マンガでよめる痔のこと・薬のこと

コンビニにてトイレを借りようとした時のことです。
私「トイレ貸してください」
店員「すみませんトイレ無いんですよ」
私的にはこれが非常に腹が立つんですがみなさんはどうでしょう?

貸さないコンビニで一番ひどかった理由がこれです。
私「トイレ貸してください」
店員「すみませんトイレ無いんですよ」
私「そうなんですか~じゃあ店員さんも大変ですよね」←嫌味っぽくじゃなく本気で!
店員「そうなんですよ~すみません」
これかなり腹が立ちました。
あとは毎回故障中なんですみませんって断るコンビニもあります。

これだけの建造物でトイレを設計しないわけないし100%あるのは間違いないですよね、たしかに店員に無いと言われれば確かめようがないので確証はありません。100%トイレありますが無理に確かめようとしたら犯罪ですので・・

せめてこのように言ってほしいです。
「すみません事務所なんでお客様にトイレはお貸しできないんですよ~」
「すみません当店の防犯上の決まりでお客様用にはお貸しできないんですよ~」

ちなみにトイレを貸すコンビニと貸さないコンビニを今までに何店舗かチェックしてあるのですが、トイレを貸さないコンビニは時が経ってつぶれてることが多く、貸しれくれるコンビニは今も営業してますね。貸す貸さないがつぶれる原因に直接それが関係してるかわからないですけど・・

究極に困っている時や女性の方などでも急を急ぐときなどもあると思います。そこでコンビニを見つけ「トイレ貸してください」とお願いして「トイレ無いんですよ~」の一言で片付けられたらみなさまならどう思いますか?

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A 回答 (8件)

どうやら店側の方の意見ばかりが多いようなので・・・。



はっきり言いますが、コンビニにトイレは常識です。貸して当然です。僕も、その為に非常に困った事があります。

僕は、トイレを化さないコンビニには二度と行く気になれないし、質問者様のような事を言われたら即刻本部にクレームの電話orメールを入れます。

実は、僕も2年程コンビニでアルバイトした経験がありますが、ちゃんとトイレはありましたし、別にトイレ掃除なんて苦でもなかったです(自分の家でもやってるしね)。

「防犯上の理由」「建物の構造上の理由」だったら仕方がないでしょうが、理由もなしに「トイレないで~す(^^;」なんて事を言われたら誰だって腹が立つのは当然の事です。

消費者の立場に立てない店はすぐに潰れます。事実、私の知る限りでトイレを貸さなかったコンビニのほぼ全部が閉店してますし。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
おお!私と同じようなご意見正直嬉しいです。
緊急の時ってあるんですよね、その時に「ないんですよ~」で片付けられたら腹が立ちます。無いわけないので!
私は本社にクレームなどまではしたことないですが、「ないんですよ~」の後に「幾ら払えば貸すんだ?」って嫌味は言ったことはあります。私も学生時代ファミレスの安時給のバイトでトイレ掃除などもしていましたがそれも仕事のうちだし苦にもなりませんでした。

>消費者の立場に立てない店はすぐに潰れます。事実、私の知る限りで>トイレを貸さなかったコンビニのほぼ全部が閉店してますし。
これは本当にそうなんですよね~、民間の客商売だということを理解しないでいるようじゃ経営者として失格ですね、潰れて当然です。
【トイレだけのご利用もどうぞ】っというコンビニもあるのも事実ですし次回よりコンビニに買い物に行くとしたらそこに行ってしまいますよね。

お礼日時:2007/03/17 22:58

貸すか貸さないかは店の方針なので、それをとやかく言うのは筋違いです。

嫌なら、そこに行かなきゃいいだけです。そもそもトイレを借りない客のほうが圧倒的に多いので、そもそも立地がよければ潰れないでしょう。

なぜ貸さないかって?
それは、第三者に貸すように設計、運用されていないからです。倉庫やロッカールームの奥にあれば、監視も付けづにそのようなとこに知らない人間入れては、何か取られる危険視があります。それを客商売だから受任せよとは、ただの思い上がりです。

何故貸す店があるかって?
それは本部の方針があるからです。そう公言することでイメージをあげる戦略です。いわば集客の一環。ただし、あくまで一環ですから、すべてではありませんね。

まあ、雑居ビルなんかの場合は、他店舗との共同になっている場合もあり、店内には本とにないこともありますし、そことの賃貸契約で、他人にかせない場合もありますが。
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この回答へのお礼

>嫌なら、そこに行かなきゃいいだけです
そのような人が増えていくとそれがどれだけ後々ひびくか理解しましょう

>そもそも立地がよければ潰れないでしょう
売上が減ることを理解しましょう

>第三者に貸すように設計、運用されていないからです。
集客の為努力しましょう

>倉庫やロッカールームの奥にあれば、監視も付けづにそのようなとこに知らない人間入れては、何か取られる危険視があります。
客足が遠のいて潰れる道の方が良いのか理解しましょう

>ただの思い上がりです
何故?

