私はクレーマー？腹がたって悲しくて仕方なかった。これで怒るって心がせまいでしょうか？スーパーに入っ

Question

私はクレーマー？腹がたって悲しくて仕方なかった。これで怒るって心がせまいでしょうか？

スーパーに入ったらテレビ局が撮影をしていて、アナウンサー？らしき人が話しかけてきて

最初、知り合いかな？と思って足を止めたら野菜について聞きたいのですけど？アンケート？のようなものだったらしく

メディアに出たくないのと、忙しいので、すみません、急いでるんで。って言ったら

本当ですか？と真顔で言われてショックを受けました。

嘘なんてついてないし、その前後すみません、とか笑顔であるとかあればまた違うんですが、

本当ですか？と真顔で言われて涙が止まらなくて。こっちは本当に障害ありながら仕事に家事に忙しいのに。

怒って窓口にクレームを入れてしまいました。この状況で怒るなんて私はクレーマーでしょうか？

y_hisakata · Accepted Answer

これは心が狭いとかの問題ではなく、あなたの障害の問題です。（あなたが悪いと言っているのではありません）

メディアに出たくないという理由でインタビューを断る人はいくらでもいます。また、忙しいという理由でインタビューを断る人もいます。

また、向こうも仕事ですから、断られれば一応は食い下がります。それがたまたま「本当ですか？」という真顔対応だっただけ。
誰も悪くありません。

しかし、暴言を吐かれたのならともかく、ひどくにらみつけられたのでもなく、「本当ですか？」と言われただけでひどく傷ついてしまうのは、あなたのコンディションが良くなかったのかなーと思いました。

また、クレームを入れるほどのこと？　とは思いますが、クレームを入れたから即座にクレーマーだとも思いません。

つまり、私の印象ではあなたは感受性過多に思われるのです。

きっと普段から障害があるうえに多忙なせいで許容力というか心のゆとりがゼロに近くなっているのではないでしょうか。
無理のし過ぎだと思います。

まあ、無理をするなと言われても無理をせざるを得ない状況なのかもしれませんが、いったん、「自分は心が狭いのか、クレーマーか？」とかいう視点を捨てて「余裕を失っているのではないか？」という観点で自分を振り返ってみてはいかがでしょう？

axioz · Answer

貴方にとってその態度は許されない事だったのでしょう
貴方の気持ちは貴方にしかわからない
貴方が他の人の考えが分からないように

窓口にクレームした以上
クレーマーといえばクレーマーですね
ただしそれは統計上の１でしかないです。つまり些事

手帳出したら表面上は謝罪するでしょう
ただ「クレーマーに声かけちゃった」って思われるでしょう

結局、落しどころなんて無いんですよ
謝罪されようがクレーマーに謝罪したという事実が残る
貴方の気持ちをその瞬間に解れってのは無理なんです

気持ち切り替えてさっさと忘れる事ですね
貴方が行動すればするほどクレーマー度合いが高まっていきます

amerikaumare · Answer

＞本当ですか？と真顔で言われてショックを受けました
まぁ　相手の言い方が悪かったかもしれませんけど。
その程度のことで　ショックを受けるようでは、世の中、渡っていけませんよ。　
＞涙が止まらなくて
え！　それで泣くんですか？　申し訳ないけど、そっちのほうが異常だなあと思います。　そんな時は「忙しいんで．．．」と言って立ち去ればいいんです。
　
クレーマーじゃありません　クレーマーは同じことや違うことで何回も苦情を申したてる人たちの事を言います。

largesnowman · Answer

・怒って窓口にクレームを入れてしまいました。この状況で怒るなんて私はクレーマーでしょうか？

ちょっと表情だけで、というのは多少あるかと思います。
表情と声のトーンが良くなかったということだと思いますが、
それはなんというか、文面ではちょっとわかりにくいものもありますけどね。
でも、対面での表情や声などはインタビューするとき、
とても大切かと思いますよ。
しかし、テレビ局がインタービューすときのマナーが悪いとして、
クレームをいれるのは特に問題はないかと思いますよ。
あなたは胸を張ってもいいかと思います。

