プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

園児のバス車内置き去り事故は、なぜ再び起きてしまったのでしょうか?保育園、幼稚園のバスドライバー業の職場環境上、起きてしまうのは致し方ない事なのでしょうか?
ディズニーランドでも、アトラクションでは全員降車、全員退出を確認しないと次の作業に入ったり、次の利用客を乗せることは絶対にありません(スタンダードオペレーションマニュアルに厳格に定められている)。こうしたものは、施設のバス運転マニュアルになかったのでしょうか?

A 回答 (11件中11~11件)

マニュアルやシステム自体はありました。


が、それを運用する人間の自覚と意識の低さにより全く機能していなかったために起こった事案です。

例え大手企業でも、きちんと計算し尽くしたマニュアルやら規約やらあっても、日頃から運用している人間次第で、トラブルを未然に防げる武器にもなれば、体裁だけ保とうとするだけのただのハリボテに成り下がる事も容易に出来てしまいます。
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