HDDの代替処理保留中のセクタ数と回復不能セクタ数について

Question

Seagate HDDのS.M.A.R.T情報についての質問です。

経過
家族のパソコンが不調になりました。CrystaldiskinfoでHDDのS.M.A.R.T情報を見ると
代替処理済みのセクタ数：19C0（以後も総て16進数）
代替処理保留中のセクタ数：858
回復不能セクタ数：858　でした。

ダメだろうと思いながらWindowsの回復に簡単な所からトライしました。Windowsのシステムイメージ作成は失敗しましたが、何故かEaseUS Todo Backup 12.0で内蔵HDDを外付けSSDへのクローン作成ができました。結果、現在までPCは問題なく使えています。

その後、そのHDDにWestern Digital LifeGuard Diagnesticsで半日ほどかけてERESE(０詰め）を実行しました。その後のS.M.A.R.T情報は
代替処理済みのセクタ数：19E8（28増えた）
代替処理保留中のセクタ数：0
回復不能セクタ数：0　でした。代替処理保留中の858の内28が代替処理済みなり、830が正常になった計算です（厳密には違うかも）。回復不能セクタは何故かなくなりました。

そこでHDDのS.M.A.R.T情報についての質問です。
HDDはSeagate、MODEL:ST1000DM003 です。

回復不能セクタ数と保留中のセクタ数が同じこともあり、Seagate HDDの代替処理保留中のセクタ数と回復不能セクタ数は通常の説明と違うのはないかと疑問に思いました。Web上で検索をかけても、S.M.A.R.T情報はメーカーによって違うこともあるとの記述はありますが Seagate HDDについて具体的な説明は見当たりませんでした。詳しい方教えてください。

air_supply · Accepted Answer

ANo.5 です。

"Crystaldiskinfo の代替処理済みのセクタ数とHDD Scanの不良セクターカウントの関係は？"
→　HDD-Scan は実際に HDD 全域をスキャンしてカウントしたもので、CrystalDiskInfo は HDD の内部で S.M.A.R.T. ステータスのカウントしている値です。一致していなくても不思議ではありません。関係性はないでしょうから、それどれの値を独自に見る必要があるでしょう。

HDD-Scan でオールグリーンになったのであれば、実際に使うセクタレベルでは問題は解消されたみたいですね。

と言う訳で、HDD-Scan と CrysytalDiskInfo のカウント数は、それぞれが独自のもので、値としては関係はないでしょうね。

不良セクタ有りのハードディスク (HDD) を再利用してみた
https://www.atsushifukuda.jp/articles/hard-disk-drive-with-bad-sectors/

て2くん · Answer

Seatoolsを実行してください。
Seagateの純正のものですから、Seagate社は、一番信頼しているソフトです。

Crystaldiskinfoなりで、SMART値をみたとしても、HDDメーカーは、それで？自社のソフトでやれよ~ってしか案内しませんからね。
SMART値は何をさしているのかこちらでは分かりかねるまでいいますから・・・

Seatoolsについては、回復不能になったものをすべて予備セクタとかのどこかに置き換えて回復不可能セクタを0になりますね。
Seatoolsの取説とかにも記載されておりませんから

HDDメーカーは、自社のHDD診断ソフトで、エラーがでてチェック後にゼロフィルを全セクタに行い、さらに再度チェックをかけて問題なければ、問題がないとまでいいきりますけどもね・・・

私なら、HDDを買い換えるけどもね・・・

air_supply · Answer

ANo.3 です。

｢C5｣、｢C6｣ の解釈は正直判りません。ご想像にお任せいたします(笑)。

"HDD-Scan→Western Digital LifeGuard Diagnestics を走らせる前に実施しました。1 個だけ赤でした。Western Digital LifeGuard Diagnestics 走らせた後は実施していません(時間がかかりすぎるので)。"
→　HDD Scan をやられていたのですね。バッドセクタが一つだったということは、それ程ひどい状態ではなかったようです。それは CrystalDiskInfo のステータスをどれだけ信用するかという問題になりそうですが。

