某日産の某デイズの新車を買って2日目のことです。右折しようと交差点に入ろうとした時に急にエンジンの出力が低下し、止まってしまいました。後続車もあり、あわててギアをパーキングに入れ、エンジンを切ろうとしましたが、切れません。ギアも全く動かなくなってしまいました。交通整理をしながら、販売店に連絡すると、もってきてほしいとのこと。仕方なくレッカーを呼び販売店に運んでもらいました。
この後の保証はどうなるのかを販売店に尋ねたところ、修理して返却しますとのこと。日産の本体に聞いても同じ答え。何があろうが(人が死んだら別なのかもしれませんが)修理対応のみ。初期不良で日産が悪いのですから、当然新車と交換してもらえると思っていたのですが。
交差点での急な減速のため追突事故も想定できました。そう考えると、もう修理車に乗りたくありません。どうしたらよいのでしょうか。
No.2
- 回答日時:
こちらは販売側の人間ですが・・・。
保証書を見てもらえば、普通の日本人なら理解出来る内容が表記されています。
修理で直る程度の状況で、新車と交換?? 有り得ない。 言っている内容は、ほとんどクレーマーです。
建売の新築住宅を買いました。
新築なのに雨漏りしました。 修理すると言われましたが、こんな家にはもう住みたくありません。
新たに家を建てて貰いたいのですが、どうしたらよいのでしょうか。
こんな状態ですよ。
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