パソコンが初期化できない

初期化まで行くのですが時間がたつとこの画面に戻ります。

質問者からの補足コメント

• すみません機械音痴でして。
  初期化の手順教えてくれませんか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2019/06/26 21:13

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2019/06/26 20:36

初期化の手順が間違っていると思われます。

再度、初期化手順を確認しましょう。

No.2 回答者： らーめん 回答日時： 2019/06/26 22:04

ファイルなど残さずに完全なリカバリをされたらいいと思います。

No.3 回答者： 4gmmywqcw 回答日時： 2019/06/26 23:21

バッアッブＣＤか、ＤＶＤが有るのなら、それから立ち上げて初期化すけば良いのでは？。

無いのなら、この際、他のＰＣで、10をＩＳＯでダウンロードして、ＤＶＤに焼き、環境を全て整えてセットアップしてみれば？。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2019/06/27 07:15

Windows10の”このPCを初期化する”ってものを利用していると、個人データなりを残している場合だと、入れているソフトなりの不都合なりで発生することもある

あるいは、このPCを初期化するとしても、個人データなりを一切保存しないで出来るので、それを行ってみるのも一つの手。
バックアップをとっているなら、バックアップから復元するのもよいでしょう。