多分 ｢00｣ フィル後の現在はバッドセクタは消えているかも知れません。

HDD Scan は逐一読み出しで行きますので、フルフォーマット同様に時間が掛かります。しかし、それを避けていたのでは確かな情報が手に入りませんので、寝る前に仕掛けておいて朝結果を見るというような方法を撮ったりします。

yucco_chan · Answer

Seagateがリリースしているチェックツールがあります。
Crystaldiskinfoよりも正確だと言われています。
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

air_supply · Answer

Seagate の HDD の S.M.A.R.T. 値は、他のメーカーのHDD と比べてちょっとおかしい場合がありますね。Western Digital の HDD の方が標準的なカウントが行われるようです。特にエラー系の数値がとんでもなくカウントされることが多いようです。ただ、エラー系は一過性のもので、その場でエラー修正が可能ですから問題にはなりにくいです。

｢CrystalDiskInfo｣ については下記が詳しいです。

「CrystalDiskInfo」の見方　SMART情報の確認
https://pctrouble.net/software/crystaldiskinfo.html

05 - 代替処理済のセクタ数：ハードディスクのファームウェアによって、代替処理された不良セクタの数。代替処理された不良セクタは、二度と使われない。ただし、ハードディスクの代替セクタ領域には限りがある。

C5 - 代替処理保留中のセクタ数：ハードディスクのファームウェアによって、代替処理すべきと判定されているセクタの数。セクタ読み出しエラーが発生したセクタ。当該セクタの読み出しに成功すれば、代替領域へデータをコピーする。当該セクタに対して書き込みがあれば、セクタ代替処理を行う。

C6 - 回復不可能セクタ数：データが失われたセクタの数。メーカーによって、扱いが異なる場合が多い。

不調時は ｢05｣ =19C0、｢C5｣＝858、｢C6｣＝858 で、その HDD を ｢EaseUS Todo Backup 12.0｣ で外付け SSD にクローンして、｢現在までPCは問題なく使えています｣ と言うことですが、その外付け SSD を内蔵したということでしょうか？ これはクローンができたのであれば、システムファイルが壊れていない限りは正常に動作するでしょう。また、その後下記のコマンドでシステムファイルの正常なことを確認できます。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

その後、｢Western Digital LifeGuard Diagnestics｣ で ｢00｣ フィルを行ったところ ｢05｣ =19E8、｢C5｣＝0、｢C6｣＝0 になったのですね。これはフルフォーマットと同じことで、これにより不良セクタは代替に置き換えられます。｢05｣ が 19C0 から 19E8 になったことと、｢C5/C6｣ が 858 から 0 になったことと一致しない感じがしますけれど、S.M.A.R.T. 値のカウント自体がメーカーが独自に決めているので、残念ながら説明できません。

少なくとも ｢C5/C6｣ が ｢0｣ になっているので、問題は無くなったように思います。微増した ｢05｣ は ｢代替処理済のセクタ数｣ ですので、まだ ｢代替セクタ｣ には余裕があるのでしょうか？ これも内部の話なので判りません。

結果だけを見れば不良セクタは消滅していますので、｢00｣ フィルで正常化されたとみて良いのですが、以降これらのカウントが増えることがあったら、やはり危険であることには変わりないでしょう。従って、重要な用途に使うの控えて、一時的なデータ保存などで使用すべきでしょう。

その HDD を調べたかったら、下記のソフトをお薦めします。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・容量によっては相当時間が掛かります。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。

CrystalDiskInfo は、SSD/HDD の健康状態を知るには良いソフトですが、内部の S.M.A.R.T. ステータスを使って表示しているだけなので、実際にエラーがあるかどうかが判らないケースもあります。HDD-Scan でチェックすると、そのエラーを確実に見つけることができます。

かわごえ · Answer

SSDへのクローンの場合の挙動は分かりかねますが

＞回復不能セクタがあっても
ツールやバージョンで異なりますが不良箇所があると停止するものと、異常セクタは異常セクタとしてクローンするものとあります。
ありがたい機能ですけど勿体無い気もしますよね。
不良セクタのシステムファイルが読めず異常が発生してもSFCなどにより自動修復されたのかも知れません。

かわごえ · Answer

本来別物です。
いまゼロになったみたいですけど増加傾向にあったのであれば、使用再開でまた増えるかも知れません。

代替もせず正常に戻るわけもありませんのでバグってる気がします。
再利用する際はじゅうぶんにご注意を

HDDの代替処理保留中のセクタ数と回復不能セクタ数について

ANo.5 です。

Seatoolsを実行してください。

ANo.3 です。

Seagateがリリースしているチェックツールがあります。

Seagate の HDD の S.M.A.R.T. 値は、他のメーカーのHDD と比べてちょっとおかしい場合がありますね。

SSDへのクローンの場合の挙動は分かりかねますが

本来別物です。

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