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このパソコン死んでますか?
PC(DELL vostro3800 Windows10)を使用している最中、突然このような画面になります。
再起動しても何度か繰り返したので、諦めて初期化(個人設定やファイルは残す)しました。
が、再度このような画面になったのですが、原因はなんでしょうか?
Cドライブのハードディスクが死んでしまったのか(物理的破損)?
→初期化する前にドライブ診断をしましたが、問題なしでした。またアップデートも最新にしてありました。
ウイルスに感染したのか?
→セキュリティはWindowsDefenderと、NTTフレッツ経由のトレンドマイクロ社のものです。スキャンでの異常はありませんでした。2つのソフトが競合してブルースクリーンエラーになった?
考えられる原因を教えて下さい。
よろしくお願いします。
![「このパソコン死んでますか? PC(DEL」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/0/542737310_602777d056178/M.jpg)
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故障の場合、メーカー修理の前に個人でできる対処法はありますか?
症状を補足すると、電源ボタンがオレンジ色で点滅します(強制終了→再起動時)。
その症状を検索すると、
「オレンジで点滅コンピュータはPOSTの完了に失敗したか、プロセッサーに障害があります。
すべてのカードを取り外してから装着し直します。
グラフィックスカードを取り付けている場合、取り外してから取り付け直します。
電源ケーブルがマザーボードおよびプロセッサーに接続されているか確認します。」
とメーカーマニュアルに記載されてました。
この場合、CPUもしくはマザーボードに接続されているグラフィックボードに異常があるということでしょうか。
まだCPUの温度は測れていないですが、とりあえず箱を開けてみました。
お察しの通り、ファンには厚いホコリが。
CPUグリスは湿り気があって、乾き切っている感じではなかったですが、塗り直した方が良いのかな?家電量販店にあれば明日買って来ようと思います。
CPUグリスの状態
ファンが外れている等はありませんでした。
BIOSを見ていますが、「H/W Monitor」、「Status」、「PC Health」などの表示が見当たりません。
DELLにはないのかな?
ホコリを掃除して、Core Tempをダウンロードしました。
画像の通り、負荷が10〜30%位でCPU温度が室温+15度位です。
とりあえず正常の範囲と言えそうですね。
長時間使用や高負荷の時にどうなるか、ですかね。
皆さん、たくさん回答いただき、ありがとうございました。
アドバイスを基にCPUファンを掃除したところ、「暴走」はひとまず収まったので、ここで締めさせていただきます。
現在CPUの交換についても調べていますが、いまいち対応するものが分からず。
それは別の質問でお聞きしたいと思います。
最初にCPU温度について指摘していただいたair-supplyさんの回答をBAとさせていただきます。
ありがとうございました。