・知的障害があり、手帳を出した方が良かったんでしょうか？

確かにその方が確実だったかもしれません。
しかし、それはたかがテレビ局のインタビューですし、
個人情報でもありますよね。
そのような決まりもないですし、
特には提出する必要はないかと思いますよ。

少し過剰なような感じもしますが、
それは人それぞれだと思うし、
インタビューする時の表情や声のトーンといったものは、
対面でのマナーですから、
いずれにしても、あなたが不満を感じるのならば、
クレームを入れても問題はないと思います。

ronkun1120 · Answer

クレーマーだとは思いませんが、相手(アナウンサーらしき人)もあなたもお互いに客観的に見れていなかっただけだと思います。
自分の感情だけに意識が向いてしまうとそうなってしまうのだと思います。

事実はわかりませんが、もしかしたら相手は何人もの人にアンケートを断られ局の人にブチブチ言われてイライラしていたのかも知れませんし、体調が悪かったのかも知れません。

相手をお互いに思いやる気持ちになれたら自分も相手も幸せなんですけどね…

something2013 · Answer

いたって正常な反応だと思います。

私も、同じことをするでしょう。
もっとも、先に、アナウンサー？らしき人に、文句を
言いますが。

先ず、テレビ局は、当然、常識的に、店舗の許可を
とったでしょうから、店舗が、客に不快な思いをさせる
可能性を考慮するべきです。

そして、実際に客が不快に思ったのだから、その責任は
撮影許可を与えた店舗にあります。

一方、アナウンサー？らしき連中と言うのは、妙に
「特権意識」が強く、インタビューをしてやっている、
答えて当然、と言う思い上がりがある。

その場で、「本当ですか？」なんて言われたら、恐らく
「ぶちぎれる」と思います。
「私が、嘘を言っている、と言う意味ですか？」と
始めると思います。

少なくとも、謝罪するまで、許さない。

monquiy · Answer

忙しいと言いながら、怒って窓口にクレーム入れる時間的余裕有るのが、理解し難い

かわごえ · Answer

そこまで過敏になるのは他に原因があるのでしょうけどクレーマーではないし心が狭いのとは異なると思います。

けこい · Answer

クレーマーではありませんが、違うタイプの脳の病気のようですね
病気なんですから仕方ありません
気にしないようにしましょう
手帳なんかどうでもいい
嫌なら、逃げましょう
涙が止まらないとか、相当重症な病気のようですね

isoworld · Answer

正直に言えば、その程度のことでショックを受けたり涙が止まらない、なんてことは信じられません。そんなのは、どうでもいいことでしょ。私なら１秒後には忘れます。

こんなことでクレームを入れれば、クレーマーの烙印を押され、何か魂胆があるのかな、と疑われますよ。

私はクレーマー？腹がたって悲しくて仕方なかった。これで怒るって心がせまいでしょうか？ スーパーに入っ

貴方にとってその態度は許されない事だったのでしょう

＞本当ですか？と真顔で言われてショックを受けました

・怒って窓口にクレームを入れてしまいました。

これは心が狭いとかの問題ではなく、あなたの障害の問題です。

クレーマーだとは思いませんが、相手(アナウンサーらしき人)もあなたもお互いに客観的に見れていなかっただけだと思います。

いたって正常な反応だと思います。

忙しいと言いながら、怒って窓口にクレーム入れる時間的余裕有るのが、理解し難い

そこまで過敏になるのは他に原因があるのでしょうけどクレーマーではないし心が狭いのとは異なると思います。

クレーマーではありませんが、違うタイプの脳の病気のようですね

正直に言えば、その程度のことでショックを受けたり涙が止まらない、なんてことは信じられません。

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