>それは本部の方針があるからです。そう公言することでイメージをあげる戦略です。いわば集客の一環
さすが本部ともなれば客商売を多少わかっているんですね、それがわからない店長さんは客商売としての自覚をもってほしいですね

>雑居ビルなんかの場合は、他店舗との共同になっている場合もあり、店内には本とにないこともありますし、そことの賃貸契約で、他人にかせない場合もありますが。
こんなこと当たり前ですね、質問文を良くお読みになって理解する国語力を身に付ける努力をしてから回答してください。頑張ってください。

ありがとうございました。

お礼日時:2007/03/18 01:19

私は、接客経験かなり長い女性ですが・・・



たぶん、お店側で、お客さんにトイレを貸してと言われたら、
「「すみませんトイレ無いんですよ」
と、答えるように、店長から、指導されているんだと思います。
(そう言うように言われたら、私もそう言ってしまいそうです)

>せめてこのように言ってほしいです。
「すみません事務所なんでお客様にトイレはお貸しできないんですよ~」
「すみません当店の防犯上の決まりでお客様用にはお貸しできないんですよ~」

うーん、コンビニって、時給800円くらいですよね?
普通のお店の接客とは違うと思いますし、
コンビニに、そこまで気配りできる接客を要求するのもどうかな?と思います。
(安い給料で接客業していると、どうしても質が悪くなってしまうんです。
教育にだって、時間やお金を掛けられませんしね。)

それと、お客さん用トイレがないのに、無理に借りるということは、
接客する側からすると、困るのでは?と思うんですけど。
場合によっては、トイレの近くに待機しないといけないかもしれませんし。
防犯上もあり、今の世の中悲しいかな・・・、
一部の人の為に、全てのお客様を信用出来なくなっていることもあると思うんです。

>「すみませんトイレ無いんですよ」

すみません・・・って言うだけマシだと思いますよ。
その人なりの精一杯のごめんなさいって、意味が入っていると思います。

>究極に困っている時や女性の方などでも急を急ぐときなどもあると思います。そこでコンビニを見つけ「トイレ貸してください」とお願いして「トイレ無いんですよ~」の一言で片付けられたらみなさまならどう思いますか?

私は、トイレを常に頭に入れて行動しています。
トイレが無かったら仕方ありません、次を探すのみです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お店側の決まりでトイレ貸せない理由を「トイレないんです」と言うように指示されている場合は所詮雇われの店員さんは仕方が無い気がしますね。経営者がそういう頭なのでしょうというだけですね・・

ただ現在トイレを貸さないコンビニが昔より少なくなってきてます。
今ではたいがい貸してくれますね、貸しれくれないようなコンビニは潰れて無くなっているということもあるのでしょうけど・・
少しづつ客商売としてその重要性がわかってきてる傾向にあるとも思えます。

時給が安いや教育する時間や費用などの件も拝見しましたが、現在トイレだけのご利用もお気軽にどうぞというコンビニも存在しているのも事実ですよ。なのでそれをしないそのような理由は消費者からするとただの言い訳であるとしか思えません。

お礼日時:2007/03/17 23:43

トイレを貸さないお店ってありますね、知ってるかぎり近くで2件ほどあったけど本当だ!閉店になってますね


私はトイレを借りれなかったお店は二度と行きません
貸してくれるお店は買い物にも行く癖みたいなものが自然とついてそこばかりになったりするのかもしれません
同じくらいの距離にあるA店では貸すけどB店では貸さない、このような場合自然と気付かないうちにA店に行くようになりがちかも
(ないんですよー) カチンッときます ないはずないだろー(笑)
ただしトイレを貸すかどうかを決めるのもお店側だと思うので仕方がないと諦めています
それで長い目で見て閉店しようとそれもお店の自由ですね
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうなんですよね~ホント潰れるケース多いんですよ。
本当に全国の統計採ってみたいです。自信あります。
私もトイレを貸さないコンビニは気付かないうちに行かなくなりました。あえて避けてるのではないのですが、何となく頭の片隅に嫌なイメージが残っているのでしょう・・

たしかに貸す貸さないはお店側の自由ではありますね、潰れるのも自由ですが、潰れた後もそれも原因の一つだったと気付かない経営者もたくさんいるでしょうね~・・
消費者からしたら客商売失格って感じしますね。

お礼日時:2007/03/17 23:27

こんにちは



仕事柄(警備員)、それって経験なくもないけど、「ない!!」って、断られそうな雰囲気のコンビニでも、けっこう貸し手もらってますよ、私は、すべてではないけど。

コツは下心を表面に出さないこと・・具体的には。
とりあえず、何かを買う、缶ジュースでも良い。
会計の際に、「申し訳ありませんが、公園とか近くにないでしょうか??、トイレを探しているのです。」と聞きます。これで、近くにトイレとかある場合は、その場所を教えてくれます。
逆に近くにない場合は、じゃ、事務所のトイレを使用してください。
(言い方は、店、それぞれとは思うが)
これで、トイレをいつも、ゲットしています。
ただ、やっぱり、貸し手くれないところもあるのは、事実。それは、公園等を教えてくれるところを見ると、やっぱりあるようです。

ちなみに、平日で、トイレを貸してくれそうな穴場は、公共の施設、公民館、保健所、図書館等では、貸してくれました。ただし、この場合は無断で借用ではなく、受付に一言、聞いてから行くこと。
あと、警察署でも、貸してくれた、ただし、うちの先輩だけと。普通は保安上のため貸さない(特に交番)のだが、"緊急"をアピールしたら、貸してくれたそうです。
以上
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私はコンビニでトイレを借りる時には必ず何かしら買い物をしてレジで済ませた後言ってます。
「ないんですよ~」っと言われたらどこか近くに無いですかね?
と聞いてますね。
公共の施設、公民館、保健所、図書館等のように近くにあればいいですが無い場合にコンビニにお願いしてみるのですね。
警察署は意外と貸してくれますね、おまわりさんにいいですか?って言うとたいがいどうぞって言ってくれますのでありがたいですね。
交番はダメみたいですね。

お礼日時:2007/03/17 22:46

建物構造上「防犯の為」貸せないコンビニ多いです。


無い場合もありますしね(建物のトイレを使う場合)
そもそもコンビニにトイレの提供義務は無いはずですが?

