAXが真っ黒になって送信さ...
-
うちにはFAXがないのに、FAXの...
-
FAXとは何ですか?また、FAXと...
-
ファックスでの内部告発をする...
-
受信したFAXが黒くなる
-
FAX送信後の確認の電話
-
iPhoneのエアドロツプ機能につ...
-
会社のFAX、短縮番号で誤送信?
-
FAX(ファックス)ロール紙のロ...
-
「おたっくす」でコピーができ...
-
業務用ファックスについて
-
コンビニから送ったファックス...
-
送信先に黒い線が・・・
-
なぜ中国側はFAXを受信しな...
-
まいとーくFAXを使ってのF...
-
電話への迷惑FAXについて
-
NHK衛生受信料について
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
faxのない固定番号に何度もfax...
-
転送設定するとFAXは受信できな...
-
ボイスワープとfaxの関係
-
おたっくす 着信拒否
-
PCからインターネット経由でFAX...
-
NTTひかり電話で転送する時に転...
-
ナンバーディスプレイの工事料...
-
FAX電話のディスプレイに謎の表...
-
FAX転送&電話を携帯に転送する...
-
FAXが届かない
-
安い1Kアパート(事務所)に...
-
店舗改装中のファックスのやりとり
-
NTT光電話のナンバーディス...
-
固定電話の話中時にIP電話に転送
-
特定の相手からのみPCFAXで受信
-
canon複合機 ISDN→光にした場合
-
ボイスワープの応答後転送のやり方
-
受信FAXをmail に転送させた...
-
パソコンでのfax受信
-
IP電話の転送について(ISPが転...
おすすめ情報