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朝電源を入れたらDVD/CD-ROMドライブが消えていました。
デバイスマネージャを開いたところ「!」が表示されており、プロパティを開くと「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」と表示されます。

機種はDELL Inspiron6400、ドライブはNEC ND-6650Aです。
ファームウェアの再インストールはしましたが対応する「NEC ND-6650Aが見つかりませんでした」と表示されます。
なお、CD革命などのツールはすべてアンインストールしてます。

よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

Microsoftの公式情報より。


・WindowsXPの場合
 http://support.microsoft.com/kb/314060/
・Windows2000の場合
 http://support.microsoft.com/kb/270008/ja
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