顧客サービスでしょ? 貸すのを押し付けるような意見はどうかと思いますけどね。

無い場合、別の場所探します。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
防犯上の為貸せないと言ってもらえれば少しは納得できるのかもしれませんね。
なお、無い場合もありますとのご意見ですが、もちろんわかっております。店舗にトイレのないコンビニも知っています。ビル内のコンビニや駅内のコンビニなどですね。私が言っているのは必ずトイレのあるコンビニを指していってます。店舗の系統を見てトイレがあるかないかは一般的に考えてわかると思います。

お礼日時:2007/03/17 22:39

わりと難しい問題な気がします。



質問者さんのカチンとくる感情は理解できます。

聞く話ではトイレ開放するとマナーの無い客によっていろいろ面倒な状態にされるとかもありますよね。
のっぴきならない状況であるであろうトイレを無いと言われれば当然腹も立つでしょう。

でも店側にたってみたらどうでしょう?
僕がコンビニの店長ならなるべくなら貸したくありません。
便所掃除をバイトに頼んだ時点でそのバイトのモチベーションが急降下です。
最近の若い連中は便所掃除が極端に嫌いな傾向があるように思えます(僕の周りだけかもしれませんが)

コンビニは商品を売る場であって公衆便所ではありません、トイレの開放は店の自由かと思います、そしてトイレを開放しないからといってそれをどうこういうのは僕としては筋違いではないかと考えます。
サービス業ではありますがなんでもかんでもサービスしてもらうというものでもありません、各店舗の方針であればそれを受け入れるのはある程度当然であり、それを改善してほしいならちゃんと改善要求をすべきだと思います。

感情的なものは理解できますが仕方ないことだと思います。

なるべく便意はコントロールしたいところですね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうなんです、どうしてもお店側の指示によって貸せない場合、相手の立場を少し考えて大変申し訳ないって感じで理由を言ってくれれば少しは違うのですが、「トイレないんですよ~」だとバカにされてる気になるのです。
店舗側からしたら貸したくない気持ちはもちろんわかっております。
ですが民間の客商売なのです。なので私からすればそのようなケチ臭い考えが後々どうなるかってことも気付けって思ってしまうのです。

お礼日時:2007/03/17 22:32

なら、『あれこれこういう理由で困ってます。

すいません貸してください』と、お願いしてみてはどうですか?

実際トイレを貸さなくなったのは『消費者の使い方が悪い』事。
それなのにコンビニ側を一方的に責める事はおかしい事ではないでしょうか?
元を辿れば分かる事です。
消費者自身が撒いた種。

実際同じような理由で今現在ゴミ箱を設置しないコンビニが増えている事もご存知ですか?
理由は『消費者が家庭内ゴミを出しに来る』からです。

結局、消費者側にも責任があるということです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
トイレを貸さないコンビニは開店当初から貸さないところが多いです。
また、ゴミなどもそこで業として店舗を構えている限りそのコンビニによるゴミなどももちろん出るのです、家庭用のゴミを捨てにくる割合とそのコンビニで出るゴミの割合を考えればあきらかにコンビニでのゴミの方が多いはずです。それでゴミ箱を設置しない店舗は卑怯にあたると思いますね。もちろんトイレを汚く使う人や家庭用のゴミを捨てにくる人などは道徳的に間違っているのですが、全体的の数%であり、それは商売をやる以上ある程度は譲らなければならない部分ではないでしょうか?そのようなせこい考え方の店舗は私の知っている限り無くなっていってますね。客商売という立場を理解しましょう。

お礼日時:2007/03/17 21:51

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Q「トイレを貸してください」と言う業者さん

新築の一戸建てに住んでおります。たった1年で10人以上の人が使用して行くので正直、気持ち悪いのですが。。

一番最初のキッカケはタンスを運んできた業者さんでした。

朝にトイレカバーを全部取り替えて、掃除をし終えて「今日は桐タンスがリフレッシュしてくるなぁ♪」と待っていました。

キッチンに居たら、いきなり男の人がリビングに入ってきたのです。
そして「まいど」と言ったのでドロボウかと思い、心臓が止まるかと思いました。

来たのは、いかにも職人という感じの、下はラクダ色のモモヒキ。しかも股間がパクリと開き気味(ーー;)に足袋みたいなのを履いた職人っぽいおじいさんでした。
後から若い運転手さんが入ってきました。

朝一に「時間が読めないので(3~4時間以上との事)また近くに行ったら連絡します」と言ってたので私もそのつもりでした。
なので、若い人に「電話で近くに来たら連絡すると言いましたよね?今チャイム鳴らしませんでしたよね?」と言ったら「あーそうなんですか・・?スイマセン社長あんな人なんで。。」と言っていました。

昔の人だから仕方ないのかな・・と、私もそれ以上はいいませんでした。
ただ、ズケズケと入って来たことや、格好でちょっと嫌悪感を抱きました。

そして二階へ運び込んだ時に「すいませんトイレ貸してもらえますか?」とお爺さんが言ってきたので、内心「うー」と思ったのですが、トイレは部屋を出た二階にありましたので「どうぞそこです」と案内して、戸を閉めた途端に「ブー!!!ブリブリブリブリッ!!!」と部屋に戻ろうとした私は呆然としました。
しかも同時にウオシュレットを使用してる音までします。。
用を足しながらウオシュレット・・・サイアク!!

