A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
今月分で発生する問題・不具合など
2017年3月のWindows Updateメモ (不具合情報あり)
http://freesoft.tvbok.com/cat97/2017/wu_memo_201 …
Windows7 (KB4012215)
KB4012215 (セキュリティマンスリー品質ロールアップ ) を適用すると Microsoft Security Essentialsn で誤検出が発生するようになる模様です。
PC環境によってはエクスプローラーが重くなる、フリーズするなどの症状も発生するようです。
※症状
スキャンを実行すると「予備スキャンで、悪意のある、または望ましくない可能性のあるソフトウエアがシステムに存在する可能性が検出されました。スキャンが完了した時点で検出された項目を確認できます。」というメッセージが表示されるようになる
エクスプローラー関係の不具合報告があるみたいですがMSのサイトではないので未確認情報です!
No.1
- 回答日時:
何らかのプロセスが邪魔をしているのでしょう。
パソコンを再起動させた後に再度試みるか、セーフモードで起動させて再度試みてみましょう。
・・・
質問文からは何が悪さをしているのか判断できませんので、
当面の対処方法(応急措置)的なアドバイスをしてみました。
案外、セキュリティソフトがディスクスキャンしているだけなんて落ちもあったりします。
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移動、削除しようとするとCPU使用率が80%を上回ります。
と書いておりましたが、
何もしていない時でもCPU使用率が80%を上回っていました。
プロセスを確認したところexplorer.exeのCPUが常に60ぐらいになってました。
ご回答ありがとうございます。
セーフモードでも試してみたのですが、計算中から進みませんでした。
どうすればよろしいんでしょうか。。。
ご回答ありがとうございます。
更新履歴を確認したところ、KB4012218 (x64 ベースシステム用Win7向けマンスリー品質ロールアッププレビュー)というものはありました。