HPのWindows10なのですが、このようになってしまってどうしたら良いでしょうか

HPのWindows10なのですが、このようになってしまってどうしたら良いでしょうか

質問者からの補足コメント

• この画面からどうすればいいのか…

    補足日時：2017/11/03 03:34

No.6 回答者： kagayaitakisetu 回答日時： 2017/11/09 14:48

起動順序が正しくない：フロッピードライブにフロッピーディスクがあり、オペレーティングシステムがハードドライブから起動するように設定されていないため、Windowsがシステムを起動できません。

BIOS画面に入って、ハードディスクからOSが起動するように設定してください。


ハードドライブに不良セクタがある可能性があります。
正常に動作できるコンピュータでMiniTool Partition Wizardを使って起動ディスク（CD/DVD/USB）を作成して、BIOS画面に入って起動ディスクから起動するように設定し、「サーフェーステスト」機能でディスクの表面をチェックして、不良セクタがあるどうかを確認することができます。不良セクタを検出した場合は、保護する必要があります。http://www.makeuseof.com/tag/what-are-bad-sector …を参考して不良セクタを修正する方法を見つけることができます。

マスタブートレコードまたはブートセクタが壊れたまたは破損した場合、ディスクエラーが表示されます。MiniTool Partition Wizardで作成した起動ディスクから起動して「MBR再構築」機能でMBRを修復します。

起動ディスク（CD/DVD/USB）を作成する手順については、http://www.partitionwizard.jp/partitionmanager/b …


ハードディスクのIDEケーブルが緩んでいたり、故障していたりすると、ディスクエラーが発生します。したがって、その可能性を除外するために、PCケースを開いて、各IDEケーブルの両端がちゃんと接続しているかどうかを確認することができます。何か不具合がある時に、障害のあるケーブルを交換してください。

No.5 回答者： my-hototogesu 回答日時： 2017/11/04 21:36

手元に、windows10のセットアップディスク、またはwindows10の修復ディスクがあるなら、CDDVDドライブにセットアップディスクか修復ディスクをセットして、

PCの電源をオフにします。
次に、PCの電源をオンにする、自動的にセットアップウィザードが起動するので、指示に従ってセットアップまたは修復を行ってください。

何れのディスクがない場合は、PCの電源をオフし、PCにセットしているバッテリーパックを取り外しすべてのアクセスランプが消えている事を確認し、約30分間ほど放置をします。
30分の時間が経過をしたらバッテリーパックを装着し、PCの電話をオンにします。サインインの画面が開いたら、サインインをしてトップ画面を開きます。

No.4 回答者： nitto3 回答日時： 2017/11/03 07:47

買った店に相談してください。

ＨＰのサポートセンター、
マイクロソフトのサポートセンターもいいです。

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2017/11/03 06:16

ANo.2 です。

取り敢えず、OS の起動は難しそうなので、電源ボタンを長押しして一旦電源を OFF にして下さい。この先は、結構面倒な操作になります。

1. 起動時にセーフモードで立ち上がるか？ 立ち上がるなら、それで操作できる範囲で、修復が可能かどうかを試すことになります。

2. OS のインストールディスクがある場合は、それをセットし起動し、OS のインストール状態にします。画面に ｢コンピュータの修復｣ の項がありますので、それで ｢トラブルシューティング｣ を選択して、各種操作を行います。これは、回復ドライブや修復ディスクを使っても、同じように立ち上げることができます。

3. DVD から立ち上がらない場合は、BIOS で光学ドライブをブートの一番最初にするか、立ち上がり時にブートメニューから光学ドライブを選択して下さい。
http://www.pc-master.jp/sousa/k-jyuni.html

4. 起動メディアをセットして起動中に ｢Press any key to boot from CD or DVD｣ か ｢Press any key to boot from USB Drive｣ というメッセージが表示されたたら、キーボードのキーを何か押してください。それを忘れると、同じ画面になってしまいます。

スタートアップ修復、イメージでシステムを復元、システムの復元、以前のビルドに戻すなどを試してみて下さい。何もやっても駄目な場合は、HDD の故障も考えられるため、他の HDD に OS のクリーンインストールしてみて下さい。それで立ち上がれば、旧 HDD を USB 接続して重要なデータを移しましょう。ただし、読めればですが。

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2017/11/03 01:01

システムディスクを見失っていますね。

Wiindows10 が全く立ち上がらないのであれば、OS インストールディスクか回復ディスク、修復ディスク等で代わりに起動し、スタートアップの修復を試みて下さい。
https://www.japan-secure.com/entry/how_to_start- …

これが駄目だったら、HDD が故障しているか、OS が壊れてしまっていて修復できない状態になっていますね。

できることと言えば、上記の方法で起動して "システムの復元" を試してみて下さい。回復ドライブが作成してある場合は、それによる "初期化" などでリカバリと同様にシステムを立ち上げることができます。最終的には、リカバリディスクがあればリカバリで、パソコンを工場出荷状態に戻すことになります。

HDD が故障していたら、新しい HDD を用意してリカバリでしょう。現状に復帰させるには、一寸大変かも知れません。リカバリディスクがない場合は、HP に注文できると思います。もしくは、Windows10 のライセンスはお持ちなので、クリーンインストールですね。メディアは、ダウンロードできます。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/11/03 00:42

USBフラッシュメモリやDVD-ROM/CD-ROMを取り外す。

それでなければ、ブート出来ないってので、リカバリディスクで、リカバリをするか、メーカーと相談してください。