若い方は部屋でタンスの鍵の調整でコンコン打ってたので聞こえませんでしたが、私的には「なんなの!!」って感じでした。

帰った後にダッシュでブラシを持って挑んだのですが、とても気持ち悪くて気持ち悪くて、息を止めながら掃除しました・・

それから、新しい冷蔵庫や家具とか、PCの設定や工事する人など、ウチ上がり込む人が来ると必ず「トイレいいですか?」と言ってきます。
で、先程荷物を取りに来ていただいた宅配便の人まで言われました。
しかも、荷物よりも先にドア開けた途端に「すいません体調が悪くて・・トイレお借りしてもいいですか!?」と慌てて上がってきました。
もちろん貸しますけど、貸している間に置き去りにされてる荷物を見ながら「体調悪くて・・と言う事は・・大・・?」と考えてウンザリしました。

新しいウチだと借りやすいと言うのもあるのでしょうけど、借りるのは男の方ばかりだし、便座も上げたままだったり、汚れている時も多々あったりで本当に気持ち悪いです。

ウチの主人も営業で他の家に行くときもありますが「俺は借りた事ないけど・・コンビニとかパチンコ屋とかで済ますし。。」と言います。

まぁ、生理現象だから断る事もできないし、トイレ貸さないなんてイジワルは言えないし、元々ウチの為に足を運んできてくれてるのだから仕方ないと思うのですが・・・

毎回だとイヤになります。
皆さんは断った事がありますか??

新築の一戸建てに住んでおります。たった1年で10人以上の人が使用して行くので正直、気持ち悪いのですが。。

一番最初のキッカケはタンスを運んできた業者さんでした。

朝にトイレカバーを全部取り替えて、掃除をし終えて「今日は桐タンスがリフレッシュしてくるなぁ♪」と待っていました。

キッチンに居たら、いきなり男の人がリビングに入ってきたのです。
そして「まいど」と言ったのでドロボウかと思い、心臓が止まるかと思いました。

来たのは、いかにも職人という感じの、下はラクダ色のモモ...続きを読む

Aベストアンサー

NO6です。

コメント読んでて感じた事なんですが・・

他人のトイレを借りて「ブリブリ」って大きな音を平気でたてたり
もこもこかわゆいスリッパを平気で踏みつけたままで使用する人って
やっぱり非常識ですよ。

音だって水流しながらするとか出来るはずでしょ?

もし私がこれされたら・・嫌悪感丸出しかもしれない。

そして
そういう人だからこそ、簡単に「トイレ貸して」って言えるのかな?と
思いました。

このトイレの質問って結構、考えさせられますよね~
人の生理現象だから、あんまり冷たくも出来ないしネ。

感覚ってそれぞれ微妙に違うからいろんな意見があるんだろうけど
嫌は嫌ですよね。

潔癖症のどこが悪い?って私は開き直ってます(笑)

Qコンビニでの駐車取締について相談させてください

個人的な質問で申し訳ございませんが、大手コンビニでの駐車場での
出来事なのですが、納得できないことがあったので、みなさんのご意見を聞かせてください。

コンビニで合計2000円の買い物をして、ついでに、道路を挟んだお店にもちょこっと行きました。コンビニの駐車場に戻ってきたのは丁度30分過ぎた時です。つまり、30分お店に滞在していないのに、違法駐車をしていた・・・という事になります。

※自分が店に対して悪いことをしたことを認めた上でお話させてください。

駐車場に戻ってきたら、男性2人が目の前に立ちはだかり、車のドアを両手で押さえました。初めから大声で、「違法駐車」についてどなりつけられました。「買い物したんですが・・・」とせめてもの言い訳で言ったら「たいした金額買ってないくせに」と攻め寄られ、謝ったのですが、看板を見ろ(3万罰金)と何度も言われ、「スミマセンでした、チョットと思って」と言い訳してしまいました。もの凄い形相に私はびっくりして2000円分買った商品をトランクから出して、見せました。
シンプルに言うと
「30分居ないのに迷惑駐車したことについて怒っていました」

「2万も3万も買ったんじゃないだろ」
「なたは犯罪者なんですよ」×10回くらい大声で言われた
看板を「声を出して読め」と言われて、読まされた
申し訳ございませんと×20回くらい謝ったのに怒り続けた
「看板に書いてあるんだから、3万払うんですよ」
「警察呼ぶぞ」×10
免許証と、車検証のコピーを取られた
「何かしたら徹底的にやってやるからな」  と言われました。
(本社への連絡・ネットでの批判等と解釈しました)

あまりにも酷いとおもい、小声で「ココ何店だよ」ってつぶやいてしまった私も悪いですが、さらに10センチまで近寄られ、顔の間近で怒鳴られました。隣に乗車していた知人が仲裁に入り大変時間がかかりましたが解放されることができました。

