先日追突事故にあい、相手か10こちらが0になりましたが

警察にも被害届けを出し、人身事故になりましたが、相手方がなかなか認めない為、被害者請求という形になりました。その上で、相手方の保険会社の対応について疑問に思ったのですが、通う病院について電話させていただいた所、「出せるかわからない。でも勝手に通えば？」みたいな感じですごくタメ口でしたり、ある時はガム？か何かを口に含みながら話してきたり、またある時は「あれぐらいの怪我でまだ通院されてるんですか？」と見下した形で聞かれたりしたのですが、こんなに対応が悪いものなのですか？こちらは痛いから通っているのであって、決して嘘も付いていませんし、何か凄く嘘つき呼ばわりをされているようで悲しいです。

No.7 回答者： rgm79quel 回答日時： 2015/06/05 19:52

＞こんなに対応が悪いものなのですか？

悪くないと思いますよ。良いんじゃないでしょうか。
相手方が加害したことそのものを認めない以上、質問者さんは事故相手でさえ有りませんから。

No.6 回答者： fxq11011 回答日時： 2015/06/05 17:43

阿部の気持ちもわかりますね。

早く、質問しろよ！。

No.5 回答者： dune505 回答日時： 2015/06/05 14:26

あのね、失礼ですが、保険会社に何を求めているんでしょうか。

保険料ですか？
それとも、アフターサービス？
それとも、親しい心遣い？

自分の保険契約している相手でもないのに、物凄く丁重丁寧な対応なんて、普通では求めたりしません。
相手からの保険金の支配がきちんとされていれば、それでよいのでは。
昔の様な、相手（この場合は貴方）に対して当事者（この場合は貴方から見て相手側）に変わってお見舞い申し上げる。
何ってことは、今時代はありません。
しかも、入院する程の大怪我ならともかく、お見舞い金が出ると勘違いされる方がごくまれにおられますが、断言します。絶対に出ません。

何を保険金に期待するかはわかりませんが、失礼ながら、被害者意識が強すぎませんか。
相手も人間です。
酷過ぎる請求に対して、ある意味での貴方の対応かもしれません。

ここに書かれている以上に、本当の意味での相手の保険会社とのやり取りが分からない以上、回答できるとしたらその程度の回答になると思います。
それと、保険会社も精一杯の対応していると思います。
日本全国の会員さんの対応。考えられている以上に大変な仕事です。
貴方じゃないけど、余計なクレーマーの対応に、その業務を遅らせる訳に行かないとしたら・・・・・

そう言う事だと、少なくとも私は思います。

No.4 回答者： merciusako 回答日時： 2015/06/05 13:26

たぶん自賠責の範囲内だと思うので、相手の保険会社に影響はないと思うのですよ。

その担当者がダメなんですね。
自分の会社に影響がないから適当で良いと。

「不愉快な対応だから、担当者代えてくれ」ってその保険会社に言えばいいんです。

こういうバカな担当者がいると、「その保険会社はダメ」ってネットなんかで広がっちゃうのに。

No.3 回答者： みっさん 回答日時： 2015/06/05 13:21

１）一旦、立て替えて支払いをする。

*診断書もしっかりと取っておく。
２）自分が加入している保険会社に相談する。
３）交通裁判に持ち込む。

No.2 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2015/06/05 13:10

＞こんなに対応が悪いものなのですか？

早く、治癒に持ち込みたいんでしょうけど、
普通とは思えないですね。

むかし、事故の医療費の請求やってたことあるけど、
タクシー会社とかだと、自前の渉外担当とかいて、
自賠使うにも、そこ通さないと請求できなかったりして、
柄に疑問を持つような人がいたことは、経験したことがある。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2015/06/05 13:06

それで、肝心の質問は？