先日、あるコンビニ店で袋入りのカット野菜を購入しました。
洗わなくても食べられる物でしたが、食べ進めていると、虫のようなものが混入していました。
コンビニには直ぐに通報し、返金の対応になり、本日返金されたのですが、お金以外にもちょっとしたお詫びの品みたいなものがあるかと思っていましたが、ホントにお金だけでした。
(通報の際、お金だけで良いと行ったわけではありません)
こういう時、返金もしくは同等品とお詫びの品がセットが一般的だと思っていましたが、違うのでしょうか?
A 回答 (11件中1~10件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.11
- 回答日時:
虫の様なもの?
野菜の破片かもねw
野菜は野菜に着く葉虫(芋虫等)が混入しても問題にならない
なぜなら付いてて当たり前だから
自分は学生時代に八宝菜に2〜3センチの芋虫が入っていたが、当たり前の様に箸でつまんで店の床に放り投げ、何事も無かったかの様にそのまま食べ続けた
ただしゴキブリやハエなら返金では済まないし済まさない
No.10
- 回答日時:
昔は菓子折りもってお詫びに来て、ってのもありましたが主流じゃなくなりつつありますね。
製造責任と販売責任がありますので、工場関係者と販売者の二人で行ってたもんですが。こういうのは日本独特の文化だったので、グルーバル化が進んだのかもしれません。外国って、食品への虫の混入は何匹までOKとかどこの部位は何本までOKみたいな法律もあって、虫の混入って大した事故扱いされないんです。
No.9
- 回答日時:
ワタシの場合は、返金は勿論ですが
お詫びの品もありましたよ。
何しろ、気持ちの悪い想いをさせたんだし
クレームの手間をかけさせたのですから
それぐらいは当然です。
保健所に通報してやれば
と思いますが。
No.8
- 回答日時:
体調不良を起こさなかったのだから、
コンビニの対応は、それで終わりです。
仮に、その虫が原因で
病院での診療・治療したのであれば
賠償や慰謝料の請求が出来る可能性があるでしょうね
No.6
- 回答日時:
>お詫びの品がセットが一般的だと思っていましたが、違うのでしょうか?
違います。
返金は受けた損害に対してです。
損害は、払った金額です。
それ以上を求めるのなら、精神的苦痛に対する慰謝料請求の裁判を起こしてください。
No.5
- 回答日時:
お詫びの品を求めたら恐喝になります。
不良品を交換するか、返金する。店の中で開封しないで虫を見つけたら、製造が悪いが、自宅に持ち帰って開封して虫を入れたかも知れない。だから現金以外の物を要求して居るかも知れません。虫を調べてDNAで生存地域が分かるから確認してから出ないと非を認められません。No.4
- 回答日時:
コンビニは販売店なので、商品に問題があるからと言って、それがローソンの責任か?という事だと思います。
それに、お詫びの品を渡すという事は認めるという事になりますので、いろいろと問題になる可能性があります。
(ローソンの責任か、その製造業者の責任かと言う意味です。ローソンで買ったメグミルクの牛乳が変な味がした場合、ローソンの責任なのか、メグミルクの責任なのかと言う話です。)
あと可能性として虫が入ったのが、製造工程なのか、質問者様が袋を開けた後に混入したかの判断も難しいです。
(未開封なら製造者責任ですが、袋を開けられたでしょうし。。)
返金されたのであれば、それで納得された方が良いと思います。
食べておなかを下したわけでもないですし。
それでも気持ちが収まらないのであれば、購入されたローソンに「気持ちが収まらないので、今までの経緯をネットにあげていいですか?」と言えばお詫びの品を持ってくるかもしれません。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- スーパー・コンビニ 返品で個人情報を調べてられいた 2 2023/04/23 10:09
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) QOOで壊れたものが届いたが、返品返金の対応をしてくれない 1 2021/11/26 23:50
- スキンケア・エイジングケア フリマで購入した化粧品・・・返品できない?泣 8 2021/11/26 07:58
- 飲食店・レストラン 惣菜店や飲食店勤務の方に質問です。 客からテイクアウトで買った商品に髪の毛が混入していたとクレームが 4 2023/04/11 13:58
- 犬 もうすぐ一歳になるMIX(ポメとトイプー)のご飯について 悩んでおります。 パピー用から成犬用のご飯 2 2021/12/05 08:42
- メルカリ メルカリのこのキャンセルは対応するべきか? 今取引をしている方から、 娘が間違えて購入してしまったみ 4 2021/12/16 22:05
- 関西 京都、大阪一人旅のルートについて。 一泊二日で関東から遊びに行く予定で、 10:30京都駅着、ホテル 4 2023/02/10 10:39
- 離婚 モラハラ?金銭的DV? 初めて質問します。読みにくい点あればお許し下さい。 夫と結婚して13年目です 4 2021/11/29 08:46
- メルカリ 以下のようなプロフィールは、マイルールだと思いますか?印象など教えて頂けたら幸いです! 【一度もお取 3 2023/10/27 23:44
- 歴史学 大垣市名古屋観光 1 2021/12/20 10:38
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
プロが教えるわが家の防犯対策術!