駐車場で他人の大勢いる中で「犯罪者」と何度も言われて
私が女だったということ、車種等で「徹底的にいじめられた」感が強くありました。初めて行った店で、買い物した上で30分駐車したことで、ここまでやられるとは思いませんでした。

免許証と車検証のコピーを取り返すことはできますか?
逆に怖いんです。。。

思い出して、未だに体が震えます。

どうか、回答お願いします。

個人的な質問で申し訳ございませんが、大手コンビニでの駐車場での
出来事なのですが、納得できないことがあったので、みなさんのご意見を聞かせてください。

コンビニで合計2000円の買い物をして、ついでに、道路を挟んだお店にもちょこっと行きました。コンビニの駐車場に戻ってきたのは丁度30分過ぎた時です。つまり、30分お店に滞在していないのに、違法駐車をしていた・・・という事になります。

※自分が店に対して悪いことをしたことを認めた上でお話させてください。

駐車場に戻ってきた...続きを読む

Aベストアンサー

※書かれていませんが、その男性二人、どこの誰ですか。
店の人なら構わないのですが、店とは関係ない赤の他人だとすると金を請求する権利はありません。

犯罪だという回答がありますが、単にコンビニの駐車場に車を駐車して出かけていたというあなたの行為は、道路交通法上の駐車違反には当たりませんし、他の刑罰法令にも該当しませんから“犯罪ではありません”。

しかし、あなたの行為は犯罪ではなくても民事上の不法行為には当たりますから、それに対する損害賠償を請求する権利は店側にあります。
(もっとも、以前月極駐車場を管理する人に話を聞いてみたことがありますが、そういう看板(不法駐車したら3万円頂く)を出していたからといって実際に請求することまではあまり無いそうです。「契約者でないのなら勝手に停めるな」と示す予防行為なのでしょう。)

免許証や車検証のコピーまでとることは請求に必要な行為とはいえませんから、権利の乱用だと言ってそれらを返してもらうよう求めることはできると思います。あるいはそう言ってその場で断るべきでした。

男二人はそれが事実かどうかにかかわらず「あなたは犯罪者だ」と公然と事実を示してあなたの名誉を棄損しているのでその行為は犯罪です。
前述のとおり、あなたは犯罪者ではありませんから、刑法230条の2による公共の利害に関する場合の特例によって相手が処罰の対象にならないことはありません。
「徹底的にやってやるからな」という言動については何をやってくれるのかちょっと微妙ですが、害悪の告知とするなら脅迫になりますので、脅迫罪や脅迫を構成要件とした犯罪に当たるかもしれません。

というわけで、以上の事を理由にコンビニの本部に連絡して、どこの店舗でいつあった出来事かを特定した上で苦情と申し入れをして下さい。
(店にはもう直接連絡や申し入れはしないほうがいいです。話は通じないでしょうから上の人に言うしかありません。)
苦情や申し入れの内容は
・あなたの氏名や連絡先を相手方に伝えれば免許証や車検証のコピーなど相手方には必要ないこと
・相手の言動については犯罪に当たることで不適切であること
・店での買い物以外の理由で駐車したことへの謝意
などです。

ただ、コピーなど所詮コピーですから、たとえ帰ってこなくても本部に苦情を入れてそのことを明らかにしておけば、持っている相手方も個人的に悪用なんてしようとは思わないでしょう。本部が知っているんですから。
返してもらうといっても、その前に向こうにさらにもう1枚コピーを取られれば意味がありません。
これらに書かれている事項なんてすでに結構色々な場所に記録されたり使用されたりしているんですから、あまり気にしないことです。

警察へ行っても質問文のような状況だけではまず名誉棄損や脅迫を犯罪として立件はしないでしょう。
でも、どうしても不安なら、苦情を入れる際に相手に釘を刺す意味とあなたの自信を取り戻すためにあらかじめ警察に相談しておくのもいいですね。

相手の脅しが怖いようですが、そういう相手はいざ警察を前にすると、「徹底的にやる」発言が犯罪にあたると思われないように必死に弁解しなければなりません。
おびえるままに不当なことをされて泣き寝入りするなら相手の思うつぼです。

※書かれていませんが、その男性二人、どこの誰ですか。
店の人なら構わないのですが、店とは関係ない赤の他人だとすると金を請求する権利はありません。

犯罪だという回答がありますが、単にコンビニの駐車場に車を駐車して出かけていたというあなたの行為は、道路交通法上の駐車違反には当たりませんし、他の刑罰法令にも該当しませんから“犯罪ではありません”。

しかし、あなたの行為は犯罪ではなくても民事上の不法行為には当たりますから、それに対する損害賠償を請求する権利は店側にあります。
(も...続きを読む

Q家の近くのローソン最悪です(長文)

すべての店がそうではないでしょうけど、家の近くのローソンの店員は最悪です。

「○○ありますか?」と聞くと
「そんなもんあらへんわ!!」と怒鳴られました。
(ちなみに店の店長です)

一万円札を出すと
「千円札ないねん!」と怖い顔をして
無理やり小銭をもぎ取られました。

本の前には『立ち読み禁止』の張り紙。
雨の日には『傘を持って店内に入らないで下さい』
の張り紙。

私が言いたい一言
「客がお店に入ったらあかんのんかい!!!(怒)」

ローソンのホームページを検索して匿名の苦情メールを送ろうとしましたが、匿名で送る事は出来なくて
名前と電話番号を記入するページしかありませんでした。
匿名で苦情を言う方法又はメールを送る方法はありますか?
それとも文句を言わずここは一つ大人になってもうその店に行かなければいい事ですか?

