メル◯リでトラブル

ご質問失礼致します。
息子へのプレゼントにメル◯リでPS3を購入しましたが、電源をさして 赤いランプがついたので 動作確認が大丈夫だと思い込み、評価をしてしまいました。（HDMIやコントローラーが付属でない物を購入）その後 電源をつけると緑のランプが点滅し作動しませんでした。
相手方に その旨を伝え、修理に出しましたが 修理不可との連絡がありました。 出品者は 返金対応しますと仰られたのですが、エンジニアを名乗り 修理先に電話で確認すると言われ 修理先の連絡先を教えました。
それから 何度 催促しても確認をせず放置されています。
メル◯リに報告しますと伝えても、丁寧な言葉で早期決着をお願いしたり、期限の提示もなく苦痛ですと訴えてますが、 無視されています。どのようにすれば良いのでしょうか？ ご教授頂けたらと思います。

No.3 回答者： area_99 回答日時： 2016/09/20 15:19

自分で治せないのにジャンク品買うかな・・・

よく修理に出すね。
新品買ったくらい掛かるのに。

動作確認済みの中古のＰＳ３の後期型（ＨＤが250メガ以上）を購入してください。

ＰＳ１のソフトが使える初期型はハズレが多いです。
初期型（60メガ以下）のものだと、中古で5000円くらいで安いですけどね。

No.2 回答者： ユカジ 回答日時： 2016/09/20 14:50

こんにちは。

「受け取り評価」をしたのはマズかったですね。
結構厳しい状況だと思います。

元々、ＰＳ３はジャンク（壊れている）扱いで出品されていたのですか？
そうであるなら、起動ができないので詐欺というか出品者側に問題があります。

とりあえず、相手方に「返品できないのであれば、消費者センターに相談します」
とでもいったらどうでしょうか。
それでも無視するなら、運営者側に報告してください。

ただし、返品する際の送料ですが、ある程度
jojopapaさんにも落ち度がありますので、負担すべきものは負担したほうがいいです。

No.1 回答者： ステレン 回答日時： 2016/09/20 14:46

＞品者は 返金対応しますと仰られたのですが、エンジニアを名乗り 修理先に電話で確認すると言われ 修理先の連絡先を教えました。

返金対応すると言ってくれたんでしょ？