洗濯機故障 給水が始まらない。

メーカ、機種 panasonic製 NA-F50B1
購入時期 2009年？頃新品購入。ほぼ毎日使用(老父婦2人用)
症状---洗濯開始時にフタを閉めて⇒洗濯開始⇒洗濯物量計動作⇒
給水動作開始⇒洗濯シーケンスへ〜。
異常な部分---この洗濯物計量終了⇒給水開始の間の時間が
正常時---数秒間
現在(異常)---30秒間位。
時間は忘れましたが、給水動作を開始しない事もありました。

推定---どこかのセンサーが効いていて正常なシーケンスではない
感じです。
最初は、給水用ソレノイドバルブか？と思い(分解)調べましたが、
ソレノイドにも、バルブにも、水道側にも異常は無かったです。

【知りたい事】
１.正常時は、洗濯物量計動作後に『コトン』という音がしてその後給水開始。
(排水用ソレノイドバルブの動作音？)この音は何の音？
(現在は、その音が聞こえません。)

２.この30秒間位の沈黙(異常)はどういう可能性がありますでしょうか？

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。
テスター、工具、等大体の物は揃えております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

No.5 ベストアンサー 回答者： sunchild12 回答日時： 2017/12/17 20:38

「コトン」と言う音は、蓋にロックがかかる際の音では？

かなり昔の全自洗は、脱水時のみロックがかかる様になっていましたが、お使いの洗濯機の年代なら、間違いなく給水の直前にロックがかかる仕様です。
（ちなみに・・・更にもっと古いものは脱水時にもロックがかからず、蓋を開けた時にブレーキがかかって洗濯槽を止める仕様でした）

つまり、質問者さんの全自洗の場合、ロックがかからないから、安全装置が働き、給水をｽﾄｯﾌﾟしている・・・と言う話の様な気がします。

ただ、ロックがかからず、給水しない場合、「U○○」のエラー表示が出るはずです。
また、ロックがかからない状態なら30秒待とうが1分待とうが絶対に給水はしないはず。
（私、関連の仕事をしていますが、給水まで30秒と言うのは、決して長すぎる時間ではなく、正常の範囲内だと思うのですが・・・）

・給水しない時がある
・給水までに以前より時間がかかる様になった。

これが間違いない話なら、ロック機能の故障（この時のエラー表示を見落としている？？）と、その他の箇所の故障が複合しているとも考えられます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、フタのロックがやたらに厳重な回路になって
いるようですが、その理由が分かりました。ありがとうございます。
我が家には小さい子供がいませんので、回転中に手を入れたりは
しませんが、安全を考えると頷けます。
↓問題の洗濯機の背面に貼付してある結線図です。
----------------
https://goo.gl/vaYNjL
----------------
次回は、一時間位待ってエラー表示も確認してみます。
サポセンに電話しても『修理の依頼ですね、人を行かせます。』と。
どういうシーケンスになっているのか？知りたい。
と云っても受け付けず、本当に困ります。ハッキリ言って質問に答え
ていないです。
　
詳しい情報をありがとうございます。
tryしてみます。

お礼日時：2017/12/24 18:06

No.4 回答者： try-8110 回答日時： 2017/12/16 16:04

電気系統の弁でないならば、洗濯機専用給水バルブに通常開けたままでもソレノイドが弁をらして給水量を感知。

しかし給水が出たままなら、水道の蛇口にかますテープが稀に劣化すると水が止まらない事があります。

その場合は水道の蛇口ごと買って交換、交換時そのテープをしっかり巻かないと水漏れします。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
＞電気系統の弁でない〜
↑理解力不足で誠に申し訳ございません。水道側に異常があるのでは？
との事のようですが、給水ソレノイドバルブを手動で動作させれば
問題 ございませんので、この意味ですと給水用ソレノイドバルブより
も水道側は問題無いと理解しております。

＞劣化すると水が止まらない〜。
今回の場合は『給水を開始しない』事で困っております。
ありがとうございます。

お礼日時：2017/12/16 21:16

No.3 回答者： tarakokuchibiru 回答日時： 2017/12/16 12:13

蓋におもり（洗剤の袋などを２～３個）のせてみて下さい。

家の洗濯機（旧サンヨー）はこの方法で使用してます。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
＞蓋におもり〜
↑洗濯機からみると、この効果は何を期待されての事
でしょうか？
振動で蓋が時々開いてしまう事を防止する？。

お時間あれば、教えて頂けますと有り難く思います。
ありがとうございます。

お礼日時：2017/12/16 13:12

No.2 回答者： DEBU-NEKOMARU 回答日時： 2017/12/16 11:49

多少のノウハウはお持ちなようなのですが

こちらへ電話↓してお聴きになられた方が早いのではないでしょうか。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/re …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
早速、電話してみました。が 残念ながら相手の方は
要領を得ず、一般的な回答で『詳しい人間は月曜に』との
事で、その頃再度 電話してみます。
使用されているサーバーは 一般的な回答のみが出て来る物
のようでした。もう少し突っ込んだ話がしてみたいので
月曜日に期待したいです。

良い情報をありがとうございます。

お礼日時：2017/12/16 21:07

No.1 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/12/16 11:48

①多分下の方から聞こえるものならばクラッチのソレノイドの音、蓋の近くでの音ならば蓋ロック音ではないでしょうか？

②通常はこの間に洗剤投入します。本来は水量に合わせて洗剤を入れるはずなので…正常のような気もします。最近の物は説明書に工程ごとの時間がかかれている事が多いのですがこれには無いので真偽は判りません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
＞①クラッチのソレノイド〜。
なるほど、これはそうですよね。ブレーキロックを解除して槽を
回転なら理解出来ます。
蓋側ロックは、手前右上ですのでその部分ではなさそうです。

＞②洗剤投入〜。
自動投入はしていないですが、仰る通りそのタイミングは必要ですね。
良い情報をありがとうございます。

お礼日時：2017/12/16 13:42