クレディセゾンカードの契約をしたのですが、まだカードが来てないのですが、こちらの都合で解約したいので

クレディセゾンカードの契約をしたのですが、まだカードが来てないのですが、こちらの都合で解約したいのですが、何度電話しても、電話が混んでいて繋がりません…どうしたらいいですか？

質問者からの補足コメント

• すみません。インターネットで手続きして郵便局へ取りに行ったのですが、手続きした際家の住所と免許証の住所が違っててカードを受けとる事が出来ず郵便局の方からカード会社へ連絡してくださいと言われました。連絡したら、免許証のコピーとマイナンバーカードのコピーを送って下さいと言われ送ったのですが、マイナンバーカードが違ってたみたいです。それからどうしていいか分からず電話してるのですが繋がらない状態です。

    補足日時：2021/11/23 20:26

No.1 回答者： ir-y 回答日時： 2021/11/23 15:26

慌てずにカード来てからでも解約できます。

入会金だけ取られることはありません。

No.2 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/11/23 15:54

セゾンカードではないけど、あるカードの審査が通って、特典が適用されないと知り、受け取らなかった。

問い合わせのメールも電話もありませんでした。受け取らなければ契約(入会）していません。なので解約ではない。

送ってきたら送り返す。といっても普通便では怖いので書留手数料がかかります。そこで配達人を少し待たせて、郵便物に付箋を貼り、そこに赤字で受取拒否と書き押印して渡しました。これでクレ会社にも意思が伝わります。

No.3 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/23 19:02

解約手続きにはカード番号が必要です。

このためカードが来ていない状態では解約できません。カードが来るまで待ってください。

電話については混み合う日、時間があります。18日～26日は最も混み合うようです。27日の9時に電話するのが良いと思います。
https://www.saisoncard.co.jp/contact/tel/#inform …

どうしてもダメだったらセゾンカウンターに行ってみてください。
https://www.saisoncard.co.jp/cdatm/counter_top.h …

この回答へのお礼

実は、、マイナンバーが必要と言われ送ったのですが、送ったのがマイナンバーではなかったみたいで…それで何度か電話しているのですが全く繋がらず…そのままになってます。なので、カードは届いてない状態です。口座番号を書いて送って下さいというハガキも来たのですが、どうしたらいいか分からなくて…それで何度か電話しているのですが…そういう場合はどうなるのですか？

お礼日時：2021/11/23 19:40

No.4 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/23 19:59

手続きがどこまで行ったのかハッキリしませんね。

セゾンカードの申し込み方法は、インターネット、窓口、郵送の3つがありますが、いずれの場合もマイナンバーは必要ないはずです。どこでどうやって申し込みをしたのでしょうか？

郵送で申し込み「マイナンバーカードのコピーを送れ」と言われてそのまま放置したのであれば、書類不備で契約は成立していないので、解約の必要はありません。

マイナンバーとマイナンバーカードは違います。ここはハッキリ区別してください。
マイナンバー：12桁の数字
マイナンバーカード：マイナンバーが書いてある板

この回答へのお礼

あ

お礼日時：2021/11/23 20:24

No.5 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/23 20:41

カードの申し込みで重要なことは、申込書に書いた住所、本人確認資料の住所、実際に住んでる（郵便物を受け取れる）住所の3つが一致してることです。

現時点ではカードの契約は成立しているが、本人確認ができないためカードを受け取れない状態です。
免許証もしくはマイナンバーカードの住所を実際に住んでる住所に変更してから、そのコピーを送付してください。
https://looop-denki.com/low-v/denkinavi/movingli …

この回答へのお礼

ずっとそのままにしておいたら大変なことになったりしますか？
質問ばかりすみません。

お礼日時：2021/11/23 21:31

No.6 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/11/23 23:11

「ずっとそのままにしておいたら大変なことになったりしますか？」

滅多にあることではありませんが、あなたの手元にカードがなくても、あなたのカードが勝手に使われることはありえます。ネット通販では最低限カード番号と有効期限だけで買い物が出来てしまうのです。悪人がテキトーな番号と有効期限で買い物を試し、それがタマタマあなたのカードに当たればあなたのカードは使われてしまうのです。その場合、カード会社はあなたに支払いを求めることになります。テキトーと言いましたが、実際にはコンピュータで大量のカード番号を試すので、いつあなたの番号に当たるかわかりません。

クレジットカードはともかく、運転免許証の住所が実際に住んでる住所と異なることはデメリットしかありませんので、さっさと変更することをオススメします。