Aベストアンサー

別にそのローソンのかたを持つ気はありませんが、
 貴方の意見もどうでしょうか。。

 「そんなもんあらへんわ!」と言った店長は
 性格上の問題です。その店長の接客対応はかなり
 問題です。

 しかし次の1万円札は、「小銭をもぎとられた」と
 いうことは貴方は小銭があるにもかかわらず1万円札を
 自分の都合で出しているのですから(客にも客なりの
 配慮が必要だと私は思います)、別にその点では
 文句を言わなくてもいいと思います。もしそのように
 「~ないねん!」と本当にタメ口であったのならば、
 これは訴えれます。

 次の立ち読み禁止や傘持ち込み禁止に関しては、
 立ち読みは本を買う人が汚く折れ曲がったりした
 本を買うのがかわいそうだとか、汚くなったのは
 売れない、という店側の意向ではないでしょうか。
 別に長時間の立ち読みでなければいいと思いますよ。
 中を見て選んだりすることってありますし。
 傘は回答の何件目かにもあったように、床がぬれると
 危ないからだと思います。というより、傘は基本的に
 持ち込まないのが常識でしょう。
 
 私が思うに客にも客なりのマナーが必要であります。
 私は「お客様」なんて考えはどうかと思います。
 もう少し情報に対して深読みする必要があるのかも
 しれません。

 しかしそういった接客は苦情として言うべきだと
 思いますよ。客のマナーがあるように店側のマナーが
 あって、客側が良い態度で示しているのならば
 それを店が不快にさせる接客はどうかと思います。
 匿名でなくても良いと思います。本名を出したからと
 いって苦情を言う側に問題はないですし。
 むしろ電話番号などは電話で詫びる為じゃないでしょうか。
 その店に行かなくなる、という手もありますが、
 ここは苦情を言って、また行った時に接客が
 直らないようであればまた苦情を言って、
 その店を貴方が改善してみるという方法も
 あるかもしれませんよ。貴方と同じ考えの人は
 いると思いますし。

別にそのローソンのかたを持つ気はありませんが、
 貴方の意見もどうでしょうか。。

 「そんなもんあらへんわ!」と言った店長は
 性格上の問題です。その店長の接客対応はかなり
 問題です。

 しかし次の1万円札は、「小銭をもぎとられた」と
 いうことは貴方は小銭があるにもかかわらず1万円札を
 自分の都合で出しているのですから(客にも客なりの
 配慮が必要だと私は思います)、別にその点では
 文句を言わなくてもいいと思います。もしそのように
 「~ないねん!」と本当にタメ...続きを読む

Q「輩(やから)」ってどういう意味ですか?

テレビやラジオで関西の芸人さんが「ヤカラや」って言ってるのを聞いたことがあるのですが

意味が分かる方、教えてください。

関西方面の言葉(大阪弁)なのでしょうか?

Aベストアンサー

大阪出身のものです.
疑問に思われたということは,一般に使われている「・・・する人たち」というような意味ではなく,いきなり一つの名詞のようにして「やから」が出てきたのではないですか?
もしそうなら,それは「やくざや不良など,理不尽な言い分を押し付ける人」という意味に使われているものです.特にやくざ限定というわけではなく,街のおっさんでも,変な因縁をつけてきたら,やからです.
また,「やかられる」(=因縁をつけられる,からまれる)などという言葉もあります.

Qコンビニのバイトが思ったより大変・・・

30代女性です。
コンビニでバイトをすることにしました。
先日が初日だったのですがやっていけるかどうか不安になりました。コンビニバイト経験あるかたはどのくらいで慣れましたか?できれば同年代の方のコメントがほしいです。やめるなら早い方がいいし、悩んでいます。初日はベテランがついていましたが、いきなりレジをやらされました。何度もパニくってしまいました。私としては掃除や検品など補助的な仕事からしたいと思っていたのですが、早くレジをさせたいのが店の考え方のようです。
接客はすごく苦手です。接客の苦手意識を克服したかったし、コンビニバイトの経験も無駄にはならないと思い、前向きな気持ちではいますが、モタモタしてお客に怒られたくないなーとも思います。やっぱり若い人向きのバイトでしょうか?私の店も学生ばかりのようです。最近のコンビニは年齢の上の人も見かけると思って応募したのですが・・・・

Aベストアンサー

30代後半コンビニパート経験者です。
私も初日からレジでした。3日目には慣れました。
私はレンジで温めが苦手でしたね。
聞いても返事しない客や、ぬるいとか文句言われましたので。
品だしとかは先輩パートの方がしていました。
なかなか私に回ってきませんでしたが。

レジで焦るのは数日間ぐらいなものです。
最初の頃は、並ばれるとどうしても焦りが出るかと思いますが
何事も慣れです。
スーパーのレジに比べたら、コンビニレジは楽だと思います。
値引きやタイムセールが無いのでスキャンすれば確実に
終わります。
辞めようとか考えずに、前向きな気持ちでいるなら
頑張って下さい。

