CD/DVDドライブが消えた？？

Question

先日まではちゃんと機能していたのですが、さきほどCDをドライブに入れても読み取りのランプ（？）は光るんですが、再生できません。

そこでマイコンピュータを見たらCD/DVDドライブのアイコンがなくなってました。

どのようにすれば改善できるでしょうか？回答宜しくお願いします。

aroi-aroi · Accepted Answer

＃３です。
＞そこに「！」がありました
・・・何らかの不具合があるということです。

＞CD/DVDドライブに２つのドライブがあることになっていました。
・・・名前は同じでしたか？
違うとしたら、「！」がついている方が本来のものだと思います。そのドライバが壊れているようです。

→ここからが＃４の方の「ドライバの更新」になります。
＞ドライバの更新をしましたが、改善はできませんでした。
・・・とありますが、「ドライバを選択しインストールできたが、改善がなかった」という意味ならば、
PCのメーカー（あるいは後付けドライブならドライブのメーカー）のHPから最新のドライバをダウンロードしてインストールしてみてください。

katzenauge · Answer

ドライブが2つあることになっているのなら、デバイスマネージャで2つとも削除してしまってから再起動してみたください。
なお、確認ですが、仮想CDソフト（CD革命とかDaemonToolsとか）がインストールされているとしたら、それをアンインストールしてから試してみたほうがいいでしょう。

aroi-aroi · Answer

＃３です
＞「現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした」と表示されました。

PC購入時についてきたCD-ROMでドライバ集のようなのがありませんか？
そこからドライバを入れ直してみて、それでもだめなら、最新のドライバをメーカーのHPからダウンロードして入れてみてください。（どうせだから最初から最新のを入れた方がいいかな？）

yumieri · Answer

以前同じような状態になったものです。

私の場合は、以下の方法で直りました。
マイコンピューター→プロパティを開くと、ハードウェアというタブがあります。
その中段に、「デバイスマネージャー」というボタンをクリック。
そこに、「DVD/CD-R」という表示はあるので、「+」を押すと、使用しているDCD/CD-Rの名前が出てくるはずです。
そこを右クリックし、プロパティを開き、ドライバのタブの中に「ドライバの更新」があると思うので、それを試してみてください。
その際は、「このデバイスの既知のドライバを表示して、その一覧から選択する」の方で試してみてくださいね。

ランプが光っているとのことなので検知していないという事はなさそうですが、
同じような質問に対する回答がありましたので、上記の方法で直らなければ、
こちらを参考にしてみてください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1477445

aroi-aroi · Answer

コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ　とたどり、
一覧の中に、CD/DVDドライブがあるかどうか？
また、そこに「！」マークなどが付いていないかどうか確認してください。
そしてCD/DVDドライブのプロパティを見て、正常に動作しているかどうか確認してください。

CD/DVDドライブがなければ、ハードウェアのインストールし直しをします。

またプロパティでドライバがおかしければ、ドライバを入れ直します。

Mac0 · Answer