AQUOSR2compactというスマホを使っていて、前までずっと指紋認証が出来たのに突然できなくな

AQUOSR2compactというスマホを使っていて、前までずっと指紋認証が出来たのに突然できなくなってしまい、すぐに1度指紋を消して、新しく設定しようとしましたが、出来ませんでした。自分の指とセンサーの所などを拭いたり、再起動したりなど色々試したのですが、出来ませんでした。これは故障なのでしょうか。
何か分かることなどがありましたら教えていただけると幸いです。

No.1 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2019/05/11 09:11

AQUOS使ってますが、他のとちがって

少しでも手が荒れてたりなんだりするとすぐ認識しなくなってしまいます。

この回答へのお礼

荒れてない手でやっているんですが…出来ないんです。

お礼日時：2019/05/12 00:14