Qコンビニでトイレだけ借りようとしたら店員に怒られた

今朝のことです

学校へ行く途中、急に便意をもよおし、コンビニに駆け込みました。
そして、店員に、「トイレ借りるだけですがいいですか?」と聞きました。
すると、「トイレだけの利用はご遠慮ください」と言われました。
「急いでいるのでいいじゃないですか?」と言うと
「当店ではトイレだけの利用はご遠慮しています」とまた言われました。
「なんでですか?」と言い返すと
「そう決まっているのです。」とムッとした感じで言われました。

その店員の態度に腹が立ち、店から出て行きました。
そして仕方なく駅まで我慢して走っていくことになりました。

良く見たらその店には「トイレだけのご利用はご遠慮下さい」との張り紙がありました。
それにしても、こちらは大変なときだというのに店員は気が利かないと思いませんか?
トイレくらい貸してくれてもいいと思いませんか?

みなさんはどう思いますか?

Aベストアンサー

ちょっとコンビニの店員の態度が悪いですね。
トイレだけの利用はご遠慮ください、なんて言い放たれたらイラっときますよね。
コンビニ店員の返し方も悪かったんじゃないかなと思います。
私でしたら、
「大変申し訳ございませんがトイレのみのご利用はご遠慮させていただいておりまして、お急ぎでしたら後で何でも良いので商品を購入していただければお使い頂いて大丈夫です。トイレはあちらになります」
と案内しますかね。

トイレだけの利用はご遠慮ください、と冷たく言われたら誰でも嫌な気分になりますよね。
決まっているからと頑なな態度を取られては、買えばすむとわかってもそんな店員からは買いたくないなと思っちゃいますし。

ただ、コンビニのトイレを無料で使うのはどうかと思います。
例え、張り紙がなくてもです。
ですから最初からただで借りようとしていると思われる質問の仕方もちょっとまずかったですね。
本当に急いでいるなら「後で何か買うのでトイレを貸していただけませんか」と聞けば良かったと思います。

日本もトイレ有料にすればいいんですよね。
トイレに鍵をつけてお金を入れると入れるようにすれば良いのにと思いますけど。
フランスやイタリアに行ったときそのようなトイレが店の中や駅にありました。
イタリアだとレストランでトイレを借りるときは店の人が鍵を貸してくれる形だったりしますね。

ちょっとコンビニの店員の態度が悪いですね。
トイレだけの利用はご遠慮ください、なんて言い放たれたらイラっときますよね。
コンビニ店員の返し方も悪かったんじゃないかなと思います。
私でしたら、
「大変申し訳ございませんがトイレのみのご利用はご遠慮させていただいておりまして、お急ぎでしたら後で何でも良いので商品を購入していただければお使い頂いて大丈夫です。トイレはあちらになります」
と案内しますかね。

トイレだけの利用はご遠慮ください、と冷たく言われたら誰でも嫌な気分になりますよね...続きを読む

Q縁を切った友達から連絡が来た時

親友の一人が、なんか情緒不安定で、他人のひどい悪口ばかり言ったり、自分はすごくかわいいのだと自意識過剰になっていた時期がありました。
本人は気づかれていないようでしたが、彼女にはどうにもしようがないコンプレックスがあるみたいで、日に日に悪口を言ったり、相手の不幸を願ったり、自意識過剰な言動が目立ってきました。
最初のうちは、まぁ今だけだろうと思っていましたが、だんだんついていけなくなり、
彼女に悪口を言ったり自意識過剰な振る舞いをするのはやめた方が良いと諭すようになりました。
ですが、多くの人を傷つけ、私にも当たりちらし、行動もエスカレートしていく一方なので

この行為で彼女の目が覚めれば良い。

と思い、彼女に「お前のやっていることは、誰が認めようが絶対に私は認めない」と縁を切りました。
彼女は「別に友達やめてもいいよ」と飄々としてましたが、声が本当にかすかに震えていました。

それを知ってしまったことで、これでよかったのかな?
と、自問自答に駆られて動けなくなった時期もありました。
また、自分で決意しながらも、彼女の別れの言葉に傷ついていた部分もあります。
あまりに傷ついたのか、人に会うのが億劫になって交友関係を全部絶ってしまいました。

縁を切って3ヶ月をたった今、ようやっと彼女のことはすっぱり忘れられました。
そして、最初はさびしかったのですが、
メールも電話もこない、煩わされる事のない生活と言うのに
ようやく満足と充実を見つけられた頃です。

今の私は、新しい友達を作ることは簡単にできますが、昔の友達と再び仲良くやろうとは思えない状態です。
あまりに面倒くさいことが多かったので……。


そして、最近、というかさっき。
その縁を切った親友から電話がきました。
近々小学校での友達で女子会をやるからこないか?と、
日にちは?
と聞くと、未定だから予定を教えて欲しいとの事。
人数は?
多いけど、私の嫌いは人は呼ばないとの事。
何で私は呼ばれたの?
それは……いや……み、みんなと仲良かったじゃん?との事(言われたメンツとはほとんど接点がない)

声の感じとしゃべり方は、
決まりが悪くて、言いたいことがあるんだけど、プライドが先にたっていえない
って時のもんでした。
(憶測では、ありますが正解率はほとんど100%です
10年間で1回しかはずしたことありません。
嘘みたいな話ですが、親友のなせる技みたいなもんです)


