No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは 元専門家です。
まず、直ちに該当箇所の写真を撮って下さい。
そして、早いうち管理会社に連絡すべきでしょう。
そこで管理会社が対応して交換なりの処置をとると思いますが、交換しなかった場合の対処方法を書いておきます。
ア)coco-nutsさん負担が生じないケース
(1)交換せず、修理で対応した場合。
修理前、修理後の写真とレポートの複写並びに保証期間と内容の複写を貰っておく(原本は大家か管理会社が保管し貰えないので)
貰う理由として、今後水漏れ等が起こったり、便器破損が生じた際「使用者責任」を追求されない為に
(2)便器全交換の場合
特に問題なし
イ)coco-nutsさん負担が生じたケース
まずありえないのですが、「管理会社に連絡を入れた段階でひびは入っていたが水漏れも無かったので見に来て欲しいと要求したにも関わらず、管理会社に放置されたため便器破損/漏水が起こった」と管理会社に言う事。
この時必ずやる事は、管理会社に対し連絡した日時、相手を記録しておくこと。同時にメールやファックスがあれば、それを送信しておくことによって証拠が残る。
そうする事によって、coco-nutsさん自身に非がない様にしておくことがポイントです。
最後に、便器の修理は管理会社持ちというより、基本は賃貸マンションの場合、使用者責任が問われない限りは、物件所有者が負担するのが基本となります(分譲賃貸のケースはその部屋のオーナー次第)
No.2
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