生活保護受給状態について

去年、扶養照会書が役所から送られてきて、兄が生活保護を受給したと初めて知りました。
これに対し、今は援助出来ないと回答したのですが、現在援助しようか悩んでます。

両親はいなく、兄とも数年会っておらず、連絡先がわかりません。

現在、兄がまだ生活保護を受給しているのか役所に問い合わせたのですが、
『個人情報なので教えることができない』の一点張りで相手にしてもらえませんでした。

兄の生活保護受給という個人情報を一方的にこちらに伝えて（漏らして）きたのに、
此方から『まだ生活保護受給してますか』と尋ねると『個人情報は教えれません』では
矛盾してるような気がします。
結局、役所の方がそれが規則だと言うので何も言えませんでしたが。。。

どこの福祉課でも同じ対応で、本人との連絡以外での確認は難しいものなのでしょうか？
それとも援助する気持ちがあることを伝えれば教えてくれたのでしょうか？

詳しい方、教えてください。よろしくお願い致します。

No.6 ベストアンサー 回答者： sharpX1 回答日時： 2014/09/27 01:32

　既に書いたり他の方が書かれたとおり、家族の援助が期待できることは本人にとっても役所にとっても望ましいことですから、その目的で家族が福祉事務所を訪れたと知って無碍に追い返すことはどうにも考えられません。

　詳しいやりとりが分からないので想像でしかありませんが、あなたの場合、会話がそこへ至るまでに何か誤解が生じたのかもしれません。
　それにしても何故それを知りたいか、理由くらい聞いてくれても良さそうなものではあります。
　人間にいろいろあるとおり、異動で配置された職員すべてが必ずしも適切な応対能力を持っているとは限らない、ということも言えます（役所の方々ごめんなさい）。
　あなたの伝え方に不十分な面があったかもしれません（質問者さんごめんなさい）。
　「役所で対応が違うとか」については上記のとおり個人差によるものはあっても基本姿勢は同じだろうと思います。
　「今回の場合、どちらが正論とか」の「どちら」が「教えるべき」と「教えないべき」を指しているのでしたら、私は教えるべきと考えるのが正論であると思います。
　例外的に、本人が「もう家族とは一切連絡を取りたくない」と希望しその理由が職員が納得できるものである場合（例えば保護費を逆にせびられる恐れがある場合）の他私の思いつかない合理的な理由がある場合は教えるべきではないでしょう。

No.7 回答者： oldpapa70 回答日時： 2014/09/30 19:08

本人の（貴方の）証明書と、貴方へ送られてきた文書を持って窓口へ行ったとしても、単純に質問文から解釈すると、援助との話とは別に＜現在、兄がまだ生活保護を受給しているのか役所に問い合わせたのですが・・・＞では受給者の連絡先や、現在の需給状況は絶対に教えてもらえませんよ。

＜他の役所では証明をそろえて聞けば教えてくれるかも知れません＞と言われたのは、内容状況如何によっては教えるとこが有るかもということで、あくまでも「かも知れない含みをもった答えをしただけ」のことです。問い合わせてきた貴方への無関係者だから言えるお愛想のようなもと理解してください。

したがって、支援できるかどうか、または金銭的支援が出来なくても精神的支援（思い出話とか）が可能かどうかを聞いてきた文章内容でしょうから、それらの回答もなしに＜『まだ生活保護受給してますか』＞と聞かれたのでは、担当としても個人情報保護で一切答えられないといわれて当然でしょう。

貴方の住所を勝手に調べてきておいて、こちら（受給者）の個人情報を教えないとは、とお怒りのようですが、法律的には調査権限がありますので、いかにしてでも貴方の情報を取得することは可能です。

＜兄がまだ生活保護を受給しているのか・・・＞など不信感をもたれるような質問はやめて、その送られてきた担当者に照会文書にのっとって、まず先に回答することです。
その上で担当者が可能と判断できる状況になれば、直接、間接（担当者を通じて）にて連絡が取れるようになるかもしれませ。相手がそれれを拒否した場合は、それらが優先されます。

No.5 回答者： raiden33 回答日時： 2014/09/25 19:55

書面での扶養調査は情報漏えいではなく、開始時の調査の一環です。

生活保護の法律は、他の法律がすべて優先されますので、民法に定める「扶養の義務」の履行を確認する必要があります。
扶養できる範囲での扶養をしてもらったうえで、それでも国の定めた最低生活費に足りない金額だけを、保護費として支給します。

これを「補足性の原則」といいます。

したがって、あなたが数千円であっても数万円であっても援助する気があるのならば、援助を行うことは制度上望ましいことといえます。

今回の場合、先の回答にあるように電話では本人確認ができないので、原則的には保護の適用の有無など一切の個人情報を開示されることはありません。電話程度で情報を漏らすようならそれこそ情報漏えいです。

最善の策は、直接お兄さんを担当する福祉事務所の窓口に身分証明をもっていき、相談することです。
または、書面で福祉事務所に扶養の意思があること、あるいは具体的に、いつから毎月いくらの援助を行うと伝えることが望ましいと思います。役所が把握している、質問者の住所氏名と同一の人物から手紙が来れば親族本人であることが確認できるので、連絡があると思われます。

他の回答にあるような、住民票をとってみたところで、生活保護は住民票がどこにあろうが関係なく、現在住んでいるところで適用になりますので、必ずしも、住民票のあるところ＝生活保護を受けている住所とは限りません。