ホームセキュリティのプロが、家庭の防犯対策を真剣に考える 2組のご夫婦へ実際の防犯対策術をご紹介!どうすれば家と家族を守れるのかを教えます!
-
向かいの学校から反射光が目に入り救急に行きました
事件・犯罪
-
警察から逃げ切り、後日電話が来ました。 逃走中に犯した交通違反をパトカーのドライブレコーダーの映像を
事件・犯罪
-
身に覚えのない入金があり戸惑っています。 その金額は20万ほど。 全く覚えがなく、気づいたのが昨日、
金銭トラブル・債権回収
-
-
4
求人詐欺を禁止するような明確な法律はありますか?
消費者問題・詐欺
-
5
口座番号を教えてしまったら お金 勝手に引き落とされることってありますでしょうか?
消費者問題・詐欺
-
6
誰か助けてください。 先日、車の中で着替えていた時に下半身を脱いだタイミングで警察から職務質問され、
事件・犯罪
-
7
交通事故、驚きのトリック、どうすればいいのか?
訴訟・裁判
-
8
彼氏が特殊詐欺の受け子出し子をやって捕まって、7月末に判決が出ました。懲役2年2ヶ月(未決勾留分も含
その他(法律)
-
9
私は独立しようと考えております。 ありがたいことに、 私じゃないと頼みたくないというお客様が多く、
その他(法律)
-
10
偽物の可能性のある時計を売る
消費者問題・詐欺
-
11
住宅連帯保証人に連絡くるか? 経験者の方居ましたら教えて下さい。 住宅ローンの連帯保証人になってます
家賃・住宅ローン
-
12
寄付しないから成仏できない、 など不安をあおり金を請求してくるのは詐欺になりますか? その現場で警察
事件・犯罪
-
13
詐欺事件,被害者側と示談が成立すれば釈放されますよね?
その他(法律)
-
14
福岡の「願書提出忘れによる高校入試受けられず問題」裁判所に訴えるわけにはいかないのか?
その他(法律)
-
15
どうして弁護士は有罪だとわかってる犯人を 無罪だと主張するのですか??
事件・犯罪
-
16
慰謝料請求の手紙が来ましま
訴訟・裁判
-
17
先日夜に自転車に乗っていると警察に止められました。 そこで防犯登録を確認されると自分と番号があってな
事件・犯罪
-
18
携帯代を滞納していたので新たに契約ができません。
金銭トラブル・債権回収
-
19
知人に お金を貸していますが 未返済で実家に内緒にしている様子です いつでも強制執行できますが 実家
金銭トラブル・債権回収
-
20
裁判官の職務上の不正を裁判所や検察に何度も告発したのてすが認め様としません、 その内全く応対しなくな
訴訟・裁判
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
身に覚えがないMCAFEEからの請...
-
NOVA退会について
-
トリミングでペットがバリカン...
-
レンタカー 返却時にOKとな...
-
2年前の給料が間違えて多く振り...
-
破産管財の予納金返還について
-
ウーバーイーツの返金 今日ウー...
-
ウーバーイーツで頼んだらむち...
-
美容室で明らかに失敗されまし...
-
先日、あるコンビニ店で袋入り...
-
買い物後・・レジの誤登録に気...
-
幼児教室を退会について。私が...
-
もしポケカの再シュリンク品を...
-
騙されました
-
UberEATSで置き配を頼んだら別...
-
カンパしたお金は返金してもら...
-
会社の親睦会費を返金してもら...
-
9上旬月にクレジットカード不正...
-
盗られた。
-
猫のペットショップとトラブル...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
身に覚えがないMCAFEEからの請...
-
ウーバーイーツで頼んだらむち...
-
買い物後・・レジの誤登録に気...
-
学校の親子レクで余ったお金を返金
-
Qoo10で払い戻しをしたのですが...
-
NOVA退会について
-
レンタカー 返却時にOKとな...
-
回数券の返金を求められた場合
-
Brainで返金してほしいです
-
制服代返ってこない
-
楽天クレカ返金は大体どれくら...
-
ウーバーイーツの返金 今日ウー...
-
UberEATSで置き配を頼んだら別...
-
プレイステーションストアで間...
-
トリミングでペットがバリカン...
-
借りたレンタカーが故障したの...
-
質屋で査定買取して貰い5日後に...
-
今日、高校生6人でまねき猫へカ...
-
会社の親睦会費を返金してもら...
-
騙されました
おすすめ情報