「すでに担当にお伝えさせていただいております」

以前、自分がユーザーとして利用している企業に
問い合わせ（不備の報告）のメールを送信したところ
「ご報告はすでに担当にお伝えさせていただいております」との一文がありました。
なんだか違和感があるのですが、これは正しい文章なのでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： mark-wada 回答日時： 2004/09/19 21:02

他の方々が指摘されるように、自分の会社の担当者に

>お伝えさせて
と、「お」を付けるのがおかしいのです。
「○○の件はすでに（弊社の）担当に伝えております。」
という言い方だとすっきりするのでは。
それともう一つ、この文だと非常に違和感があるのは、最初の「ご報告」ではないでしょうか？
「報告」とは部下が上司にするもの、というニュアンスが強いので、いかに「ご」を付けても
お客様から自分の会社に送信された連絡事項が
「ご報告」ではしっくり来ません。
結局、私ならこう書く、というのは
「お問い合わせ（の件）は、すでに（弊社の）担当に伝えております。」
「ご指摘（の件）は、すでに（弊社の）担当に伝えさせていただきました。」

この回答へのお礼

詳しくお答えいただきありがとうございました。
確かに「ご報告」もおかしいですね。

お礼日時：2004/09/20 05:40

No.5 回答者： noname#7728 回答日時： 2004/09/17 21:04

確かに違和感ありますね。

普通は「ご報告はすでに担当に伝えてあります」でしょう。

No.4 回答者： mujinkun 回答日時： 2004/09/17 20:24

担当というのは質問者さんの会社の担当の方ですか？

それとも相手の会社の担当？
伝える相手がお客様側だった場合には「お伝え」でいいですが、「担当」が「ご担当」になるはずですよね。
自分の会社の担当に話しておきました、という意味であれば、身内に「お伝え」するのはおかしいです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
担当は相手の会社の担当者です。
企業対企業ではなく、ユーザー対企業（こちらがユーザー）です

お礼日時：2004/09/17 21:34

No.3 回答者： hiru-an-don 回答日時： 2004/09/17 19:55

ヘンですね。

「報告はすでに担当に伝えております」
かな？または
「ご連絡いただきました内容はすでに担当に伝えております」


丁寧に書こうとして、おかしくなっています。

この回答へのお礼

「ご連絡いただきました内容はすでに担当に伝えております」これが一番しっくりきます。
やはり丁寧に書こうとしていろいろ加えすぎたのでしょうね。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2004/09/17 21:13

No.2 回答者： latour64 回答日時： 2004/09/17 19:50

（お客様からの）ご報告は、すでに担当に伝えさせていただいております。

が正解ではないでしょうか。
「伝え」に「お」をつけるから、だれが誰に伝えたのか、わかりにくくなっていますね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やはり余計な言葉が多いのですかね？日本語って難しい

お礼日時：2004/09/17 21:08

No.1 回答者： toro321 回答日時： 2004/09/17 19:49

ご報告→ご質問

お伝え→伝えております。
いただいて→不要ですね。自分に丁寧語使ってどうすんじゃ～

この回答へのお礼

質問というより報告のメールだったので
「ご報告」は間違いではないと思うのですが
やはり不要な部分が多かったのですね。
ありがとうございました

お礼日時：2004/09/17 20:57