また、先に書いたように、お兄さんの生活費全額を面倒みる必要もありません。できうる限りの援助は求められても兄弟の生活費のすべてを負う義務はありません。

不定期に「ある時払い」されるより、なるべくなら毎月一定額を援助してもらうほうがよいかと思います。

この回答へのお礼

ご回答頂いた方々、貴重なご意見有難うございます。参考にさせて頂きます。

度々で申し訳ないのですが、文章表現が悪かった点がありますので捕捉させて頂きます。

問い合わせと表記しましたが、詳しくは兄の担当の福祉事務所に身分証明を持って訪問してきました。
ただ、兄が生活保護をまだ受給してるか質問しただけで、援助の事は話してません。

最後に1点だけ下記の疑問を教えて頂ければ助かります。

訪問した役所ではNGでしたが、他の役所に電話で質問すると兄妹の証明がされておれば、
受給中か教えてもらえるのではと言われました。
重要な個人情報を役所が教えた家族なら、此方が希望すれば教えてくれるのではと。

教えて頂きたいのは
役所で対応が違うとか、今回の場合、どちらが正論とかあるものなのでしょうか？

お礼日時：2014/09/26 00:30

No.4 回答者： area_99 回答日時： 2014/09/25 07:24

あなたに連絡行ったのなら、戸籍謄本にお兄さんの現在お住まいの住所の登録があるってことじゃないですか？

No.3 回答者： sharpX1 回答日時： 2014/09/25 03:08

　役所としては保護件数を１件でも減らしたいほど忙しいのが昨今の状況だと思います。

ならば援助する親族がいて一時的にでも保護が休止状態になると分かればそれを活用するのは「行うべき仕事」といえるでしょう。
　しかし電話がかかってくる場合は姿が見えませんから、誰と喋っているか分かりません。従って電話口では回答できない、というのは個人情報を扱う部署の場合はどこでも当然の対応です。矛盾はありません。
　ですのでここは、「妹である私が援助すると言っているのだから、まだ○○（お兄さん）が生活保護受給中であれば役所から妹に対して援助の方法を知らせてほしい。万一のことがあってからでは遅い。」と、役所の側からアプローチするよう依頼してみるのはいかがでしょうか。役所から既知の家族に文書を送る分には問題はないはずです。
　それを断るとしたらその職員が何を考えているのかよく分かりませんが、普通は「もし該当があればそうする」くらいの返事はすると思います。
　でもってその後何も連絡がなければ、お兄様は無事生活保護から脱出したとよい方向へ考えるほか無いと思います。
　生活保護を受給している人というのは（本来の原因に加えて）家族の誰からも援助が得られないからそうなっているのでもあって、経済的に援助されることはお兄様にとって何より精神的に救われることだと思います。他の方が書かれたような気まぐれによるものでなければ更に喜ばれることでしょう。

No.2 回答者： S-FURUKAWA 回答日時： 2014/09/25 02:23

貴女の言っている事は「詭弁」でしかないと思います。

貴女の年齢は何歳ですか？　　お兄さんは何歳ですか？
お互いが若いなら短期の支援や援助も可能でしょう。　　再出発の支援も出来るでしょうね。

ただ、そこそこの年齢でありお兄さんが都内ならどうします？？
毎月１３～５万も援助出来るのでしょうか？　老人ホーム代も出せるのでしょうか？
毎月１０万だとして年間で１２０万ですよ・・出し続けられますか？？？
都内なら風呂なしのアパートでも５万は必要です。
２日に１回の銭湯代、電気代、ガス代、食費・・１０万円の援助でもギリギリですよね。

生活保護なら医療費も無料ですが　個人で１０万を支援するなら　更に年金分と健康保険料も別に支援しなくてはなりません。
年金と国民健康保険で３万円以上・・毎月１３万以上を出し続けられますか？？？
病気になったら国民保険で３割負担・・と言う事は３割分も別に支援するのですよ。　

数ヶ月でお手上げになりお金が出せなくなったら「生活保護」受けてよ！　で突き放しますか？？
お兄さんのせいで　私の家庭はボロボロだよ！　と言って暴れますか？
それとも貴女の余裕の有るの月だけ支援して　来月は支援は出来ません・・ですか？

何年支援を続ける覚悟が出来て言っているのでしょうか？　

貴女が言って居る事は、公園の鳩が可哀想だから「エサ」を気の向いた時だけあげて
翌日になったら今日は、具合が悪いから公園には行かない・・と言う事と同じです。

鳩は、翌日もエサが貰えると思って腹を空かして待っているんですけどね。

それと担当の役所から（例えば目黒区）から問い合わせが有ったならその区（目黒区）に住所があるのは分かり切っていますよね。
探偵でも何でも使えば良いじゃないですか？　　本当に心配しているならね。

それとお兄さんは、何故　貴女にお金の無心をして来なかったのでしょうか？
無心をしないのはそれなりの　理由が有ると思いませんか？？？

貴女に出来る事は、簡単に役所の責任にしないで　役所に世話になっているお兄さんを探し出す事ではないですかね？

本気になれば、戸籍の附表を取れば乗っているかも知れませんよ。
自分の役所に行って兄弟、従弟が「危篤」なんで・・と兄の現住所を知るのにはどうすれば良いか泣いてお願いすればヒント程度は教えてくれるかも知れませんよ。

No.1 回答者： adobe_san 回答日時： 2014/09/25 00:56

あんさん、俗に言う「今更…」状態でっせ！

役所の調査には「拒否」したんでっしゃろ。
確認は「情報を漏らす」ではありまへん。
自分勝手な解釈は誤解の元でっせ！
じゃ今でけることは「本人に申し出る」だけでっせ！
せやけど…
今機嫌様生活しとるのに、そこに「銭出したるで！好きなだけ使いや！」を言うのはどうかと。
次に何か言って来るまでほっといた方がえぇんとちゃう？
銭無い兄貴に「銭出したるわ！」は、有る意味「悪の道に導く」と一緒。
大丈夫でっせ！何か合ったら嫌でも連絡入るさかい。
その時の為ように貯金する方が兄貴のためでっせ！