pc版apexをしているとpcが落ちる

apex で120fps以上出すとパソコンが落ちてしまいます
解決方法誰か教えてくれませんか？
スペック　GALLERIAのpcです
デバイス名DESKTOP-LLJ4KIT
プロセッサAMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor 3.59 GHz
実装 RAM16.0GB
NIVDIA GeForceRTX3090です

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/04/12 22:35

GALLERIAは電源が不安定なことが多いので、保証期間内でしたら早めの交換をオススメします。

落ちる原因としては電源が不安定か、放熱が不十分のどちらかで、決まったときに落ちるなら電源、長く使う(熱くなる)と落ちて再起動後もすぐに落ちるなら熱の可能性が高いです。

保証切れでしたら前者なら省電力系の機能をオフにしてみて、それでも改善しないなら電源交換、後者ならCPUクーラー交換になると思います。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2022/04/12 21:54

デバイス名でなく、ドスパラの正確な型番が知りたいですね。

Ryzen 7 3700X、メモリ 16GB、GPU GeForce RTX3090 なら、一寸前のハイエンドパソコンです。

Apex Legends で 120fps を出すとパソコンが落ちると言うことは、高負荷時に CPU や GPU の使用率や温度がどうなっているのかが判らないと、判断のしようがありません。

まずは、Apex Legends の動作環境から。

Apex Legendsの推奨スペックを検証 & 解説：意外と重たいよ
https://chimolog.co/bto-apex-legends-specs/
＜動作環境＞
必要動作環境：Intel Core i3-6300 3.8GHz、メモリ 6GB、GeForce GT640 VRAM 1GB 以上
推奨動作環境：Intel Core i5-3570T 2.3/3.3GHz、メモリ 8GB、GeForce GTX970 VRAM 4GB

当然、質問者さんのパソコンは、全く問題のないスペックですね。

使用率や温度を知りたい場合は、下記のソフトが良いでしょう。

情報のグラフ表示/ガジェット表示/タスクトレイ表示にも対応したハードウェアモニター！｢Open Hardware Monitor｣
https://www.gigafree.net/system/monitor/OpenHard …
・これは、CPU や GPU の温度や使用率、ファンの回転数等を表示してくれるソフトウェアで、グラフ表示もできます。
・各項目の □ にチェックを入れると、色付きでグラフが表示されます。
　　View → Show Plot　----- グラフの表示。
　　View → Columns → Value/Min/Max　----- 全部にチェックを入れる。
　　Option → Plot Location → Bottom　----- グラフの表示位置を下側にする。
・グラフを左右にドラッグすると、現在から過去のグラフを遡ってみることができます。また、上下にドラッグするとグラフの縦軸を移動させることができます。
・グラフ上の右クリックで記録時間を設定できます。ホイールのスクロールでグラフのスケールなどを変更できます。

これで、温度を調べます。

Ryzen の CPU は多少アイドル時の消費電力が Intel CPU に比べて若干多く、全体的に温度は高めになります。CPU 温度はアイドル(待機)時でアイドル(待機)時では、室温に対して +15～25℃ くらいでしょうか。 中負荷時で +30～40℃ 付近、高負荷時で +50～60℃ くらいにはなるでしょう。その範囲に収まっているか確認して下さい。

アイドル状態で最初から温度が高い(50℃～60℃)と、一寸負荷をかかると温度は急上昇してしまいます。CPU 温度が、80℃ を超え 90℃ 近くになると、保護のためクロックやコア電圧を下げます。それでも尚温度が下がらないと、サーマルスロットリング機能で CPU を間欠動作させ電力を抑えますが、パソコンはカクカクした動作になってしまいます。

更に温度が上がってしまうと、フリーズ、ブルースクリーン発生や再起動・電源 OFF 等になります。これが、パソコンが落ちる原因になります。

温度が高くなる原因と対策です。
・CPU クーラーに埃が溜まっていないかどうかを確認して下さい。埃がヒートシンクやファンにこびり付いていると、放熱がうまく行かず温度が上昇してしまいます。埃を除去して下さい。
・CPU クーラーの取り付けが緩んでいないかどうかを確認して下さい。CPU にヒートシンクが平行に当たっていないと CPU の熱が正しく伝わらず、オーバーヒートし易くなります。正常な取り付けを行って下さい。
・CPU グリスが乾いていると、ひび割れし隙間が生じて熱がヒートシンクに伝わらず、温度が上昇してしまいます。グリスの塗り直しが必要です。
・CPU クーラーを外した場合、下記の方法でグリスの塗り直しをして下さい。または、CPU のヒートスプレッダ上に ｢X｣ と描いてヒートシンクで押し潰します。
http://kamon.way-nifty.com/fiby/2014/10/cpu-c11a …

Ryzen の場合は、CPU クーラーを外す際に、CPU がくっついてくるスッポンに気を付けて下さい。CPU のピンを曲げてしまう恐れがあります。

「CPUスッポン」でピン折れにならないための準備
https://bto-mania.com/blog/3987

GPU 側は、耐熱温度は比較的高く、100℃ くらいにはなる場合もあります。それ以上になると、テクスチャが乱れるなどの症状が現れて、最終的には落ちる場合もあります。クーラーを交換できない場合が多いですから、ケースファン等を増設して、冷たい空気を当ててやるくらいしか、対策はありません。水冷化キットがある場合は、交換しても良いでしょう。

使用率の方は CPU が 80～90%、GPU は 100% でも問題ありません。CPU が 100% で GPU が 50～60% だと、CPU が性能不足です。しかし、何れもパソコンは、普通落ちませんね。

あと、電源容量は足りているでしょうか？ NVMe M.2 SS、HDD 5,40rpm、140mm Fan×4 を追加して電力を計算してみました。
→　https://outervision.com/power-supply-calculator
＜消費電力＞
Load Wattage: 513 W　-----------------------　最大消費電力
Recommended UPS rating: 1000 VA
Recommended PSU Wattage: 563 W　-------　最低限の電源電力
＜推奨電源＞
Thermaltake TOUGHPOWER GX1 RGB 700W -GOLD- PC電源ユニット 80PLUS GOLD
Corsair RM750x -2018-750W PC電源ユニット[80PLUS GOLD]

推奨電源は、700～750W のようですね。最大消費電力が 513W なので、550W の電源では足りなさそうですが、BTO(Build To Order) パソコンなら 750～850W くらいは積んでいると思われますので、心配ないでしょう。