No.15ベストアンサー
- 回答日時:
4200円。
妥当だと思います。私も修理メンテナンスを生業としております。
私の扱っているメーカーのメンテナンスでは
出張料均一2000円
技術料が内容によって加算されますが最低2000円です。
4000円+消費税で加算され4200円です。
どなたかもおっしゃっていましたが説明や診断するだけでも4200円いただきます。(高額修理でお客様が直さないとおっしゃっても4200円はいただきます)
人が一人動くと言う事は慈善事業でもない限りお金が掛かることは社会通念上常識であります。
ただし・・後日での金額お伝えはトラブルの元なので訪問前に推測してお見積もりするか、もしくは修理直前に金額を公言するよう徹底しております。
当然、4200円を高いと思う人もいるからです。
自分の身を守るための術でもありますが、直す方も直して欲しい方もいい気持ちでコミュニケーション取れるように努力するのもプロの仕事だと思います。
No.17
- 回答日時:
安すぎる、技術料はしっかり請求すべきです。
素人が電球一個持って行ったわけではありません。出張料、技術料、商品代金、諸経費(施主が負担すべき労災保険料など)などを考えた場合最低でも8400円は請求すべきだと思う。少しの作業ほど高くつくのはあたりまえが常識
こんな非常識な人間は相手にしないこと、お客の息子の給料が安ければ他人に頼まずに息子に会社を休ませてやればいいこと、(素人がやって感電死することも)
プロが経験と知識を持ってやる仕事,この程度で高いと言われて気にしないこと
No.14
- 回答日時:
うーん 正直わかりません。
照明器具の修理を依頼するくらいですから故意にしているお客さんでしょうか。そうゆうお客に限って、儲けているのだからこれくらいサービスだと勘違いしている人もいますから。普通だと、お客の方が恐縮して「いくらですか」って聞くものですけど・・・私は聞かれちゃうと、「いいですよ」って言っちゃう方なんですけど、聞かれないときっちり請求しています。気持ちの問題なんですよね。サービスを当たり前だと考えている人とは付き合いたくないので、こちらから縁切です。
お客さんが得意先と言う事で書かせてもらいました。
No.13
- 回答日時:
苦情は別居している息子からです。
↑
親子なのだからまけてよと言うことですかね
私の父がもし来てくれたらお金は取らないでしょうね。(後で何か買ってお礼するけど)
外してたらご免なさい。
No.12
- 回答日時:
同業者です
どう思うかの質問に対して・・・安いです
この世の中で1番高いのが人件費ですからね
ましてや事前におおよその値段を伝えてるわけだし、文句言う方がおかしいでしょ
仮にこの作業員が丸1日この作業をして生計を立てたとすると1日何件まわれるでしょうか
せいぜい5件でしょう
年収400万で200日稼動とすると1日2万円
よって1件4000円が人件費
あと会社の維持費、車、工具の償却、ガソリン
などなど考えたら4200円では赤字がかさむばかりです
ただ、そんな無知な人はほんのわずかです
無視していいんじゃないですか
わたしもたまに言われることがありますが、そういうお宅には2度と行きません
付き合うだけ損です
大きな工事の時に必死に業者を探して「2000円安かったから・・・」なんて言って浮気するタイプですよ
集金できても、できなかったとしてもにっこり笑ってさよならします^^;
もちろんお得意さまではないですよね
だったら、そのくらい無料ですけどね
っていうか普通のお客さんはお金を出そうとします
No.10
- 回答日時:
大家してます
>苦情は別居している息子からです。
まあ無視のケースでしょうね
わたしも手に負えない修理は依頼しますが常に30,000円/1日で日当を見積もっています
会社を出てから帰るまでの時間を含んでの計算
その価格で納得がいく修理は依頼します
恐らく息子さんに時間の事実が伝わっていないだけです
知れば納得すると思います
でも当事者以外の雑音ですから関係ないと言えば関係有りませんね
結果は「電球取り替え」でしょうが他の故障の可能性も有ったのですからその程度は仕方ないでしょうね
どこの修理屋も来て貰うだけで「基本料金5000円」は当たり前
貴方の請求書も工夫してください
基本料金 5000円
交通費 1900円(100円/1キロ)
電球代 210円
通信費 80円
値引き -3190円(お宅だけ特別)
消費税 200円
合計 4200円
3190円も値引きしています...(笑)。
No.9
- 回答日時:
電球一個変えてもらうだけで4200円!高いよ!!
と言う気持ちは分かるのですが、昔と違って、いまのご時世はその辺の経費もしっかりと頂かないとやっていけないような気がしますね。
補足を拝見すると事前に5千円程度かかるとの了承は頂いていたとのこと、、、。
その際に、
「5千円はいわば出張費なので最低必要料金ですよ。」
「たとえ電球一個を取り替えるだけでも5千円程度はかかるんですがよろしいですか?」
とお客さんに確認しておくべきでしたね。
これからは「行くだけでも4千円ほどは料金がかかりますよ」と言うことをお客さんに伝え、高いか安いかはお客さんの判断にゆだねるしかないでしょうね。
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