走行中にフロントガラスにヒビが入った

教えてください。私は泣き寝入りするしかないのでしょうか？

状況は、走行中に突然フロントガラスにヒビ（1cm位）が入った。フロントガラスにヒビが入った時、5mから10m位前にバイクが１台、私の車の後ろに後続車は２台いた。その時点では、対向車とのすれ違いはなく、原因は前のバイクが路肩の石を跳ねたとしか考えられない。天候は晴れ、風はなし。フロントガラスのヒビの位置は助手席正面で、その位置はバイクの真後ろにあたり、バイクが石を跳ねたと考えるのが自然。道路の状況は、舗装した国道でガードレールはなく、路肩は雑草で小石が散乱していた。バイクのタイヤは丸坊主に近い状態。すぐに、バイクを追い越して停車させ、状況を説明。バイクの運転者Ａ氏は状況を把握し、保険で修理することを了承し、保険会社から連絡させると言って、その場は別れた。
その日の夕方、保険会社と連絡をとったようでＡ氏から電話があり、手のひらを返すように、「私は石を跳ねていないし、その石には、私が跳ねたと私（Ａ氏）の名前が書いてあるのか？」と言い出した。それに、「バイクの石ハネに対し最近対策したので、私は石を跳ねてない、それにヒビは車の右側で考えられない」と事実と違うことを言ったが、「車の左側で、バイクの真後ろであることは、現場で確認したはず」と言ったら「とにかく、保険会社に話をし任せたから後は知らない、もし、保険会社が払ってくれなくても、私は、払う気はない。払えと言えば、お金はありませーーんので、20年ローンになる（と人を馬鹿にしたように笑いながら言う）、ぶつけたところに、私の名前が書いてあるわけではないので知りません（アハハ）」と誠意の無い態度に豹変。
保険会社から入れ知恵されたのか、どうして責任逃れや誠意のないことを平気でいうのか、事故当時の対応と違って、考えられない。保険会社が修理費用を負担したくないために、Ａ氏にそのように言わせているのか、それともそのような人間だったのか、困惑しています。
今日（３日後）、保険会社から電話をもらいましたが、「ガラスにあたったのは、石ですか？、それは、見えましたか、違うものかもしれない。それが、Ａ氏のバイクが跳ねたものと証明できますか？、あなたが証明できなければ、Ａ氏がやったと言えないでしょう。不可抗力の事故であり、保険会社として支払いは出来ない」と言われました。私が「現場やガラスの割れも見ずにそのようなことは言わないで、状況を確認して欲しい」と言うと、「見ないでも舗装道路で状況はわかるし、Ａ氏がやったと証明できないかぎり、支払いは出来ないし見る必要はない。あなたが不服なら裁判を起こせばいいだけのこと。今後、あなたがどうするかは、あなた次第。どうするか連絡ください。連絡がなければ、何時までも保留として残しておけないので、１、２ヶ月をもって完了とさせてもらう」と、きっぱり言われた。
今回、事故にあった車は、違う保険会社ですが、もう１台ある車は、今回きっぱり言われた保険会社との契約で３０年間加入し、今回、初めて、それも被害者として、事故の件で話をさせてもらったのですが、あまりに一方的で、余計に腹立たしいです。
泣き寝入りするにも悔しいので、今後、私が起こす行動があれば、教えてください。それとも、泣き寝入りするしかないでしょうか？なんか、納得できず、保険会社が、最大の敵に思えてきました。

どんなことでも、結構ですから、よろしくお願いいたします。

また、このような相談は初めてで、ここでいいのか良くわかりませんが、もっと、専門的なサイトがありましたら、教えてください。

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2007/06/18 20:49

そんなもんです。

状況からすると車間距離を十分空けていなかった質問者にも非があります。
（５～１０ｍの車間距離は明らかに危険です）
泣き寝入りも致し方ないかと思います。

どうしてもと言うのであれば警察へ事故の検証をしてもらいましょう。
検証ですので相手方にも現場で立ち合うことになります。
Ａ氏が立ち合えないのであれば、保険会社の人に代わりに立ち合ってもらいましょう。
裁判などはその後でも十分間に合いますよ。

この回答への補足

初めてなので、お礼のところにコメントをつけてしまいましたが、もし、間違がってたらごめんなさい。

補足日時：2007/06/19 00:03

この回答へのお礼

回答、どうも、ありがとうございました。

車間距離 5m から10m 位前というのは、あくまで目測で、通常走行している感覚（距離）ですが、それが問題になるとは思いませんでした。　４日前の出来事ですが、警察は、そう簡単に検証してくれるのでしょうか？　なんか、事後報告のようで気が引けるのですが、怒られたりしませんか？
ヒビを入れられた後、Ａ氏が保険で修理することを了承したので、疑いもしなかったのですが、保険会社にひっくり返されたようで、悔しいです。今まで事故もなく、保険については、毎年支払うだけで詳しいことは知らない素人でしたので、生命保険会社の不払い問題と同じかと思ってしまいます。

お礼日時：2007/06/18 21:54