
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
詳しくはありませんが、残高照会画面から引き出しすることができる場合もあれば、最初の画面で引き出しを選ぶ必要があったと思いますよ。
残高照会ができるわけですからキャッシュカードはお持ちなのですよね。
もしも通帳によりATMで残高照会ができているのであれば、ATMでの通帳による引き出しを認めていない場合がほとんどだと思います。
その場合には、通帳と印鑑、身分証明も必要になる場合もありますが、これらを持って窓口対応となることでしょう。伝票を記載して窓口での引き出しということですから、窓口のやっている時間でしか引き出せません。

No.1
- 回答日時:
ATMなら
①スタート画面に「引き出し」や「現金の引き出し」をタッチ
②カードを入れてくださいと表示がでるので 入れます(方向を気を付けて)
③暗証番号を入れ
④金額を入力
⑤お金が出てきます
銀行ATMも同じですが ローン付きのカードの場合②の方向を間違うと 借り入れになるので注意を。
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