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No.1
- 回答日時:
殆どはドライブ不良か断線のどちらかです。
・トレイが開くのであれば、電源は通っている
・あとは、コンピュータかデバイスマネージャで認識されているかどうか。
まあ、ドライブ交換になる可能性が非常に高いので、メーカー修理に
出した方がいいでしょう。Vistaなら、まだメーカー保証は大丈夫だろうし。
たぶん1ヶ月以上かかります(年末年始も間近)ので、イヤなら
外付けドライブを購入するしかありません。
この回答への補足
sotomさん、デバイスマネージャーでドライブを確認したら‘このデバイスは正常に動作しています。’との事。
クリーニングしたら直ったりしますか?ご面倒ですがご返答頂けたら助かります。
ご回答ありがとうございます。
マイコンピューターからDVDドライヴをダブルクリックするとトレイが開き、画面には‘ディスクを挿入してください。’とメッセージが出ます。やはり電源は通っているものの、認識されていないということでしょうね。DELLに問い合わせてみます。
ありがとうございました。
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