ということで、
こーりゃ仲直りしようよフラグか?
と、勝手に想像しています。

勝手に想像して冷や汗書いてます。
どうにも会いたくないんですよ。


でも、いざ親友と、……いや他の人間でもそうですね。
それらと話すと
その人のして欲しい、言って欲しい事はなにか?
って事を考えて行動しちゃうんですね。

小さい頃は人の顔色伺って生きてきたもので、もう癖になっているんですね。
だから、電話でも本当は、
ずるい彼女の言葉に
「いまさらなんのようじゃっ!!!」
って脅しかけたいくらいだったんですが、でてきたのは
「まぁ今月はいつでも予定あいてるからまた決まったら連絡してちょ」
です。苦笑
それ自体はどうでもいいんです。
それが私だし、無理に治せるものでもないですから。

ただ、縁を切るのは、私にとって即座にできることなんですが、心力めっちゃ食うんですよ。
私にとって友達は誰もかれも家族同然なので。

だって言うのに、縁切った時は、お前なんかもう要らんわ、ぺっ!って私のことを言ってたやつ等が
何ヶ月か?はたまた何年かして、自分が悪かった。許してくれ。
って頭下げに来ます。
例外は今まで一度もなくて……。
んでも、一度信用しないって心で決めた人間をもう一度信じてみようとするのってとっても疲れます。
私には終わった事が目の前に現れるのは苦痛でしかありません。

それでも、縁を切っても私は縁を切った相手の事は大好きです。
変だと思われるかもしれませんが、私は、一度好きになった人を嫌いになることはあまりありません。
もうやっていけないなと思うから縁を切りますが
本当はいつもどうやったら上手くやれたのかな、成長した今なら上手くやれるかな
なんて未練がましいことを思う一面もあります。


と、ここまでが前提で、
もしかしたら関係のないことをつらつら書いてしまったかもしれませんが

質問の内容は

性格が凶悪で、または裏切られて縁を切った友達から連絡がきたら復縁しますか?

私は、疲れて会いたくないと思う自分と、次は上手くやれるかもしれないと思う自分と、どちらを選んだほうがいいんでしょう。

多分、どっちにしても疲れて、忘れるまでは後悔するんです。
だから、迷ってしまって……。

親友の一人が、なんか情緒不安定で、他人のひどい悪口ばかり言ったり、自分はすごくかわいいのだと自意識過剰になっていた時期がありました。
本人は気づかれていないようでしたが、彼女にはどうにもしようがないコンプレックスがあるみたいで、日に日に悪口を言ったり、相手の不幸を願ったり、自意識過剰な言動が目立ってきました。
最初のうちは、まぁ今だけだろうと思っていましたが、だんだんついていけなくなり、
彼女に悪口を言ったり自意識過剰な振る舞いをするのはやめた方が良いと諭すようになりました。...続きを読む

Aベストアンサー

縁を切って離れていた間に、彼女は何も顧みず自分の思うままに過ごしていたか、貴方のように相手の悪い部分をちゃんと指摘し、人付き合いを諭すような人がいたか、正直わかりません。

でも、人は時間とともに確実に年をとり、何かを学んでいると思うんです。それが貴方の許す基準に達していなくても。

一度はその人としての成長した姿を確認させてもらう気持ちで、会うのも悪くないと思います。

以前のままの彼女なら、顔を合わせている間でも途中で見切ることも出来ると思います。会わないで彼女が今まで通りかどうかをモヤモヤしているより、一度だけ会っても良いかなという気持ちになるのもスッキリすると思います。

Q来客男性にトイレを貸すことについて・・・・

一人暮らしの女性です。
今度、私の家に内装業者が一日(八時間程)かけて作業をします。

きっと、作業する方は男性が来られて・・・トイレを貸すことになると思うのですが。
その時、尿が飛び散るのではないかと・・今から、憂鬱になっています。

業者が帰った後に私が掃除をする!と諦めるしかないでしょうか?

Aベストアンサー

不動産業者です

他の回答にもありますが、最近はお客様のトイレを借りる事は殆どありません。
そのあたりの事は「まともな」職人さんなら先刻承知の事なので、言わなくても自分の休憩時間に近くのコンビニや公衆トイレで済ませます。

まぁ、念を押すのであれば事前に「申し訳ありませんが、トイレは外で済ませて下さい」と申し入れれば「わかりました」と理解してくれます。

繰り返しますが、お客様のトイレを使わないなんてのは「極々当然」の事ですから。

Qコンビニで黙ってトイレだけ借りる

よくコンビニでトイレだけ借りるのは失礼と言いますが何故ですか?
別に買い物しなきゃ使わせないと言う事でも無いのに…

友達はトイレだけ使って出る事が多々あるらしいのですが 非常識だと言われたらしいです
しかも「トイレ貸して下さい」とか店員さんにいちいち言わないみたいです

だってコンビニのトイレっていちいち断って使わなきゃいけないんですか?
って…

Aベストアンサー

私はトイレを借りるのに、いちいち断ったりしませんね。
そのかわり、そこで買い物はします。
買わないといけないことはないけども、使わせてもらったというお礼として
ちょっと買うって感じで…


なんでしょう…この質問を見るまで一言断りを入れるという、その考えがなかったので、
私も人によっては非常識に見られているのかな…と自分を見直すきっかけになりました。


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